|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 41.153.44.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-01-13 20:42
|
|
Temat:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Treść:
|
aż przykro czytać takie uwagi. w tym ważnym dniu jakim była Wigilia i Sylwester rezydenci TUI byli na lotnisku, ludziom przylatującym wskazywali drogę do autokarów , wręczali informacje i kierowali do autokarów gdzie informowali o spotkaniach, telefonie alarmowym pod którym można uzyskać pomoc w każdej chwili.... i wielu innych rzeczach. przy wylocie udzielali informacji gdzie się udać na odprawę i odpowiadali na wszelkie ostatnie pytania gości. proszę się zastanowić chwilę jeśli odbierają gości na lotnisku jednocześnie żegnając osoby wylatujące to jakim cudem mają również jechać z Panią do hotelu? Po co dają numer telefonu na lotnisku informując że można z recepcji poprosić o połączenie jeśli nie po to żeby w przypadku problemów w hotelu przy zakwaterowaniu czy potem z pokojem mogli goście się z rezydentem połączyć ???? nawet jęli ktoś nie zna języka to rezydent jest w stanie pomóc telefonicznie. potem jest spotkanie na którym można otrzymać pomoc jeśli nie skorzystało się z telefonu a potem jeszcze średnio co drugi dzień są dyżury w hotelach. Nie wypowiedziała się Pani czy informowała kogokolwiek z biura lub rezydenta o już źle rozpoczętych wakacjach czy jakichkolwiek problemach.... być może gdyby tak się stało Pani wakacje nie byłyby najgorszymi.Nie rozumiem wiec dlaczego czuła się Pani zostawiona sama sobie? Co według Pani biuro podróży (jakiekolwiek by to nie było) powinno zrobić? A może rezydent powinien być tylko dla Pani? Podejrzewam ze wszyscy pracujący w tych dniach rezydenci poczuli się urażeni Pani wypowiedzią bo oni nie mają dni wolnych dlatego że święta i jeśli nawet nie było nikogo obok Pani może właśnie pomagali innym. nie bądźmy stronniczy, nie jesteśmy sami...
|
