|
|
|
Wątek:
|
ITAKA - opinie!
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.115.161.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-01-31 20:41
|
|
Temat:
|
Odwołany Egipt
|
|
Treść:
|
Jutro mieliśmy z mężem lecieć do Sharm, hotel 5*, All Inc. ITAKA odwołała wylot ze względu na sytuację polityczną ( jasna sprawa). O odwołaniu wylotów dowiedzieliśmy się z TVN24 a nie z biura- skandal!!! Ponieważ nikt do nas nie zadzwonił, postanowiliśmy sami się z nimi skontaktować. I tu kolejny ZONK!!! Najpierw dostaliśmy (delikatnie powiedziawszy) ochrzan, że dzwonimy na infolinię dla agentów a nie dla klientów indywidualnych. Po wyjaśnieniu, że taki numer telefonu mamy na umowie, pan na infolinii raczył "łaskawie " wysłuchać o co nam chodzi. Potem poinformował nas, że możemy wziąć "coś w zamian" lub kwotę, którą wpłaciliśmy. To "coś w zamian" to Madera, super pomyśleliśmy, tyle, że hotel 3* i HB. No to mówimy mu, że jak wybieraliśmy ofertę do Egiptu, to nie kierowaliśmy się ceną, tylko standardem, a że przy okazji i cena była korzystna... Na co on się nieźle wkurzył i powiedział, że nie mamy co liczyć na to, że biuro da nam Dominikanę za cenę Egiptu. Mówimy mu, że np.TUI oferuje inne miejsca za tę samą cenę, żeby klientom zrekompensować, że nie oczekujemy Dominikany, ale jakiegoś innego przyzwoitego miejsca. On na to, że ITAKA to nie TUI i albo się decydujemy, albo nie. Koniec był taki, że zrezygnowaliśmy z wyjazdu i teraz czekamy na pieniądze. Ciekawe ile to potrwa??
A swoją drogą ten gbur z ITAKI ma rację, że nie są TUI i NIGDY NIE BĘDĄ!!! Mamy zamiar polecieć do Egiptu jak tylko się uspokoi i na pewno wtedy polecimy z TUI!! A was gbury z ITAKI niedługo nikt nawet nie będzie chciał w tyłek kopnąć!!!!
|
Odpowiedzi:
 Odwołany Egipt [2011-02-02 22:12 62.152.145.*]
Ciekawe,moim zdaniem,zwrot pienidzy jest bardzo dobrym rozwiazanie
jak można wymagać ,ze zamiast Egiptu dostanie się Dominikane 5 gwiazdek za tą samą cene,śmieszne ,ludzie maja fantazje odpowiedz »
Odwołany Egipt [2011-02-01 12:19 77.253.208.*]
Trudno się dziwić. Jak można porównać zapluty Egipt do Madery czy Kanarów. Tak tanich wyjazdów jak do Egiptu czy Tunezji nie ma na inne kierunki i żeby cena była podobna trzeba niestety zejsć ze standardu. Jeżeli nie zgadzają sie z tym Państwo nalezy zabrać pieniądze. Uważam, że biuro i tak zachowało sie ok - śmiało mogłoby tą sytuację podciągnąć do siły wyzszej i niestety żaden sąd nie uzna naszych zażaleń ale można próbować. Prawda jest taka, że na całym świecie jest niebezpiecznie. Dominikana - Haiti obok, Grecja - strajki itp. Albo ryzykujemy albo siedzimy w domu. Nie szukajmy wszędzie winnych!!!Danka odpowiedz »
|
