Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Rainbow Tours nie zwraca całości pieniędzy za odwołaną imprezę w Egipcie
Autor: Czytelnik IP 83.26.38.*
Data wysłania: 2011-02-01 13:39
Temat: Rainbow Tours nie zwraca całości pieniędzy za odwołaną imprezę w Egipcie
Treść: Wykupiłam wycieczkę objazdową po Egipcie w biurze Rainbow Tours. Impreza została odwołana. Z wiadomych powodów. Zadzwoniłam do biura z pytaniem, kiedy mogę odebrać wpłacone pieniądze. Poinformowano mnie, że zwrot pieniędzy nastąpi po potrąceniu 300 zł (od osoby) kosztów własnych poniesionych przez organizatora. Jestem zaskoczona, ponieważ w podpisanych warunkach umowy wyraźnie jest napisane, że w przypadku odwołania imprezy, biuro proponuje imprezę zastępczą albo zwraca całość pieniędzy wpłaconych przez klienta. Zapoznałam się też ze stanowiskiem Ministerstwa Sportu i Turystyki, w którym wyraźnie napisano, powołując się na art. 14 ust. 5 i 6 ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, że klient jest uprawniony do zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń.
Czy ktoś z Państwa znajduje się w podobnej sytuacji? Czy najpierw pisać do biura czy od razu oddawać sprawę do sądu? Pozdrawiam Anna

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Rainbow Tours nie zwraca całości pieniędzy za odwołaną... [2011-02-01 19:35 83.3.209.*]
u mnie to samo
też jestem zdania, że powinni zwrócić całość
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »



© 2019 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij