|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 188.146.216.*
|
|
Data wysłania:
|
2011-06-29 15:57
|
|
Temat:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Treść:
|
W Tui jest dobrze, dopóki się nie składa reklamacji. Potem jest już gorzej. Napisałam skargę na rezydenta, gdyż go właściwie nie było. Umawiał się i nie przychodził. Straciliśmy możliwość skorzystania z wycieczek. Pod koniec pobytu pojawił się- po interwencji agenta, u którego kupiliśmy wczasy. Od Tui w ramach rekompensaty otrzymaliśmy bon wartości 2% ceny wczasów. Gdy napisałam, że to mi nie odpowiada, otrzymałam odpowiedź, że według TUI SERVIS rezydent przychodził, ale nas nigdy nie zastawał, że z ich strony wszystko było w jak najlepszym porządku. Dowiedziałam się jeszcze parę niemiłych rzeczy na swój temat. Tak w Tui traktują klientów, którzy domagają się odszkodowania za brak rzetelności. I przestroga dla wszystkich: jeśli czekacie na rezydenta, a ten nie przychodzi- postarajcie sie o potwierdzenie z recepcji- na piśmie. Ja tego nie zrobiłam i mam za swoje. Zostałam potraktowana jak oszust. Nidy więcej z Tui.
|
