Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 81.219.202.*
Data wysłania: 2011-07-28 20:28
Temat: ITAKA - opinie!
Treść: Dziś, tj. 28.07.2011 roku wróciłam z mojej pierwszej (i zapewne OSTATNIEJ) wycieczki z ITAKĄ. Program nazywał się "POD SŁOŃCEM KAMPANII". Cała wycieczka kosztowała mnie 2799 zł bez dodatkowych kosztów (które biuro oszacowało na 55 E).

Mimo, ze program był ciekawie zaplanowany, cała wycieczka okazała się porażką- biuro ITAKA najzwyczajniej oszukało 44 osoby obecne na tym wyjeździe.

1) Wyjazd z Opola był zaplanowany na godzinę 17.30- "komfortowym autokarem". Po godzinie 18, bez jakiejkolwiek informacji od pilota, kierowca jednego ze starych, lokalnych autobusów dowożących turystów do Opola oznajmił, że właściwy autokar się popsuł i jedziemy TYM. Grupa nie zgodziła się, więc po kolejnych 2 godzinach czekania podstawiono "nowy" autokar. Pojazd był stary, brudny, ciasny. Absolutnie nie spełniał żadnych warunków do jazdy ponad 20 godzin. W srodku były pourywane podnóżki. siedzenia twarde, źle wyprofilowane. Nawiewy w wielu miejscach nie działały. Podczas jazdy metalowe elementy czegoś, co nazwano barkiem, głośno trzeszczały. Cała podróż była męką. Biuro ITAKA dało nam wybór: albo wsiadamy do grata, albo zostajemy. bez jakiejkolwiek gwarancji zwrotu pieniędzy i transportu spowrotem.

Problem dopełnił fakt, że biuro dysponowało odpowiednim autokarem, lecz chcąc zarobić zarząd nakazał kierowcom podróżowanie właśnie tym zdezelowanym pojazdem.

2) Kolejnego dnia około 50 km za Perugia autokar popsuł się na samym środku drogi. Po interwencji i pomocy policji zostalismy przewiezieni na pseudoparking, gdzie nie było nawet toalety. Czekaliśmy tam 5 godzin, bez informacji i wyżywienia. Około 22 podjechał włoski autokar.

3) Hotel o standardzie 4**** opisany przez biuro okazał się zwykłym campingiem, położonym wśród gór śmieci, daleko od plazy (trzeba było przejśc 400 m ruchliwą ulicą, gdzie wszędzie walały się odpady, unosił się masakryczny fetor, biegały stada bezpańskich, wściekłych psów i szczurów). Zostaliśmy zakwaterowani w KONTENERACH, które nijak nie przypominały miejsca, gdzie człowiek przyjechał wypocząć. Nie wspominając o mrowiskach, które były dosłownie wszędzie, nawet w pościeli. O siłowniach, kręgielniach i innych atrakcjach, które zapewniało biuro, można zapomnieć.

4) Osrodek o godzinie 18 był zamykany- tak więc byliśmy uwięzieni wieczorem w obozowisku, gdzie nie było co robić.

5) Moznabyło zahartowac swoje podniebienie- jedzenie było tak paskudne, że opisanie tego słowami jest niemożliwe.

6) Pilot wycieczki- pani Anna Szurlej-Kowol od samego początku okazała się osoba niekompetentną, nie potrafiła odpowiedzieć na zadawane pytania, nie poinformowała o zmianie ośrodka. Pobrała opłate 71 E zamiast 55 E, która podało biuro.

To oczywiście nie wszystko, co zasługuje na naganę. Biuro wraz z pilotka Anna od samego początku oszukiwali nas jak mogli, prawdopodobnie dopiero powiadomienie Konsulatu wymusiło na biurze pewne działania- które w żaden sposob nie rekompensują tego, co się stało.

Podsumowując- ITAKA wykazała się brakiem profesjonalizmu, traktujac turystów jak bydło.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

ITAKA - Pod Słońcem Kampanii [2011-07-31 23:14 77.254.83.*]
Potwierdzamy, to co napisał uczestnik wycieczki ,,Pod słońcem Kampanii", zorganizowanej prze Biuro Itaka. Też tam byliśmy! O zgrozo! Wszystko, jest prawdą. Nigdy więcej nie pojedziemy z ITAKĄ, i odradzamy, ostrzegając potencjalnych turystów - jakikolwiek wyjazd z tym biurem. Kłamią, oszukują. OKRADZIONO nas, ZEPSUTO nam wakacje i narażono nas na NIEBEZPIECZEŃSTWO. To nie była ,,wpadka" biura, to było świadome działanie, bo pracownicy biura przy wyjeździe z Opola wiedzieli co nas czeka!. Autokar, camping pod Neapolem itd. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij