Opinie o BP Viator z Poznania ??

Tematyka:

Dzień dobry, serdecznie odradzam biuro turystyczne. Byłem na wyjeździe w czarnogórskiej miejscowości Ulcinj. W ramach wycieczki był przejazd do miejsowości docelowej, zakwaterowanie oraz trzy obowiązkowe wycieczki fakultatywne dodatkowo płatne 99 euro. Wyżywienie można było dokupić za 12 euro na dzień w tym śniadanie i obiadokolacja, co było kwotą dwa razy większą od obowiązującej w okolicznych restauracjach (śniadania+obiadokolacja to wydatek rzędu 7 euro na 1 osobę na dzień). Już podczas samego wyjazdu z Krakowa okazało się na kilak dni wcześniej, że godzina została zmieniona z 13.00 na 9.00. Nie miałem wyjścia i przyszedłem o 9.00. Autobus pojechał jechał przez Katowice, stamtąd myślałem, że już na granicę. Po przesiadce w Katowicach na innego autobusu zostałem zawieziony z powrotem do Krakowa i stamtąd na Chyżne. Przyjeżdżając z powrotem do Krakowa zauważyłem godzinę 13.00, czyli identyczną do tej podawanej przez Viator. Podróż trwała 34 godz. i zmęczony oczekiwałem ciszy i spokoju w swoim pokoju. Zostałem przydzielony do małego pokoiku, ale nie spodziewałem się za wiele. Największe zaskoczenie pojawiło się późnym wieczorem po 21, gdy pod moimi stopami podłoga zaczęła podskakiwać. Okazało się, że mieszkam bezpośrednio nad dachem ogromnej dyskoteki, która grała codziennie do 4 rano. Na następny dzień zgłosiłem reklamację do rezydenta i po całodniowym drążeniu tematu trafiłem do pokoiku z widokiem na ścianę, a bezpośrednio przed oknem miałem obciekający tłuszczem, oraz śmierdzący komin z restauracji. Przez cały wyjazd nie byłem w stanie otworzyć okna, bo zapach był bardzo intensywny i nieprzyjemny. Jedną z obowiązkowych wycieczek fakultatywnych był wyjazd na 2 dni do Albanii. Pierwszy dzień to było zwiedzanie, a drugi, zgodnie z opisem plażowanie. Zwiedzanie z minibusa okazało się wyjątkowo uciążliwe i nie było osoby, która nie mdlałaby z upałów, które panowały w prawie nie klimatyzowanym minibusie. Wieczorem zostaliśmy zakwaterowani w hotelu, który okazał się położony min. 10 km od plaży, a rezydentka zostawiała grupę w hotelu, w którym był basen dodatkowo płatny i mieliśmy wymeldować się na następny dzień do 10.00. Dlatego prawie cały następny dzień spędziliśmy na walizkach nie widząc plaży, bo nie było możliwości dojazdu do niej. Po wymęczeniu się na 3 wycieczkach i kliku dniach plażowania na zaśmieconych plażach w Ulcinj przyszedł dzień wyjazdu. Wyjazd był wieczorem, a wykwaterowanie o 10 rano. Czas wyjazdu został podany na 2 godziny przed i każdy nerwowo próbował się dowiedzieć i czekał całe popołudnie na informacje o godzinie odjazdu. W końcu została podana 19 i udało się znaleźć autobusy jadące do Polski. Nie udało się natomiast odnaleźć pilota, na którego czekaliśmy 1 godzinę. W końcu pilotka jednego z autobusów wraz z kierowcami poszła poszukać zagubionego Pana, który został przyprowadzony pijany i zachowywał się chamsko. Podróż powrotna okazała się kolejną zmorą i pomimo braku postoju w korkach trwała 37 godzin, a trasa przebiegała po wszystkich lokalnych drogach, bo zabierane były osoby z mniejszych miejscowości. Podsumowując, ciesze się, że wyjazd z biurem Viator mam już za sobą. Zła organizacja, wiele niedopowiedzeń, niedomówień i punktów programu, które zakładały, że grupa ma siedzieć i czekać, bo organizatorzy nie powiedzą kiedy jest przyjazd/odjazd, którędy i jak długo jedziemy. Odradzam biuro Viator, a w szczególności wyjazd do Czarnogóry, który mają w swojej ofercie. Z poważaniem, Piotr.


	Biura turystyczne



	Baza turystyczna



	Turystyka biznesowa



	Turystyka krajowa



	Turystyka zagraniczna wyjazdowa



	Transport



	Gastronomia



	Turystyka zagraniczna przyjazdowa



	Turystyka na świecie



	Inne związane z branżą



	Temat dowolny

Forum grupa: Biura turystyczne


Wątek:	Opinie o BP Viator z Poznania ??
Autor:	Czytelnik IP 89.68.10.*
Data wysłania:	2011-08-01 22:33
Temat:	Opinie o BP Viator z Poznania ??
Treść:	Dzień dobry, serdecznie odradzam biuro turystyczne. Byłem na wyjeździe w czarnogórskiej miejscowości Ulcinj. W ramach wycieczki był przejazd do miejsowości docelowej, zakwaterowanie oraz trzy obowiązkowe wycieczki fakultatywne dodatkowo płatne 99 euro. Wyżywienie można było dokupić za 12 euro na dzień w tym śniadanie i obiadokolacja, co było kwotą dwa razy większą od obowiązującej w okolicznych restauracjach (śniadania+obiadokolacja to wydatek rzędu 7 euro na 1 osobę na dzień). Już podczas samego wyjazdu z Krakowa okazało się na kilak dni wcześniej, że godzina została zmieniona z 13.00 na 9.00. Nie miałem wyjścia i przyszedłem o 9.00. Autobus pojechał jechał przez Katowice, stamtąd myślałem, że już na granicę. Po przesiadce w Katowicach na innego autobusu zostałem zawieziony z powrotem do Krakowa i stamtąd na Chyżne. Przyjeżdżając z powrotem do Krakowa zauważyłem godzinę 13.00, czyli identyczną do tej podawanej przez Viator. Podróż trwała 34 godz. i zmęczony oczekiwałem ciszy i spokoju w swoim pokoju. Zostałem przydzielony do małego pokoiku, ale nie spodziewałem się za wiele. Największe zaskoczenie pojawiło się późnym wieczorem po 21, gdy pod moimi stopami podłoga zaczęła podskakiwać. Okazało się, że mieszkam bezpośrednio nad dachem ogromnej dyskoteki, która grała codziennie do 4 rano. Na następny dzień zgłosiłem reklamację do rezydenta i po całodniowym drążeniu tematu trafiłem do pokoiku z widokiem na ścianę, a bezpośrednio przed oknem miałem obciekający tłuszczem, oraz śmierdzący komin z restauracji. Przez cały wyjazd nie byłem w stanie otworzyć okna, bo zapach był bardzo intensywny i nieprzyjemny. Jedną z obowiązkowych wycieczek fakultatywnych był wyjazd na 2 dni do Albanii. Pierwszy dzień to było zwiedzanie, a drugi, zgodnie z opisem plażowanie. Zwiedzanie z minibusa okazało się wyjątkowo uciążliwe i nie było osoby, która nie mdlałaby z upałów, które panowały w prawie nie klimatyzowanym minibusie. Wieczorem zostaliśmy zakwaterowani w hotelu, który okazał się położony min. 10 km od plaży, a rezydentka zostawiała grupę w hotelu, w którym był basen dodatkowo płatny i mieliśmy wymeldować się na następny dzień do 10.00. Dlatego prawie cały następny dzień spędziliśmy na walizkach nie widząc plaży, bo nie było możliwości dojazdu do niej. Po wymęczeniu się na 3 wycieczkach i kliku dniach plażowania na zaśmieconych plażach w Ulcinj przyszedł dzień wyjazdu. Wyjazd był wieczorem, a wykwaterowanie o 10 rano. Czas wyjazdu został podany na 2 godziny przed i każdy nerwowo próbował się dowiedzieć i czekał całe popołudnie na informacje o godzinie odjazdu. W końcu została podana 19 i udało się znaleźć autobusy jadące do Polski. Nie udało się natomiast odnaleźć pilota, na którego czekaliśmy 1 godzinę. W końcu pilotka jednego z autobusów wraz z kierowcami poszła poszukać zagubionego Pana, który został przyprowadzony pijany i zachowywał się chamsko. Podróż powrotna okazała się kolejną zmorą i pomimo braku postoju w korkach trwała 37 godzin, a trasa przebiegała po wszystkich lokalnych drogach, bo zabierane były osoby z mniejszych miejscowości. Podsumowując, ciesze się, że wyjazd z biurem Viator mam już za sobą. Zła organizacja, wiele niedopowiedzeń, niedomówień i punktów programu, które zakładały, że grupa ma siedzieć i czekać, bo organizatorzy nie powiedzą kiedy jest przyjazd/odjazd, którędy i jak długo jedziemy. Odradzam biuro Viator, a w szczególności wyjazd do Czarnogóry, który mają w swojej ofercie. Z poważaniem, Piotr.

Odpowiedz

Powrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Opinie o BP Viator z Poznania ?? [2011-08-18 15:46 46.170.30.*]
Potwierdzam w 100% to, co Pan napisał, też byłam z tym pseudobiurem podróży VIATOR w Czarnogórze - 40 godzin spędzonych w autobusie, bez noclegu, bez prysznica, 99 euro za dodatkowe wycieczki - bez jakiegokolwiek przewodnika - no i ta niby dwudniowa wycieczka do Albanii, gdzie dzień cały spędza się na swój koszt, płacąc nawet za możliwość siedzenia przy basenie! Osobna historia to bezczelny pilot i kompletny brak organizacji. Absolutnie NIE POLECAM! odpowiedz »

Powrót do wątków

Odśwież

Zgłoś problem z tą stroną »

Wypadek w Chinach: zginęło czworo holenderskich turystów

Dodatkowe kursy z krakowskiego Regionalnego Dworca Autobusowego