Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Itaka kolekcjonuje nagrody
Autor: Czytelnik IP automat.*
Data wysłania: 2011-10-26 08:10
Temat: Itaka kolekcjonuje nagrody
Treść: Aktualność:
Itaka, lider touroperatorów niewątpliwie jest na fali. Zobaczmy czym może się pochwalić w ostatnich miesiącach.

We wrześniu biuro Podróży Itaka już po raz piąty zostało uhonorowane Laurem Klienta. Jest to wyróżnienie przyznawane na podstawie badań przeprowadzonych wśród konsumentów.

"Laur Klienta" to jeden z najszerzej zakrojonych sondaży konsumenckich w Polsce, co pozwala wyłonić marki dobrze oceniane przez Polaków. W tegorocznej edycji respondentów ankietowano telefonicznie, przez Internet oraz metodą face to face w centrach handlowych i na głównych ulicach największych miast. W kategorii "Biura Podróży" zwyciężyła ITAKA zdobywając największą ilość głosów. Sondaż zorganizowała grupa Pro-Media, wydawca dodatku reklamowego "Rzecz o Biznesie".

Natomiast w październiku na targach Tour Salon nastąpiła istna lawina nagród dla firmy.

Itaka została wyróżniona odznaką Ministra Sportu i Turystyki. Honorowe odznaczenie za "Za Zasługi dla Turystyki" z rąk Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki - Katarzyny Sobierajskiej odebrał Wiceprezes Itaki - Piotr Henicz.

W ramach konkursu ACANTHUS AUREUS wybrano najciekawsze stoiska Tour Salon 2011. Za najlepsze odzwierciedlenie strategii marketingowej firmy w ekspozycji targowej na Tour Salon 2011 wyróżniono również Itakę. Stoisko istotnie było okazałe i pokazywało pozostałym firmom, kto dziś ma pieniądze.

Itaka zwyciężyła także w tegorocznym konkursie na Touroperatora Roku zorganizowany przez Izbę Turystyki RP, Travel Trade Gazette i Instytut Rozwoju Kadr w Turystyce Origami System. Firmie przypadło zarówno miano Touroperatora Roku 2011, jak i Touroperatora Roku 2011 w kategorii obsługa agenta. W kategorii obsługa klienta Itaka zajęła drugie miejsce. Niestety brak informacji o ilości głosów (wg. regulaminu jeden agent mógł głosować tylko raz - niezależnie od wielkości firmy), a np. ocenianie obsługi klienta przez agentów wydaje się być działaniem obarczonym dużym ryzykiem błędu.

Strona internetowa Itaki została także doceniona. Serwis www.itaka.pl uznano za najlepszą stronę biura podróży w Przeglądzie Dobra Strona Turystyki 2011. Tu jednak, choć Itaka pisała o corocznym konkursie, konkurs odnowiono po 2009 roku, i to w formule zamkniętej, która budzi wiele wątpliwości (zgłoszenie płatne lub wymagające udziału w płatnej konferencji, brak informacji o zwyciężonych, brak publicznej informacji o jury).

Widać, że duży może więcej. Itaka wychodząc z obrotem dużo ponad pozostałych touroperatorów (w 2010 roku obrót firmy to 900 mln zł, wobec ok. 500 mln zł Triady i ok. 320 mln zł TUI) staje się ze wszech miar pożądanym partnerem dla wszystkich.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Itaka kolekcjonuje nagrody [2011-11-06 19:42 87.207.21.*]
kolekcjonuje reklamacje, na które nie odpowiada. odpowiedz »

Itaka kolekcjonuje nagrody [2011-11-09 09:36 83.10.248.*]
Bo reklamacje trzeba wysyłać listem poleconym. Jeśli wysyłasz meila lub zwykły list to licz sie z tym, że londuje on w koszu. odpowiedz »

Itaka kolekcjonuje nagrody [2011-11-09 19:59 87.207.21.*]
listem poleconym i za potwierdzeniem odbioru :) mądralo :)..... odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-27 14:20 83.0.175.*]
ITAKA Odznaczenia , docenienia, uznania identyko jak TRIADA i wielki UPADEK odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-27 14:18 83.0.175.*]
No no dziś cały swiat w raminach biura ITAKI a za rok WIELKI BANKRUT to się zazwyczaj tak zaczyna , wielka promocja wielkie uniesienie a potem WIELKA KLAPA. ITAKA wzieła wzór i przykład z upadającej TRIADY to samo się działo. odpowiedz »

Itaka kolekcjonuje nagrody [2011-10-26 19:31 87.205.2.*]
dokładnie - SKANDAL, że karę niby tak z przypadku im nałożyli !!! odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-26 16:49 83.5.12.*]
skandal ! zapomnieli wszyscy o nałożonej niedawno na ITAKE olbrzymiej karze za niewłaściwe traktowanie klientów !!! A teraz " sypią się" nagrody ????. Ciekawe kto, jak i po co tak strasznie promuje to biuro. Stosowanie dampingowych cen na rynku, bezczelna i ekspansywna promocja biura, tupet - to oblicze ITAKI odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-26 19:41 87.205.2.*]
no jak widać było zainteresowanie http://www. origamisystem. pl/aktualnosci, 24. html odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-27 01:32 83.29.235.*]
czym? konkursem? tam jest fotka z jakiegos szkolenia! odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-26 14:51 81.168.255.*]
A kiedy zwróci kasę za zmarnowany urlop!!! co nie mają? to może branża się zrzuci aby ratować odpowiedz »

Nagrody dla Itaki [2011-10-26 08:10 78.28.8.*]
a standard obsługi klientów za to bardzo mierny. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij