|
|
|
Wątek:
|
Błagam o pomoc
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 80.54.180.*
|
|
Data wysłania:
|
2007-10-11 21:58
|
|
Temat:
|
nigdy wiecej z exim tours
|
|
Treść:
|
ja mam na tyle przykre doswiadczenia z firma eximtours ze nigdy wiecej nie wybiore sie na zadne wczasy za jej posrednictwem,na wycieczke do egiptu w calosci poswiecilem 10 tys zl z czego polowe zabrala firma exim na koszta wiadome czyli przelot,hotel 5*,ubezpieczenie itp, jak widomo nie sa to male kwoty a przedstawiciel biura zapewnial mnie ze wszystko bedzie jak w bajce i nie mam sie o nic martwic bo na miejscu rezydenci firmy beda stale do naszej dyspozycji,rzeczywistosc niestety zweryfikowala te zapewnienia,nasza rezydentka pani Aneta M.wykazala sie wyjatkowa obojetnoscia na wszelkie skargi i problemy rozzalonych urlopowiczow,nie byla w stanie zalatwic glupiej zamiany pokojow,wycieczki fakultatywne zorganizowane byly co tu duzo mowic po prostu na odpiernicz,ale ze moj pobyt w hotelu opiewal tylko na tydz darowalem sobie tak drobne nieudogodnienia i nie roscilem zadnych pretensji poniewaz szkoda mi bylo na to czasu,ale moje problemy zaczely sie w chwili wyjazdu,hotel nie mial jak wydac mi reszty gdy chialem zaplacic za hotelowy mini bar,zostalo mi same euro a recepcja zwyczajnie nie miala mi jak wydac,pani rezydent nie pofatygowala sie nawet podjechac do hotelu pomoc rozwiazac problem tylko w rozmowie telefonicznej kazala mi pukac po pokojach w hotelu i prosic ludzi o zamiane,warto dodac ze byla to godz 2 w nocy..! po wielu trudach udalo nam sie wreszcie jakos rozwiazac ten problem ale na lotnisko musielismy juz dostac sie we wlasnym zakresie,po przybyciu na lotnisko podczas odprawy okazalo sie ze nie ma dla nas miejsca w samolocie do katowic poniewaz pracownik exim nie potwierdzil dla nas rezerwacji mimo ze mielismy wydane przez niego bilety!rezydent mowiacy mieszanina arabskiego z angielskim zapewnial mnie ze wszystko ok tylko ma maly problem ale zaraz bedzie wszystko ok.. nic nie bylo ok,po godz takiego gderania nasz samolot odlecial a my zostalismy na lotnisku kompletnie zdezorientowani,bezradni i wsciekli,nikt sie nami nie zainteresowal,nasza "opiekunka" pani Aneta nie raczyla nawet odebrac tel,a maly zaklamany arab z exim udajac ze gdzies dzwoni dal w dluga,najpierw chciano nas rozdzielic,moja zona miala leciec innym samolotem a ja w innym terminie jeszcze innym i do innego miasta w polsce,no paranoja jakas! dopiero pracownik lotniska chyba zeby sie nas pozbyc ( juz chcialem swoja flustracje wyladowac na nim) wsadzil nas w ostatniej chwili do samolotu do warszawy,zapewniajac jednoczesnie ze w warszawie bedzie ktos kto sie nami zajmie i zorganizuje nam dojazd do katowic skad zaczynalem moja cudowna wyprawe do egiptu i gdzie usilowalem sie finalnie dostac,oczywiscie nikt na mnie w warszawie nie czekal a o transport do katowic musialem zatroszczyc sie sam.kosztowalo mnie to juz mniejsza o pieniadze ale caly dzien malo przyjemnych emocji,tak o to exim tours spiepszylo mi wczasy ktore mialy byc moimi najlepszymi jak dotychczas.. przykre naprawde jest to ze czlowiek ciezko pracuje na to zeby raz na kilka lat zafundowac sobie choc troszke jakiejs egzotyki,odchamic sie troche mowiac kolokwialnie, a tu przez zwykly brak szacunku dla klienta ktos zamiast cieszyc sie z wakacji wypisuje cala liste zali na internetowym forum..
pozdrawiam sylwek
|
Odpowiedzi:
 nigdy wiecej z exim tours [2009-08-06 02:44 196.205.211.*]
Przypominam ze rachunek placi sie w recepcji do godziny 20. kto popdrozuje po swiecie to wie rezydentka nie miala obowiazku przyjechac to byla pana wina odpowiedz »
nigdy wiecej z exim tours [2010-03-27 09:14 41.206.149.*]
aha pan pewnie pomyslal ze to agencja towarzyska i rezydentka o 2- iej w nocy go odwiedzi, pewnie jeszcze z buteleczka , buhahaha odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-08-13 23:05 81.190.112.*]
Sczerze mowiac, to nie wiem czemu wy sie wszyscy czepiacie eximu, ja od zawsze jezdze tylko z tym biurem, moi znajomi i rodzina tez. Wszyscy zawsze jestesmy bardzo zadowoleni, hotele do ktorych jechalam przerastaly moje oczekiwania choc jestem wymagajaca osoba. W aqua blue resort na przyklad dostalismy piekny apartament zaraz przy basenie(dwie sypialnie z osobnymi lazienkami, salon z aneksem , 3 tarasy) Wiadomo ze na kazdym wyjezdzie jest jakis drobny minus, np. w recepcji nie mieli mi jak wydac za drinki pod koniec wyjazdu i twierdzili ze nic nie moga zrobic i mam rozmienic pieniadze, ale to wystarczy troche pogadac, byc milym ale stanowczym i zaraz rozwiazanie sie znajdzie i nie trzeba w takich przypadkach dreczyc rezydentki( ktora i tak ma na glowie wielu upierdliwych klientow). Prawda jest taka ze polacy mysla ze wydadza 2500 na wakacje i powinni byc za to calowani po stopach, wyjezdzaja tylko po to zeby przyczepic sie do wszystkiego i narzekac, takie buraki to niech lepiej w domu zostana. Turysta tez powinien pokazac troche kultury osobistej, a nie uwazac ze jak zaplacil to rezydent ma za niego wszystko robic (moze calowac na dobranoc i podcierac pupe w toalecie) Ludzie badzcie troche bardziej samodzielni i nauczcie sie angielskiego to wyjazdy zagraniczne nie beda dla was takie trudne. podsumowujac - uwazam ze exim tours jest bardzo dobrym biurem nie mam zadnych zastrzezen Beata z Gdyni odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-04-12 11:23 77.112.85.*]
Faktycznie fatalny przypadek ale chyba pracownik biura nie sprawdził czy faktycznie została dokonana rezerwacja.Przed wylotem zawsze sprawdzam w biurze czy rezerwacja została dokonana.Leciałam już do Egiptu raz z Exim a raz z Itaki.Z Exim wszystko było w najlepszym porządku a z Itaki nie było nas z kolei na liście ale nie było problemów.Natomiast rezydentka Itaki zostawiła na lonisku małżeństwo pomimo iż byli na liście a później zwracała im pieniądze za taxi.Tak że nie ma reguły.Przykre wypadki czasem sie zdarzają. odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-04-07 21:27 83.18.246.*]
Klient nigdy nie zrozumie cięzką pracę touroperatora i taka jest prawda.. bo przyjdzena i hcce zeby w poł mi nuty mu wszystko opowiedziec bo sie spieszy odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-06-08 15:30 79.184.245.*]
wróciłem właśnie z pobytu w Egipcie.organizacja wyjazdu rewelacyjna. wycieczki z super przewodnikami a posiłki podczas wycieczek to po prostu super sprawa , być w slynnej HARD ROCK KAFE w Kairze to po prostu taka wisienka na torcie .było super dziękuję exim odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-06-18 17:50 83.27.159.*]
to gdzies Ty moja wisienko do tej pory bywal, skoro ta, co tu duzo mowic, dosc posledniej rangi knajpa zrobila na Tobie takie wrazenie? Bylem z Eximem i w Egipcie i w Tunezji. Coz, biuro jak biuro. Samoloty rzeczywiscie od nich nie zaleza, natomiast co do rezydentow - w Tunezji byl arab, prawie OK;(, a Egipcie panna majaca "pretensie" i generalnie zajmujaca sie opalaniem "toplesu"... odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-07-27 15:24 83.23.243.*]
w pełni się zgadzam też byłam na wycieczce w Kairze z noclegiem (noceleg był po to żeby odpocząćpo 6 godz. jazdy) w hotelu mieliśmy być o 22 byliśmy o 00,15 bo się autobus zepsuł i za każdym razem jak kierowca go z maski odpalał to mowił że mamy 3 minuty do hotelu. Hotel miał być **** z opcją all.. za napoje musieliśmy płacić do śiadania nawet za darmo nie było herbaty, więc może dla naszej rezydentki tak wygląda opcja all. Jak rozmawialiśmy po wycieczce z rezydetką Kasią G. to odpowiedziała że przcież mówiła że napoje są płatne ( tylko że mówiła i na kartach o wycieczkach też to było że do obiadu,a obiad oczywiście w Hard, co było jedynym miłym akcentem wycieczki) W hotelu bałam się usnąć bo miałam wrażenie że zaraz coś zza szafy wyjdzie lub wypełźnieo zapachu nie wspomnę bo szkoda moich słów odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2010-10-22 18:44 78.8.247.*]
radze isc do psychologa moze nauczy cieszyc sie z zycia a juz napewno doradzi nei jezidzc niegdzie wlezc do piwnicy i war !!! siedziec i wachac ziemniaki -zapach bedzie tobie milszy buraku odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-04-07 21:58 81.190.6.*]
Czego wy sie ich tak czepiacie ja bylam z nimi w egipcie i wszystko bylo ok .Tak wiem kazdy ma swoje racje i zdanie ale gdzie podzialy sie wpisy tych zadowolonych ?Jak komus nie przypasi to dalej obsmarowac ich trzeba mam nadzieje ze znajda w koncu biuro ktore ich zadowoli. odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2007-10-18 17:30 79.187.94.*]
zgadzam się, Ja byłam w Tunezji w hotelu El Skana w Monastirze. Hotel 4-ro gwiazdkowy z lat 70-tych ale ujdzie...Jeśli chodzi o biuro Exin Tours to ODRADZAM WSZYSTKIM SZCZERZE.: Przy wylocie z Wrocławia 6 godzin czekaliśmy na lotnisku; informacja pojawiała się co godzinę o spóźnieniu, a przy powrocie do Polski 8 godzin spóźnienia informację j.w.!!! Dopiero po interwencji rozzłoszczonych wczasowiczów znalazł się samolot i pilot, a na zażalenie dostaliśmy odpowiedź,że wszystko zgodnie z umową??? Jeszcze słowo o rezydencie Pawle, który skutecznie nas unikał i kłamał w żywe oczy i kazał się kontaktować poprzez sms-y. Oczywiście tylko w sprawie wycieczek fakultatywnych!!!
Ogólne wrażenia z pobytu możliwe ale następnym razem przez bardziej odpowiedzialne biuro!!! odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours - pochopne wnioski [2008-03-06 13:04 83.12.104.*]
Jeśli chodzi o wyloty, czy przyloty to biuro podróży czyli w tym przypadku Exim Tours ma tu nie wiele do powiedzenia, za wszystko odpowiadają linie lotnicze, opoznienia samolotow sie zdarzaja, to rzecz calkiem normalna. Jezeli opoznienie przekracza 4 godz. to w gestii linii lotniczych jest zapewnienie podróżnym jakiś świadczeń. Zachowanie pana Pawła rzeczywiście powinno być troszkę inne. odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours [2008-01-13 20:31 89.77.179.*]
Tak, jest to biuro "krzak". Stracone pieniądze należy odzyskać na drodze sądowej. Teraz jest już to możliwe. Podpisuję się pod stwiedzeniem "nigdy więcej z EXIM tours!" Mp odpowiedz » nigdy wiecej z exim tours - a jak TAK [2010-12-04 21:09 83.18.249.*]
Witam ja leciałam z tym biurem już dwa raz i za każdym jest wszystko OK. W tym roku miałam przesunięty wylot z Poznania na Wrocław po złożeniu reklamacji oddano mi zwrot kosztów dojazdu i zwrot kosztów parkingu. Nie narzekam na biuro na przeszły rok jadę również z Exim Tours. odpowiedz »
|
