Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: ITAKA - opinie!
Autor: Czytelnik IP 83.10.246.*
Data wysłania: 2012-05-10 15:16
Temat: ITAKA - opinie!
Treść: Ok. Przykład pierwszy. Ponad tydzień temu wróciłem z wyjazdu z ITAKĄ, to był już chyba mój 14 wyjazd z tym biurem. Po powrocie, następnego dnia, skorzystałem z nowości tegorocznej Itaki, czyli możliwości oceny imprezy. Ponieważ moja ocena była negatywna, to oczywiście do tej pory nie ukazała się na stronie Itaki, pojawiają sie wyłącznie oceny w miarę pozytywne. Mogę jeszcze wiele opisać o rezerwacji w hotelach pokojów "gorszej" jakości (tańszych dla biura), overbookingach w hotelach, ofercie wylotów z lotnisk lokalnych, która nigdy później nie jest realizowana, o zamieszczaniu w katalogach hoteli, których w ogóle w rzeczywistości nie ma w ofercie i o wielu innych niedbałościach w stosunku do klientów. Tylko po co? Ja po prostu zmieniłem biuro! Ostrzegam innych, mniej doświadczonych. Wyjeżdżam stosunkowo często, bo 7-8 razy w ciągu roku więc mam prawo do takiej oceny.Z podobnym traktowaniem klienta spotkałem się wyłącznie w TRIADZIE, która na szczęście już upadła. Bardzo mi żal ITAKI, bo zwiedziłem z nią pół świata i przykro mi patrzeć na to co się dzieje w tym biurze. P.S. Mam prośbę - nie traktuj mnie jak debila, oczywiście, że możesz pisać na forum w godzinach pracy, bo na tym polega twoja praca. zen

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

ITAKA - opinie! [2012-08-19 23:19 83.26.181.*]
Moja opinia - negatywna - też nie została umieszczona a konto zablokowane. Warto uważać na formę wypoczynku "zwiedzanie" na Maderze proponowaną przez ITAKA (lipiec, 2012). Gdy uczestnicy zapisywali się na wczasy "objazdowe" na stronie Itaki natychmiast otwierała się informacja o hotelu Dom Pedro Baia jednoznacznie informująca, że w tym hotelu zostaniemy zakwaterowani (już tak nie jest). Każdy z uczestników jadących na 1 tydzień zapłacił tą samą kwotę. Na Maderze jedna grupa została umiejscowiona w hotelu 4* z bezpośrednim dostępem do piaszczystej plaży (Dom Pedro Baia), z dobrym wyżywieniem, klimatyzacją , natomiast druga grupa (za tą samą kwotę co poprzednia) do hotelu 3* Dom Pedro Garajau, oddalonego ok. 3 km od plaży (dojście stromą asfaltową drogą), kamienistej i niebezpiecznej, z koniecznością korzystania kolejki linowej za dodatkową opłatą, z bardzo marnym wyżywieniem na śniadanie i miernym na kolację i bez klimatyzacji. Jest to niesprawiedliwe - opłata w Itace za hotel 3* jest taka sama jak za hotel 4*. Nietrudno wywnioskować, kto korzysta z takiej finansowej różnicy, kosztem osób oszukiwanych. Ponadto samo zwiedzanie Madery obejmuje jedną wycieczkę na zachód wyspy (która dodatkowo opłacona jako fakultatywna kosztuje 50EURO) i jedną wycieczkę do Funchal (która jako fakultatywna kosztuje 30EURO). Wszystkie pozostałe są osobno płatne. Wyjazd na wyspę Porto Santo kosztuje w Itace 90EURO a z biura na Maderze 55EURO. Nikt nie korzysta z tej propozycji Itaki. O ilości wycieczek Itaka informuje wcześniej. Ceny biur na Maderze za te same wycieczki są o 1/3 niższe.
Rezydenci oraz osoby w biurze w Polsce są nieuczynni i nie dbają o klientów, którzy już zapłacili i są na wyspie. Zaprzeczają sytuacji z hotelami (a przecież spotykamy się z innymi osobami na wycieczkach), nie odpowiadają na telefony i sms-y, jeżeli tylko dotyczą one jakiegoś problemu. Reagują wtedy, gdy chodzi o ich zarobek - opłatę za wycieczkę, czy wynajęcie samochodu. Sytuację rekompensuje niezwykle miła obsługa hotelu Dom Pedro Garajau stwarzająca domową atmosferę, możliwość kąpieli w basenach w dowolnych godzinach od wczesnego rana do późnego wieczora. Sam hotel jest cichy i spokojny i chętnie się do niego wraca, jeżeli robi się to świadomie i za cenę adekwatną do warunków w hotelu i bez dziecka. Ale to już nie jest zasługą Itaki.
odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-05-10 20:45 178.235.223.*]
No teraz to Twoja wypowiedź ma wartość. I znowu swoje że niby jestem pracownikiem Itaki. To fajnie Itaka ma jeśli karze ludziom pracować po nocy. Powiem to ostatni raz! nie jestem pracownikiem Itaki, ale uważaj sobie jak chcesz. Mnie mało to obchodzi. Bardziej zależało mi na przeczytaniu wartościowej wypowiedzi, a nie jednego zdania. odpowiedz »

Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL [2019-09-08 15:46 185.161.93.*]
Dla mnie biuro na medal. Widać, że naprawdę się starają, do tego mają bardzo ciekawa bazę hotelową. Do tej pory byliśmy w Grecji, Turcji, na Karaibach i wszystkie hotele naprawdę na wysokim poziomie, a biuro nigdy nie zawiodło. odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-05-10 21:25 83.10.246.*]
Już raz prosiłem cię, żebyś mnie nie uważała za debila. Oto dowód, którego chciałaś. Po wpisaniu do wyszukiwarki Google IP twojego komputera (178.235.223.*) okazuje się, że na wszystkich możliwych w Polsce forach turystycznych zabierasz głos wychwalając jednoznacznie ITAKĘ. Na jednym z nich zresztą już podejrzewano, że jesteś pracownikiem wynajętym przez ITAKĘ. I co - prawda? Mam rację?Drodzy Państwo UWAŻAJCIE , wiele wpisów chwalących ITAKĘ to wpisy ich pracowników!!!!! zen odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-05-12 13:11 83.29.248.*]
Wreszcie PRowcy Itaki uspokoili się po ich łatwym zdemaskowaniu na forum. Najprawdopodobniej trwa wymiana komputerów i pilne szkolenie. zen odpowiedz »

ITAKA - opinie! [2012-06-01 22:21 83.142.183.*]
To widocznie Ty jesteś tym JONASZEM.W jakim biurze się pojawisz to zaraz upada.A Tobie ile płacą za to że szkalujesz Itakę? odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij