|
|
|
Wątek:
|
Biuro ARION z Krakowa
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.4.182.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-06-11 18:08
|
|
Temat:
|
Biuro ARION z Krakowa
|
|
Treść:
|
Pani wypowiedź nijak ma się do rzeczywistości. Wynika ona z faktu, że należy pani do tych klientów, którzy będą posługiwać się kłamstwami, półprawdami, niedopowiedzeniami byle osiągnąć swój cel jakim jest wyłudzenie od biura podróży odszkodowania za złożoną reklamację. Nie uwzględnia pani faktu, że za pieniądze które zapłaciła pani za imprezę(585 zł ) nie dojechałaby pani do Wiednia i z powrotem do swego miejsca zamieszkania. Nie mając rozeznania, że z niskim koszt imprezy związane są też pewne ograniczenia. Nie ma możliwości w ramach takiej zapewnić spełnienia oczekiwań typu nocleg w hotelu *** w Wiedniu, z dwoma posiłkami dziennie, degustacją wina, opieka pilota i zwiedzaniem miasta z przewodnikiem. W związku z tym grupa zakwaterowana została w hotelu w Czechach, z czym związana była konieczność dojazdu. Jak -"oszczędni" potrafią być nasi rodacy na wycieczce można łatwo się przekonać gdy grupa domaga się postoju z możliwością skorzystania z toalety- gdy jest ona płatna to albo odchodzi ochota na skorzystanie, albo robi się wszystko by nie zapłacić- trzecia możliwość to atak na pilota, że nie zna trasy, bo nie wie gdzie jest bezpłatna toaleta. Trudno zrozumieć, że przy możliwości (a i konieczności) postojów toaleta w autokarze służy tylko w sytuacjach szczególnych. Przewodniczka (bardzo kompetentna) nie uzgadniała programu z pilotem (program był ustalony), ale to trudno było pani zrozumieć, podobnie jak i fakt, że zwiedzanie Ringstrasse nie odbywa się inaczej niż spoza szyb autokaru - żaden autokar nie zatrzyma się przy każdym z obiektów, jak pani sobie tego życzyła. Wystarczyło tylko posłuchać ze zrozumieniem pilota i ewentualne zapytać, a wówczas dowiedziałaby się pani (jak pozostali uczestnicy wycieczki) dokąd warto się udać w wolnym czasie. Zapewniam, że nie byłem pierwszy raz w Wiedniu i odrobina inteligencji wystarczyła by się o tym przekonać. No, ale trudno zbyt wiele wymagać od osoby, która nie z powodu 10 minut objazdu uważa, że traci 1.5 godziny. Pilot Włodzimierz.
http://www. tur-info. pl/p/fo_id, 357517, , , praha_z_arionem. html Inna opinia o imprezie z Arionem...
|
Odpowiedzi:
 Biuro ARION z Krakowa [2012-06-20 12:04 188.47.101.*]
Witam,
dlaczego sprzeajciecie więc oferty za 585 zł, które nie są satysfakcjonujace dla klienta?. Klient nie ma świadomości, że kupuje wersję ubogą w świadczenia. On chce jehchać na wycieczkę, a tam okazuje sie ,że jest rozczarowanie. Gdyby biuro stawiało uczciwie sprawę ,a nie tylko łapało klienta dla zysku, inaczej miałaby sie tyurystyka w naszym kraju.
Agnieszka odpowiedz »
|
