|
|
|
Wątek:
|
Opole: klienci poszkodowani przez biuro podróży Nowa Itaka domagają się odszkodowań
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 217.153.235.*
|
|
Data wysłania:
|
2012-06-15 12:54
|
|
Temat:
|
Klienci Nowej Itaki niezadowoleni z wakacji
|
|
Treść:
|
Witam,
Ja właśnie wylatuję z Nowa Itaka do Bułgarii 20-28.06.12 do Słonecznego Brzegu (hotel Fenix) Dopiero po przysłaniu dokumentów podrózy zorientowałem się że nocleg w hotelu kończy się 27.06 o godz. 16-tej. Samolot powrotny natomiast mam dzień później o godz. 7.00...
Całą praktycznie noc wynika z tego będziemy musieli spędzić w holu hotelowym czekając na transfer na lotnisko!!! To skandal!!! Najgorsze jest to że rezerwując na ich stronie nigdzie nie podają faktycznego pobytu w hotelu - dopiero o tym można się doczytać kiedy wybierze się opcję "Wydrukuj potwierdzenie rezerwacji". TYLKO WÓWCZAS!!! Ja nie miałem drukarki (nie muszę przecież jej mieć tak jak i adobe readera w którym następuje generacja tej rezerwacji. Po mojej interwencji telefonicznej poinformowano mnie że "mogę dokonać na własny koszt przedłużenia o jedną dobe pobytu w hotelu" ale tego nikt nie chciał mi potwierdzić ani zagwarantować... LUDZIE - uczcie się na błędach i nie dajdzie się robic w balona!!!
|
Odpowiedzi:
 Klienci Nowej Itaki niezadowoleni z wakacji [2012-11-11 23:09 46.149.222.*]
Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
Klienci Nowej Itaki niezadowoleni z wakacji [2012-07-25 20:29 79.124.101.*]
Moi rodzice dziś rano wylądowali na Korfu. Z lotniska autokar zawiózł ich do innej miejscowości i hotelu o niższym standardzie niż ten, w którym pobyt realnie wykupili. Od rezydentki dowiedzieli się, że Brytyjscy turyści przedłużyli sobie pobyt, dlatego dla nich w ich hotelu nie ma miejsca. Poinformowano ich natomiast, że aby dochodzić swoich praw muszą się zakwaterować, by móc złożyć rezygnację. Tym samym, zgodnie z polskim prawem, zgodzili się na tzw. świadczenia zastępcze i zamknęli sobie drogę do natychmiastowego powrotu do kraju (co również gwarantuje im polskie prawo). Naturalnie biuro wiedziało o całej sytuacji wcześniej, rodzice jednak zostali powiadomieni dopiero w na miejscu. Dla mnie jest to absolutnie oburzające. Agnieszka Groborz odpowiedz » Klienci Nowej Itaki niezadowoleni z wakacji [2012-09-20 12:34 194.15.124.*]
to normalnka. Itaka robi tak od dlugiego czasu. Lapie ludzi na super oferty ale nawet nie rezerwuje tych hoteli, z gory rezerwacje sa robione w innym miejscu a na miejscu w danym kraju rezydenci bajki opowiadaja odpowiedz » Klienci Nowej Itaki niezadowoleni z wakacji [2012-06-20 12:38 95.49.71.*]
PADAKA!!!! ja bylam w bulgarii (tez sloneczny brzeg) z Itaka - ale wyjazd na lotnisko z hotelu mielismy ok 3 rano i normalnie te noc spedzalismy jeszcze w hotelu...wspolczuje. odpowiedz »
|
