|
|
|
Wątek:
|
Kto ma najwięcej agentów?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 77.253.114.*
|
|
Data wysłania:
|
2013-01-08 18:35
|
|
Temat:
|
Kto szanuje agentów?
|
|
Treść:
|
Zgadzam się. Jest nawet jeszcze gorzej. Jeszcze kilka lat temu klient przychodził do agenta po radę który obiekt wybrać. Dzis jego rada nie jest już wiele warta. Klient ma pod ręką wiele narzędzi typu np. holidaycheck ktore daja mu doskonały pogląd na to które hotele i miejsca są lepsze a które gorsze. Przepracowałem w biurze podróży 10 lat i nigdy nie zapomnę dnia gdy jedna z klientek po raz pierwszy stwierdziła: "Polecał Pan ten hotel ale sprawdziłam na HC i miał tylko 3,5 słoneczka więc zdecydowałam się na coś innego. Niech Pan sam zobaczy na HC które hotele najlepsze". I nagle wartość wszystkich opinie od klientów, słowa znajomych czy własne doświadczenia stały się bezwartościowe. W tym sensie ja sam stałem się bezwartościowy jako agent.
|
Odpowiedzi:
 Kto szanuje agentów? [2013-01-08 20:30 79.173.49.*]
Nie ma sensu z Wami polemizować bo i tak lepiej wiecie.
Ale powiedzcie mi tylko.. Skoro chcecie osobno kupować hotel i przelot (tanie linie) u agenta.. to przepraszam bardzo, ale kim ten agent jest (czy też ma być) jeśli nie TO?
Jak sobie wyobrażacie życie agenta jeśli będzie Wam miał pomagać - tylko pomagać w zakupie? Z czego będzie żył? Musicie kupić najtaniej - czyli sami. Sami kupcie hotel, sami kupcie przelot, sami kupcie ubezpieczenie i transfery. Sami też miejcie do siebie pretensje i piszcie reklamacje jak taxówka spóźni się na lotnisko i nie zdążycie na samolot.. albo jak będzie pokój w hoteli nie taki jak miał być.
Nie odradzam wyjazdów samemu - absolutnie. Szczerze życzę powodzenia.
Śmiem wątpić jednak, że uda się wszystko zamknąć w kwotach niższych niż oferują TO - nie uważam jednak, że jest to niemożliwe. Pamiętajcie - jeśli to wszystko będziecie chcieli kupić u agenta, który będzie Wam tego szukał i doradzał - on zażąda zapłaty za swoją pracę - czy to dziwne? Mi się nie wydaje. Jeśli chcecie sami - tanio. Działajcie zatem.
Pamiętajcie - to jednak zupełnie co innego niż jazda z biurem podróży. Nie ma do kogo się zwrócić o pomoc i nikt nie poprowadzi za rękę - jeśli to odpowiada - super! Spróbujcie. Ja jednak wiem z własnego doświadczenia, że nie idzie taniej niż z TO. Na razie przynajmniej. Na pewno nie do egiptu, grecji itp. HC oczywiście jest super - ale dobry agent umie czytać opinie i umie porównać to, co tam jest napisane z tym co widział. Oczywiście agent to tylko człowiek.. a ludzie są różni.
Niestety. nic nie jest tylko 2 kolorowe. odpowiedz »
Kto szanuje agentów? [2013-01-08 23:06 77.253.114.*]
Rozumiem że uważasz że inni agenci poza tobą to debile? Co z tego że umie porównać jeśli klient i tak ufa bardziej HC czy forom turystycznym niż agentowi? W końcu na tych forach wypowiadają się turyści tacy jak on a oni mówią jak jest i to do niego przemawia. Na tym polegała siła agenta, że wie co i jak. Niestety teraz klient czasami wie lepiej niż agent co i jak bo naczytał się opinii i forów. odpowiedz » Kto szanuje agentów? [2013-01-09 09:38 95.48.153.*]
Co zrobi Klient - to jego sprawa i jego prawo.
Jeśli woli fora - nic go nie przekona do agenta.
Nie jestem agentem. Także nie uważam nikogo za debila. Nie taki cel był mojej wypowiedzi. odpowiedz » Kto szanuje agentów? [2013-01-09 19:53 95.49.212.*]
A później dzwoni taki jeden z drugim do mnie : co on ma zrobić bo mu autobus uciekl/linia zgubiła bagaż/dopadła go sraczka. Moje pytanie zawsze brzmi: Czy to jest moja rezerwacja? Jeśli tak to wszystkim sie zajmuje. Nie? Proszę się zgłosić tam gdzie Pan kupował.... odpowiedz » Kto szanuje agentów? [2013-01-10 07:24 95.48.153.*]
To normalne..
Wszystko jest dobrze do dopóki jest dobrze.
Gdy zaczyna być coś nie tak okazuje się, że jednak taki TO i jego rezydent by się przydał.. albo ktoś, kto może pomóc w czymś.. No ale nie wszystkim to jest potrzebne. Najważniejsze jest tylko umieć skalkulować ryzyko i mieć świadomość na co się porywa. odpowiedz »
|
