|
Wątek:
|
Prawdziwe opinie o biurze Triada
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.31.41.*
|
Data wysłania:
|
2008-04-12 21:05
|
Temat:
|
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o Triadzie
|
Treść:
|
Po raz piąty jadę z tym biurem w tym roku i nie mam zadnych zastrzeżeń! Wybieram ofertę Traf i jakoś zawsze dobrze trafiam :) No,ale wiem, że niektórzy mają pretensje do rezydentów, że ich komary pogryzły. Sama słyszałam! Rezydent raczej nie jest od łapania komarów w nocy!
|
Odpowiedzi:
Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-11-14 19:15 85.222.86.*]
...bo dobry hotel, ma zabezpieczenia przed komarami!!! Tylko nie montują ich w pokojach rezerwowanych dla klientów TRIADY! A rezydenci nie potrafią, albo nie chcą wyegzekwować od hotelarzy równego traktowania klientów! W pokojach dla Angoli, takie elektryczne urządzonka były w gniazdkach! Rysiek K. z W-wy odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-05-26 12:39 80.51.237.*]
Ja byłam z Triadą 5 razy. I ten piąty raz był b.nieudany. Poprzednie cztery wyjazdy były ok, choć możnaby się było przyczepić do paru rzeczy. Otóż za piątym razem postanowiłam polecieć do Egiptu. Wycieczkę wykupiłam 3 miesiące przed planowanym wylotem. Wybrałam hotel Arena Inn w El Gounie. W katalogu Triady jest 4*, choć jest zaledwie 3*, a standard troszkę poniżej 3*. Na lotnisku dowiedzieliśmy się, że przylot do Polski będzie nie 3.11 nad ranem, a 1.11 w godzinach popołudniowych, co doprowadziło to ludzi do furii. Dodam,że wylot z W-wy był po g.20.00 26.10.07r.Na miejsce dolecieliśmy po północy, a w hotelu, który oddalony jest od lotniska o 25 km dotarliśmy ok. 3.00 nad ranem. Na miejscu okazało się,że nie ma nas na liście gości hotelowych. Nie było nawet podobnie brzmiących nazwisk. Więc meldunek przeciągnął się o kolejne godziny. Gdyby hotel był obłozony, to zapewne spałybyśmy na kanapie w recepcji lub na schodach przed hotelem. W pokoju znalazłyśmy się po 4.00, a o 9.00 pan sprzątaczka już dobijał się do drzwi, by sprzatać. Na spotkaniu informacyjnym rezydentka niezorientowana w temacie lub odgórnie poinformowana, by nie udzielać informacji na zaistniała sytuację (wcześniejszy powrót do Polski). Na wycieczkę do Luksoru pojechaliśmy niesprawnym autokarem. Kierowca musiał naprawiać go przed hotelem, gdy czekaliśmy na kolejnych wycieczkowiczów. Na wycieczkach nie ma polskich pilotów, są egipscy przedstawiciele biura Triada. Najwięcej czasu oczywiście spędza się w sklepach, z którymi Triada ma układy. Sporo cennego czasu zabierają prz zwiedzaniu zabytków. Wylot z Hurghady zaplanowano na 15.00. Z hotelu zabrano nas o 12.00. Gdy znaleźliśmy się już w samolocie (egipskie linie lotnicze Lotus Air), to przez 2 godziny siedzieliśmy w nim przy wyłączonej klimatyzacji. Było strasznie duszno. Dodam, że samolot tankowano z pasażerami na pokładzie. Nie informowano nas, dlaczego jest opóźniony wylot, nie podano nawet wody. O jedzeniu można było zapomnieć, nawet tym płatnym. Po powrocie do W-wy na koleny dzień wybrałam się z reklamacją do biura Triada. Okazało się,że wszystkie biura są nieczynne w dniach 2-3.11, bo mają wyjazd szkoleniowy. To mnie ściągają wcześniej z Egiptu, a oni jadą w najlepsze się bawić. Odczekałam do poniedziałku 5.11 i zpojechałam złozyć reklamację. Odpowiedź była śmieszna. Rekompensata w wysokości 50 zł. Chyba pomylili się z ilością zer. Wtedy zaczął działać rzecznik, którego również poinformowałam o zaistniałej sytuacji. Po wymianie pism między BP Triada a rzecznikiem, sprawę skierowałam do sądu. Czekam teraz na rozstrzygnięcie prawne. Wiem,że to się będzie ciągnąć, ale cóż... Tak nie traktuje się stałego klienta. Zresztą ostatnio słyszy się znów o wpadkach Triady. O skróceniu pobytu, o złych warunkach juz na miejscu. Ja już nie skorzystam z usług tego psudo renomowanego biura podróży. I odradzam swoim znajomym wyjazdy z Triadą. Podam jeszcze przykład z wycieczki rodziców Izrael+Egipt 11-25.09.07r. Na objazdówce w Izraelu zepsuł... odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2010-02-23 21:08 79.163.52.*]
przede wszystkim radzę sprawdzić czy TRIADA nawiązała w ogóle kontakt z hotelem, w którym sprzedaje wczasy mnie spotkała przykra historia gdy w październiku wykupiłam wyjazd na narty w konkretny region, z hotelem przy stoku w konkretnej miejscowości na której bardzo mi zależało miesiąc przed planowanym wyjazdem biuro poinformowało mnie, że "zerwali kontrakt z hotelem" i dla tego proponują mi inną lokalizację w innym regionie narciarskim (dużo mniej atrakcyjnym) zadzwoniłam do hotelu we Włoszech i okazało się, że właściciel hotelu nigdy nie słyszał o Triadzie, nie miał z nimi żadnego kontraktu, takie biuro nigdy nie skierowało do niego prośby o rezerwację, zresztą od razu by om odmówił, bo ten hotel (w super lokalizacji) gości tylko Włochów (otrzymałam stosowne potwierdzenie w mailu od hotelu) od samego początku biuro wiedziało, że sprzedaje mi imprezę turystyczną, z której nie będzie mogło się wywiązać, zostałam oszukana!!! teraz ciężko znaleźć atrakcyjny wyjazd na zakończenie sezonu, nie tylko obracali moimi pieniędzmi przez kilka miesięcy, ale zepsuli mi całe plany długo wyczekiwanego urlopu uważajcie i sprawdźcie najpierw czy hotel, który wybieracie słyszał kiedykolwiek o Triadzie, bo obawiam się że mój przypadek nie jest odosobniony!!!! A odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2009-08-27 11:08 212.76.37.*]
tragedia, byłam w Izraelu i Egipcie, ukryte koszty, najedliśmy się sporo strachu i nerwów, nie polecam! odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2009-07-10 20:01 78.8.91.*]
ja wlasnie wrociłam 07.07.2009 z rodziną z Turcji - Bodrum. Miejscowość super... imprezy, bary, słońce, plaża... jednak juz na lotnisku zaczęły się problemy. Kilku rodzinom zmienili hotel, nie wiadomo bylo na jaki. Po prostu im zmienili. Rodziny te byly z dziecmi, które w minute po tym jak się dowiedziały zaczęły płakać. Po drodze ludzie jadący naszym autobusem zatrzymali się w hotelu MIRA LUNA. Czekaliśmy na nich jakieś 20 min. bo był problem z ich zakwaterowaniem. W ogole podobno nie było dla nich miejsca. Wreszcie dojechalismy do naszego hotelu Club Arrina ****. Hotel super. Mimo tego, że nie zgadzał się opis hotelu w katalogu z 2009r z rzeczywistoscią. Nie było w nim aqua parku, nie było 5 basenów jak podawała TRIADA, nie było mini clubu dla dzieci, materacy na plaży, inclusive był do 23 a nie do 24 i wielu wielu innych rzeczy. Po czym jak pokazałam redydentce Patrycji Godziszewskiej oferte w katalogu jej odpowiedź brzmiała : " Widocznie hotel nie był sprawdzony przed napisaniem oferty" - Czyli tak naprawdę nie wiedzą co proponują swoim klientom, a oferty sobie wymyślają. TRIADA KłAMIE !!! Żeby tego było mało dwa dni przed wylotem rezydentka Patrycja - kłamie jak z nut , powiedziała nam, że nie ma naszego lotu we wtorek 07.07.2009r do Poznania i musimy lecieć do Wrocławia mniejszym samolotem i innymi liniami, mogą nam to wynagrodzic 20 euro od osoby… pfff kpina. ( umowe mieliśmy zawartą na lot z Poznania do Bodrum i z Bodrum do Poznania) Mało tego przez ten lot do Wrocławia ucieli nam cały jeden dzień, czyli w sumie w Turcji byliśmy 6 niecałych dni. Ponieważ lecieć powinniśmy we wtorek 07.07.2009r o 19;30 a polecieliśmy o 5;05 rano. Przylecieliśmy w środe 1. 07.2009 o godz. 2 z minutami, wakacje liczone były od godziny 10:00 dnia 30.06.2009. Od innych rodzin, które miały lecieć do Poznania dowiedziałam się, że lot jest i niektórzy z nich lecą normalnie tak jak było w umowie. Czyli lot był!!! Ale Pani Patrycja nadal udawała głupa i próbowała nam wmówić, że taki lot nie istnieje! Po prostu moja rodzina nie zmieściła się do samolotu, który leciał do Poznania, ponieważ nie wzięli pod uwagę ludzi którzy wracali z 2-tygodniowej imprezy w Bodrum do Polski. Wychodzi na to, że TRIADA już wtedy gdy sprzedawałą nam wycieczkę wiedziała, że nie ma dla nas miejsc w samolocie w drodze powrotnej do Poznania. NA lotnisku w Bodrum oczywiście brak rezydenta by pomogli lub podpowiedzieli gdzie stanąć do jakiej kolejki itd. Rezydenci z innych biur oczywiście byli np. Alfa Staru, TUI to oni pomogli tym ludziom, którzy lecieli z TRIADY i mieli z czymś problem. Wstyd, żeby inne biura POMAGALY KLIENTOM TRIADY!!! Aa jeszcze bym zapomniala o najważniejszym ;) Patrycja rezydentka poinformowala nas ze do Poznania musimy dostac się sami, za swoje pieniadze!!! I JESZECZE MOŻEMY JECHAC TYLKO POCIAGIEM I TYLKO 2 KLASA!!! BO ZA INNY SRODEK TRANSPORTU NAM NIE ZWROCA PIENIEDZY. TO BYŁ MÓJ PIERWSZY I OSTATNI RAZ PFFF WYCIECZKA - MASAKRA NERWOWA Z TRIADA. JEŚLI I... odpowiedz » Potrzebuję obiektywnych i prawdziwych opinii o... [2008-05-19 15:40 83.24.63.*]
jeżeli to, co piszesz o ofercie TRAF, to prawda, to b. mnie pocieszyłaś. W tym roku pierwszy raz wybrałam traf (jadę za miesiąc) i wszyscy stwierdzili,ze zwariowałam, ze decyduje sie na jazdę w ciemno, szczególnie z Triadą (jadę z nią pierwszy raz)! dzięki za dobre słowo. Iwona odpowiedz »
|