Odpowiedzi:

Easyjet Polska strona [2011-11-14 20:00 90.198.30.*]
witam ekipe easy jet....mam jedno male pytanko dokonalam rezerwacjii lotu na 20 grudnia z gatwick i zawsze latalam z gatwick south do krakowa a tym razem przyslano mi potwierdzenie rezerwacjii ze lece z north terminal....co sie zmienilo ze tym razem easy jet leci do krakowa z north terminal???chcialam sie upewnic czy mam jechac na north terminal czy nie>i czym spowodowane sa tez miany lotu??katarzyna.....ps prosze o odpowiedz odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2011-09-25 16:00 82.45.34.*]
witam mam pytanko. pierwszy raz lece z dzieckiem easy yet-em. czy moge zabrac ze soba wozek z fotelikiem czy tylko sam wozek? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2011-09-25 15:57 82.45.34.*]
karol kepinski odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-12-16 19:55 178.235.59.*]
bardzo mnie intryguje sposób naliczania opłaty za zmianę rezerwacji dotyczy zmiany lotu. mówi regulamin, że koszt zmiany lotu wynosi 30 f. i należy dodać róznice w cenie biletu. w moim przypadku zmieniam lot na termin 7-sierpień 2011r i różnica ceny biletu jest na moja korzysc to znaczy bilet w terminie 7-08-2011r jest tańszy o sześc funtów od tego za który zapłaciłem a przewoźnik obciąza mnie dodatkowo taką kwotą o co tutaj chodzi. przecież powinno sie dopłacic w przypadku zmiany na droższy bilet niech mi to ktoś wytłumaczy. z. powazaniem olczyk bernard odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-12-16 19:48 178.235.59.*]
bardzo mnie intryguje sposób naliczania opłaty za zmianę rezerwacji dotyczy zmiany lotu. mówi regulamin, że koszt zmiany lotu wynosi 30 f. i należy dodać róznice w cenie biletu. w moim przypadku zmieniam lot na termin 7-sierpień 2011r i różnica ceny biletu jest na moja korzysc to znaczy bilet w terminie 7-08-2011r jest tańszy o sześc funtów od tego za który zapłaciłem a przewoźnik obciąza mnie dodatkowo taką kwotą o co tutaj chodzi. przecież powinno sie dopłacic w przypadku zmiany na droższy bilet niech mi to ktoś wytłumaczy. z. powazaniem olczyk bernard odpowiedz »

przebukowanie biletu [2011-03-13 13:02 31.63.37.*]
chciałabym sie dowiedziec ile kosztuje przebukowanie biletu z dnia wylot (z Nicei do Berlina) 07.05 powrót (berlin nicea) 26.05 2011, na date wylotu 19.04- 07.05 2011 (1 osoba)w obie strony. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-11-09 08:30 89.231.222.*]
w dniu 7.09.2010 zakupiłam bilet na przelot do Edynburga w biurze Orbis Trawel. Firma upadła, biuro zostało zamknięte. W jaki sposób mogę sprawdzić rezerwację i wydrukować kartę pokładową? odpowiedz »

Problem z aktualizacją danych pasażera [2010-11-02 15:27 87.239.182.*]
Zarezerwowałem bilet na lot Kraków-London Gatwick na dz. 04.11.2010. Przy wypełnianiu danych pasażera napotkałem na problem w pozycji "data ważności dokumentu". Mama emerytka ma wydany Dowód Osobisty na czas NIEOZNACZONY (bezterminowo). Pozycja formularza jest podświetlona na czerwono- nie ma takiej opcji wyboru. Prawdopodobnie z tego powodu nie mogę wydrukować Karty Pokładowej. Nadmieniam, że mam wykupiony Speedy Boarding. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-10-21 13:23 77.211.85.*]
DZisiaj tj 21.11.2010 robilem rezerwacje biletu dla dwoch osob okazalo sie ze pobrano mi z kata trzy razy ta sama kwote na ten lot co mam zrobic gdzie zglosic odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-09-27 17:39 70.29.17.*]
Moja corka zabokowala bilet na 30 wszesnia 2010 Z krakowa do London Gatwek a potem z Londynu do Paryza. Corka mieszka na stale w Canadzie i nie byla dobrze zaznajomiona z mozliwoscia DODANIA nastepnego lotu i tym sposobem kupila dwa bilety.
Czy jest mozliwosc zmany tej transakcji?
Czy mozna zmienic date odlotu za oplata?
Dziekuje za szybka odpowedz
Elzbieta N odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-08-23 09:52 77.113.210.*]
Wczoraj tj. 22.08 zrobiłam rezerwacje na lot do Barcelony 10.11.2010, niestety miałam problemy z kartą kredytową więc wziełam drugą. Po czym okazało się że mam zrobione dwie rezerwacje na ten sam lot (pobrało mi pieniądze z dwoch kart) . Jak można anulować jedną z nich? Nr rezerwacji to: EGHWL6D ORAZ EGXXRH8 odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-10-21 13:36 77.211.85.*]
Prosze o pomoc 21.11.2010 ok godz 13tej rezerwowalem dwa bilety z palmy do berlina szenefeld a z kata pobralo mi trzy krotnie chce anulowac te dwa razy prosze o odpwiedz odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-07-02 07:43 89.79.188.*]
Wczoraj tj.1.07 2010r.,mój syn miał polecieć z lotniska w Berlinie Schonefeld o godz.21.50 do LONDON LUTON.Po zdaniu bagażu i odprawie,został zle pokierowany i niestety nie poleciał.Nikt nie powiedział,co z bagażem,żadnej pomocy,tylko kazali opuścić lotnisko.Syn wrócił do Szczecina bez bagażu.Co mam robić.Gdzie szukać i czy jest możliwość przebukowania biletu na inny najbliższy termin lub zwrot kosztów?Co do powyższej sprawy jestem zbulwersowana takim zachowaniem niemieckich pracowników.Przecież tam jest wiele różnych narodowości,więc czemu nie ma kontaktu w języku polskim.Proszę o możliwie szybki kontakt,ponieważ chcemy odzyskać swój bagaż i ewentualnie skorzystać z lotu. Grażyna J. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-06-16 15:52 62.157.192.*]
w jaiki sposob mam sie starac o zwrot kosztow za niemozliwosc odbycia lotu z Dortmundu do Krakowa w dniu 10.06.2010 z powodu zabrania jedynie 100 pasazerow.
Leszek Wasik, Clevische str.9, 47495 Rheinberg
leszek-3110@hotmail.de odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2011-02-10 15:14 79.189.1.*]
1.Czy można zapłacić za rezerwację tylko kartą kredytową czy również na lotnisku w Warszawie? jakie są tego koszty gdy sie płaci na lotnisku a nie przez internet?
2.Do kakiej wagi jest bezpłatny bagaz i do ilu kilogramów można wziąć podręczny a do ilu reszta bagażu bezpłatnie? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-06-16 16:25 94.40.12.*]
Proszę zwrócić się o pomoc do biura w którym kupił Pan bilet, lub jeżeli bilet był kupiony poprzez stronę internetową EasyJet, sprawdzić tam status swojej rezerwacji. Podejrzewam, że będzie miał Pan tam dostępną opcję przebukowania biletu lub zwrotu kosztów. Nie chcę wprowadzić Pana w błąd, ale wydaje mi się, że ma Pan na to 14 (lub 21 - nie pamiętam dokładnie) dni od daty planowanego wylotu.
Iwona M. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-04-23 09:39 77.114.225.*]
mialamzabukowany lot na 16 kwietnia 2010, lot zostal odwolany z powodu wybuchu wulkanu, przebukowalam na 20 kwietnia 2010- tez zostal odwolany z tego samego powodu-rozumiem ze to przez sily wyzsze ale jak znowu chcialam przebukowac to nie moglam na nastepny dzien, ani na czwartek ani na piatek. na stronie wyskoczyla mi informacja ze moge przebukowac lot dopiero na sobote.pytanie DLACZEGO????
Teraz to wiem- bilet na sobote byl w takiej samej cenie jak bilet ktory zabukowalam pierwszy raz a na srode, czwartek i piatek byl nieco drozszy.to niesprawiedliwe.powinnam juz dawno wrocic z polski do anglii, moja praca jak i moj pracodawca nie bedzie na mnie czekal no i gdybym chciala wrocic z polski w pozniejszym terminie to bym od razu zabukowala bilet na pozniej i wyszlo by o wiele taniej.a teraz jestem stratna o wiele wiecej.moja praca przepadla-po prostu, i to nie zwiny wulkanu tylko easy jet. jak moge starac sie oodszkodowanie?? e-mail od easyjet z odwolaniem lotu dostalam kilka godzin po tym kiedy samolot dawno powinien byc w anglii.czy to sprawiedliwe??
jestem bardzo zniesmaczona liniami lotniczymi easy jet dlatego ze piewszy raz mi sie to przydazylo a latam regularnie bynajmniej raz w miesiacu. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-04-22 14:09 94.40.12.*]
Moja rezerwacja, sprawdzona poprzez stronę internetową www.easyJest.com, zawiera informację, że wystąpiły zakłócenia (lot nr 3818, który ma się odbyć 24-04-2010) z Krakowa do Paryża, e-maila z odwołaniem lotu nie otrzymałam, natomiast dzwoniąc na call center pod nr 703203025, powiedziano mi, że to tylko pomyła w systemie i rezerwacja jest ważna! Pomijam fakt, że rozmowa i sprawdzenie informacji trwało ok 20 min. więc rachunek za rozmowę wyniesie ok.25 zł. Czy ktos z Was miał podobną sytuację? Poza tym komu mam wierzyć? Panu z informacji czy stronie internetowej easyJet, ponieważ podają mi sprzeczne informacje?
Iwona odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-01-10 22:45 93.105.123.*]
Nasze Biuro Obslugi Klienta jest czynne od 08:00 do 20:00 od poniedzialku do piatku, oraz od 09.00 do 17.00 w soboty i niedziele. Rozmawiamy w jezykach: angielskim, francuskim, wloskim, hiszpanskim oraz polskim. Ten numer jest dostepny tylko dla klientow w Polsce; 0703 203 025 (koszt polaczenia 1,28 PLN za minute; polaczenia z telefonow komorkowych oraz innych sieci moga byc drozsze. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-12-05 20:25 188.220.166.*]
witam, mam ptanie.
Zarezerwowałem bilet dla dziewczyny,podałem zły adres email i nie otrzymałem potwierdzenia lotu oraz samego biletu,natomiast mam karty pokładowe które zdążyłem sciagnąć i numer rezerwacji.
Czy na samej podstawie kart pokładowych moja dziewczyna bedzie mogła bez problemu się odprawić.
Zakupu biletu dokonał kolega ze swojej karty kredytowej a niestety jego juz nie ma i z tad moja obawa,poniewaz Wy jako firma chcecie z nim rozmawiać,gdyż próbowałem zmienic ten zły e-mail w Easyjet i lipa.
wiec numer rezerwacji i karty pokładowe mam,czy bedzie problem??? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-04-21 14:24 95.48.133.*]
Witam serdecznie
I prosze o pomoc.W zwiazku z anulowanym rejsu Edynburg-Krakow w dniu 19.04.10, klient prosi o zwrot kosztow.Ma podroz oplacona w 2 strony ( powrot 30.04.10), poniewaz nie wylecial to rowniez nie bedzie wracal.Zmiana terminu nie wchodzila w gre.Podaje dane rez. EGGFD31, Jarosz Jolanta, cena 147,98 GBP.
Prosze o pomoc, dostalam maila z Easy Jeta, ale klikajac w zwrot kosztow wskakuje mi "error".
Ewa Konsorska Biuro Podrozy Merkury w Prudniku odpowiedz »

kontakt easyjet [2010-04-22 14:20 94.40.12.*]
nr do call center w języku polskim, mozesz pod tym nr prosić o przebukowanie lotu, lub uzysaksz informacje co do zwrotu pieniędzy 703203025 odpowiedz »

kontakt easyjet [2010-04-28 07:18 79.185.15.*]
prosze o zwrot kosztow za bilet nr rezerwacji EGKQJWK ROKITA BOZENA odpowiedz »

POTWIERDZENIE REZERWACJI [2011-05-24 09:56 89.242.193.*]
DZIEŃ DOBRY
Proszę o potwierdzenie mojej rezerwacji na dzień 19-07-2011 BELFAST - KRAKÓW, powrót KRAKÓW - BELFAST na dzień 29-07-2011
Rezerwacja była dokonana w dniu 07-03-2011 na nazwisko Krystyna Kachel.
REzerwacja nie jest widoczna po zalogowaniu, natomias druga rezerwacja na 19-06-2011 belfast -kraków oraz powrót na 23-06-2011 jest widoczna po zalogowaniu. Krystyna Kachel odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-01-11 07:49 82.160.103.*]
Wracaliśmy 08.o1.2010 z Edynburga do Krakowa.Wylądowaliśmy na Okęciu z powodu złych warunków w Balicach.To jest dla mnie zrozumiałe ale nie rozumiem dlaczego komunikaty są ogłaszane tylko w języku angielskim? Czy nie można dobrać jednej polskojęzycznej stewardesy? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2010-01-10 14:18 95.49.66.*]
Dlaczego EASYJET odwołał wszystkie loty do Krakowa w dniu 10.01.2010r,chyba jakieś targi między liniami a portem lotniczy? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2009-12-23 08:51 82.3.246.*]
Lecalem z nimi z Krakowa.Schowki na bagarze zapchane smieciem[moj bagaz podreczny kazano mi przeniesc na drugi koniec samolotu albo opuscic maszyne.Arogancja stewardesy niebywala,Nieznajomosc jezykow[tylko angielski] ale tez profesjonalizm pilotow.W sumie OK ale radzilbym personel nauczyc jezykow bo w europie sa jeszcze inne albo dobrac polski odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2009-07-25 01:00 93.105.144.*]
Tragedia. Lot Gatwick - Karaków 24. 07.2009 o godz. 11.20 wytartował 17.20. Personel na pytanie pokładowe dlaczego tak sie dzieje odpowiedział "go off". Lekceważenie irytacja i lekceważenie. 5-o godzinne czekanie na odlot w tym 3 w samolocie. Brak tel. kontaktu do przedstawiciela w Polsce. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2008-12-20 09:17 83.24.195.*]
Co jest z lotami z Warszawy do Bristolu. Czy kiedyś jeszcze będą? odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2009-01-15 17:30 86.139.216.*]
no tak widze ze to samo co z lotami Newcastle-Krakow, nagle sie urwaly i nie wiadomo czy beda czy nie, choc w systemie rezerwacji nadal widnieja te miasta to zadnych dat nie ma i zero jakiejkolwiek informacji dlaczego :/ odpowiedz »

EASYJET LEKCEWAZY SWOICH KLIENTOW [2008-06-04 23:39 79.69.89.*]
Od ponad miesiaca nie moge sie skontaktowac z nikim z Easyjet.Nie mozna sie dodzwonic na infolinie(notabene, cholernie drogie to czekanie na polaczenie!), nikt nie odpowiada na e-maile.Jesli dalej tak beda traktowac ludzi, to klientow Im ubedzie.pozdrawiam.Pozdrawiam.Rafal Tokarczyk. odpowiedz »

Easyjet Polska strona [2011-11-14 20:00 90.198.30.*]
witam ekipe easy jet....mam jedno male pytanko dokonalam rezerwacjii lotu na 20 grudnia z gatwick i zawsze latalam z gatwick south do krakowa a tym razem przyslano mi potwierdzenie rezerwacjii ze lece z north terminal....co sie zmienilo ze tym razem easy jet leci do krakowa z north terminal???chcialam sie upewnic czy mam jechac na north terminal czy nie>i czym spowodowane sa tez miany lotu??katarzyna.....ps prosze o odpowiedz odpowiedz »