Odpowiedzi:

fatalne wakacje z Rainbow Tours [2010-06-24 16:06 82.210.184.*]
Witajcie, na tym forum chciałabym powiedzieć wszystkim NIGDY WIĘCEJ RAINBOW TOURS !!!!! wraz z mężem i 13 siostrą wykupiliśmy wycieczkę fly and drive po Grecji. Rainbow wykupił nam przelot oraz hotele natomiast nie podróżowalismy z autokarem tylko samochodem również wykupionym przez Rainbow. Przejechaliśmy całą Grecję, bardzo nam się podobało aż do momentu gdy nadszedł dzień naszego odlotu do Warszawy. Nigdy tego nie zapomnimy. specjalnie przyjechaliśmy wcześniej aby na spokojnie poczekać na odlot. Kłopoty zaczęły się w momencie gdy ekrany pokazywały odloty poźniejsze niż nasze. Zaczeliśmy się niepokoić i okazało się że słusznie ponieważ nasz lot został odwołany autokar z turystami z rainbow odleciał ok 9 rano (planowany odlot miał być o 19:50). Zaczeliśmy dzwonić do Rezydentów i co się okazało? Pani z wielkim zdziwieniem powiedziała nam, że nie zadzwoniliśmy do niej aby dowiedzieć się o odlocie samolotu, a Rainbow jako organizator absolutnie nie informuje swoich klientów o zmianie godzin odlotów bądź przylotów. Jednocześnie zostaliśmy poinformowani, że to nasza wina, ponieważ nie zadzwoniliśmy do niej (po przylocie do Grecji w luźnej rozmowie Pani wspominała, że dzień przed wycieczką prosi o tel w sprawie potw. nadmieniając jednocześnie, że odlot mamy późno więc będzie jeszcze czas na zwiedzanie, nikt nam wtedy nie powiedział, że jeśli nie zadzwonimy to biuro ma nas kompletnie w d.. i jesli zmienią sie godziny odlotu to nikt do nas nie zadzwoni. Bylismy na wakacjach i ta krótka notka zupełnie nam uciekła. Nawet w najśmielszych snach nie przypuszczaliśmy że organizator firma Rainbow, przepraszam za wyrażenie "oleje nas". Na lotnisku okazało się również, że w podobnej sytuacji jest 26 klientów biura Triada, którzy mieli lecieć tym samym samolotem. Jedna z uczestniczek tamtej wycieczki powiedział, że rezydent Triady powiedział im,że Rainbow który czarterował lot zapomniał ich poinformować. Róznica była tylko taka, że Triada zajęła się swoimi klientami, dostali nocleg w hotelu a następnego dnia mieli lecieć do Polski. a co się stało z nami: rezydent najpierw przejrzał regulamin, następnie (chyba wyczytał w nim niezbyt dobre dla biura wieści) zaczął szukać dla nas miejsc w najbliższych czarterach, gdy sie okazało że nic z tego (w tym momencie Triada poinformowała swoich klientach o hotelu i locie dnia następnego) powiedział- to wasza wina radźcie sobie sami. No i zaczeliśmy radzić sobie sami. Ponieważ z Salonik nie było żadnego wolego miejsca do Polski musieliśmy lecieć do Aten- za nasze oczywiście pieniądze. Była noc, którą musieliśmy przeczekać na lotnisku w Atenach. Do Polski mieliśmy lot o 15:40 więc czekaliśmy tam również prawie cały następny dzień. I z Aten -również na nasz koszt kupiliśmy bilety do Polski. Ogólnie do całej imprezy musieliśmy dodać około 3200 pln- za bilety i wyżywienie, nie licząc naszej bezsilności, łez, wyczerpania i strachu. OSTRZEGAM KOMU MIŁE PIENIĄDZE NIGDY NIECH NIE LECI Z RAINBOW. wymarzone wakacje zamieniły... odpowiedz »

fatalne wakacje z Rainbow Tours [2009-08-24 02:30 84.10.18.*]
Ja byłam w tym roku w sierpniu z Rainbow Tours na Korculi w hotelu Posejdon. Otoczenie piękne, bajeczne widoki, hotel też w porządku, klimatyzacja działała bez zarzutu, posiłki były smacze, a obsługa miła. Rezydentka pani Agata Nowak bardzo miła i pomocna. O kilku rzeczach jednak organizator zapomniał chyba wspomnieć, co uważam za jawną nieuczciwość. Po pierwsze zachwalana plaża tylko 50 metrów od hotelu to obetonowany, malutki kawałek gruntu z czarnym żwirem, coś fatalnego. Do lepszej plaży natomiast trzeba było iść 30 minut pieszo... Aby dostać się do centrum miasteczka, chociażby po to, by zrobić zakupy, trzeba było iść kolejne 30 minut albo czekać na łódkę, przepłynięcie nią kosztowało za każdym razem 4 kuny. Do wieczornych posiłków nie było napojów (to znaczy były, ale trzeba było za nie dodatkowo płacić w hotelowym barze...). Organizator przemilczał też fakt, że podróżowanie autokarem będzie się składać w dużej części z postojów, przestojów, oczekiwania, przesiadek, itd. Wszyscy podróżujący byli zdezorientowani, sfrustrowani oczekiwaniem, przestojami i przesiadkami z ciężkimi bagażami. Pilotki były niekonkretne i niezgorganizowane. Część podróży odbywała się małymi busikami bez opieki pilotów, a ich kierowcy nie do końca nawet wiedzieli, z jakiego biura turystów mają zabrać. Dobrze, że Chorwacja to taki piękny kraj, pełen miłych i serdecznych ludzi. Dzięki temu tak bardzo nie frustrowały mnie te niedogodności. odpowiedz »

super wakacje z Rainbow Tours [2010-08-01 22:15 79.191.23.*]
Dwa tygodnie temu wróciłam z wakacji w Chorwacji, z wycieczki objazdowej zapach wina i lawendy. Rewelacyjna przygoda, pomocna i kompetentna pilotka p. Lidia, przecudowni kierowcy, którzy za każdym razem taszczyli nasze walizki, lokalni przewodnicy o niesamowitym darze przekazywania historii, hotele o dobrym standardzie! Umowa byla na 2 lub 3 gwiazdki, a standard hoteli czesto byl dużo wyższy. Jedzonko wyśmienite, każdy znajdzie coś dla siebie, plaże blisko hotelu, a że kamieniste i często wybetonowane, to coż.... to nie Turcja, to Chorwacja. A przede wszystkim super towarzystwo w autobusie, ludzie uśmiechnięci, weseli, po prostu na urlopie. A wszystkim marudom na tym forum polecam wakacje na własnej działce, mówię stanowcze stop zrzędom turystycznym. Pozdrawiam iza odpowiedz »

fatalne wakacje z Rainbow Tours [2008-07-25 12:11 83.12.236.*]
Rainbow Tours wszystko jw. hotele nędza brak słów, pilotka wypisz wymaluj to samo j.w. tyle że miała inne imię, rezydenci zero zainteresowania grupą, na nasze uwagi było milczenie. - też byłem w Vela Luka hotel Adria - brak obiecywanej klimatyzacji, stan techniczny hotelu był pewnie dobry ale w czasach gierkowskich - nie na dzisiejsze czasy OMIJAJCIE RAINBOW TOURS -!!!!! - NIGDY WIĘCEJ WYJAZDÓW Z TĄ OSZUKAŃCZĄ FIRMĄ - i na dodatek bardzo drogą zawiedziny lipiec 2008 odpowiedz »

fatalne wakacje z Rainbow Tours [2008-07-25 12:25 83.12.236.*]
Objazdówka i wypoczynek w Chorwacji pt." Zapach wina i lawendy" VI/VII 2008 personel Raindow Tours wyraźnie kpi z klientów, nie wywiazuje sie ze swoich obowiązków - brak miejsc w hotelach wykupionych nawet w styczniu 2008r, jeżeli był to zupełnie niezgodny z katalogiem i "obiecankami i zapewnieniami pracowników biura - ZUPEŁNIE NIEZGODNE WARUNKI Z UMOWĄ - rozumiem, że czasem może "coś się zdażyć" ale nie przez całą objazdówkę, na pobycie też nie lepiej - hotel ADRIA w Vele Luka czasy świetności przeżywał chyba w latach 70-tych a miał być super.
Jedyne co warto zauważyć to WIDOKI cudne, chorwaci mili, to troszkę osłodziło - będę omijać Rainbow Tours - i proszę nie zarzucać mi że jestem maruda - nic podobnego, było fatalnie, to nie maja pierwsza objazdówka ale takiego lekceważenia klietów to jeszcze nie spotkałam pozdrawiam współtowarzyszy nieudanej podróży odpowiedz »