|
|
|
Wątek:
|
Opinie o Klubie Podróży Horyzonty
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 46.238.243.*
|
|
Data wysłania:
|
2017-04-03 21:04
|
|
Temat:
|
Opinie o Klubie Podróży Horyzonty
|
|
Treść:
|
Tam gdzie ptaki zimują wyjazd w styczniu 2017r
W przeddzień wyjazdu otrzymaliśmy z biura informacje Ministerstwa Spraw Zagranicznych o możliwych kłopotach na terenie Gambii.
W pozostałej części listu poinformowani zostaliśmy ,że lokalny partner
nie widzi żadnego zagrożenia. Nie otrzymaliśmy także informacji o prawie do rezygnacji ze zwrotem kosztu.
Pojechaliśmy.
Ministerstwo miało rację - stolicę zamknięto , turystów próbowano ewakuować - my byliśmy już z dala od stolicy powrót niemożliwy.
Dalej dzięki pilotowi i organizatorowi jakoś kontynuowaliśmy wyjazd
niestety ciągle wymuszając na organizatorze różne niezbędne rzeczy /noclegi , posiłki / Kompletny brak chęci , kompetencji lokalnego przedstawiciela organizatora co rusz powodował niesmaczne sytuacje. W efekcie wróciliśmy wcześniej / dwa dni /
Po powrocie wysłałem do biura email dziękując za w miarę jak na okoliczności poprawną ewakuację z fragmentami programu .
Zarzuciłem niestety również zaniedbania i słabości organizacyjne.
Po tygodniu ktoś z firmy zadzwonił i obiecał jakąś formę zadość uczynienia a że w rozmowie zapowiedziałem , że nie skieruję sprawy na drogę sądową to niestety był to ostatni kontakt z firmą mimo korespondencji kierowanej do Horyzontów.
Reasumując w zwykłej sytuacji biuro sobie radzi a pilot P.Kunysz ratuje sprawę zarówno kompetencją jak i poczuciem humoru.
Natomiast w sytuacji trudnej jest znacznie gorzej a po powrocie o zachowaniu klasy mowy już nie ma . Chyba przed wyborem tego biura trzeba się mocno zastanowić
|
