Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: WYTWÓRNIA WYPRAW
Autor: Czytelnik IP 109.200.90.*
Data wysłania: 2018-02-06 11:55
Temat: WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA
Treść: TO NIEUDANY URLOP, STRACONE MARZENIA I PIENIĄDZE, które są i tak duże jak na standard usług: absolutną niekompetencję pilota, zły stan autokaru, głodowe wyżywienie oraz hotele często bez niezbędnego wyposażenia. Byłam 5-19.09.2017.
1. Pilot - p. Mateusz - absolutny brak wiedzy o zwiedzanych miejscach, cenach biletów wstępów, trasy, odległości, lokalizacji obiektów. Z powadzeniem wycieczka mogłaby odbyć się bez niego - większą wiedzą i zdolnościami organizacyjnymi wykazywali się uczestnicy dysponujący, przewodnikami, mapami i GPS. Kierowcy i przypadkowo spotkani ludzie pełnili rolę pilotów. Uważał, że do Gruzji jedzie się by pić i w tym był bardzo, bardzo dobry. Oprowadzanie - "Nie będę ciągnął ogonów za sobą". Wiedza - "Właściwie, to co można powiedzieć ciekawego o tym klasztorze, to to, że jest fajnie położony w górach". Czasami po wielokrotnych napomnieniach coś przeczytał z pożyczonego przewodnika.
2. Autokar - wybita tylna szyba i niesprawne hamulce - mimo zgłaszanych uwag nie było reakcji pilota aż do czasu dwukrotnej awarii. Zły stan autokaru powodował opóźnienia w trasie i drastyczne skrócenie czasu zwiedzania w rezultacie spędzaliśmy czas w autokarze do późnych godzin nocnych.
3. Wyżywienie - mocno wydzielone porcje dla uczestników. Śniadania typu: jedna parówka lub jajecznica z 1/3 jajka, plasterek ogórka, plasterek pomidora, skrawek sera i chleb - nie zaspakaja podstawowych norm żywnościowych, zazwyczaj bez kawy. Obiady: ubogie zupy, mała porcja sałatki, czasami jako wkładka do zupy 2-3 dkg mięsa (lub kości), chleb i oranżada. Uczestnicy zmuszeni do kupowania żywności jedli w przypadkowych miejscach, co często skutkowało praktycznie u wszystkich kilkudniowymi dolegliwościami żołądkowymi i jelitowymi.
4. Noclegi - miejsca o niskim standardzie, czasami w pokoju było tylko łóżko i żyrandol, położone daleko od centrum, np. Gonio - 3 km od plaży, na stoku wysokiej góry, za to ze skorpionem w budynku.
5. Program: dość bogaty ale pilot z powodu braku wiedzy, minimalnych chęci uczenia się na bieżąco lub niedyspozycji po nocnych imprezach nie był w stanie go wypełni zrealizować.
6. Podsumowanie
Dotarcie do miejsc zapisanych w programie to jeszcze nie zwiedzanie. Przeraża mnie nieodpowiedzialność Wytwórni w zakresie kryteriów wyboru pilota i opisanych standardów oraz brak konkretnych reakcji na składane skargi. Nie chcę tego przemilczeć ale uchronić innych przed podobnymi doświadczeniami. Był to zdecydowanie najgorszy z moich 40-50 zorganizowanych wyjazdów.
Miałam plany następnych wyjazdów z Wytwórnią Wypraw, ale ten podważył moje zaufanie i nie mogę polecić nikomu, wręcz przeciwnie, zalecić rozważne przemyślenie decyzji.
Lubię podróżować, ale po tym wyjeździe...

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2021-11-30 17:36 5.173.33.*]
Trafiłam przypadkiem na te opinie o Wytwórni Wypraw i ich wyjazdach do Gruzji i zastanawiam się, jak to możliwe, żeby te wyjazdy były tak negatywnie oceniane! Sama wybrałam się na wyjazd z polecenia znajomych, wiedząc, że zobaczę bardzo dużo, a wyjazd będzie świetnie zorganizowany. Program jest bardzo intensywny i bogaty, a pilot Mateusz dokładał jeszcze dodatkowe atrakcje, z czego wszyscy byli zadowoleni. Ale wszystko udało się zrealizować! Pełna informacja o wszystkich miejscach, obyczajach, kulturze, ciekawostkach. Pełen obraz kraju! Noclegi świetne, najlepsze tam, gdzie blisko ludzi, jak w Mestii u gospodarzy ze świetną suprą, z muzykami i toastami. Bardzo uczynni kierowcy, uprzejmi, łagodni. Dobre autokary Naprawdę nie mam do czego się przyczepić. I to wszystko za naprawdę niewielkie pieniądze w stosunku do tak bogatego programu. Luksusów za to nie oczekiwałam. Z tego co widzę, opinie o wyjazdach do Gruzji były zamieszczanie dawno temu. Mam wrażenie, że wiele od czego czasu musiało się zmienić, bo zarówno ja, jak i znajomi i z tego co widzę inni na facebooku na grupie wyjazdowej - wszyscy byli zachwyceni Gruzją i wyjazdem. odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2022-02-03 15:55 85.237.188.*]
Wszystko zależy jak ci się trafi. Ja byłem z WW już na kolejnym wyjeździe i zawsze byłem zadowolony, moja żona także. Wszystkim polecaliśmy WW, wyjazdy bogate w atrakcje, cena dość atrakcyjna w porównaniu do innych biur, ale wiadomo że kosztem noclegów i jedzenia. Więc na luksusy nie ma co liczyć.Ale mój ostatni wyjazd do Gruzji ( wrzesień 2021, wylot z Gdańska)- to była porażka. Myślę że w dużej mierze była to wina pilota p.Wojtka. Zero empatii i sympatii do grupy. Wyniosły i czasami arogancki. Brak integracji z grupą totalny. Dobrze że grupa sama sobie radziła. Hotele też pozostawiają wiele do życzenia .Najgorszy hotele DKN w Tibilisi ( komuna pełną gębą) a jedzenie - pop prostu porażka. Na śniadanie kasza gryczana sucha bez żadnych dodatków, biały ser pokrojony w plastry, chleb tostowy, jajka na twardo lub smażone, kilka pomidorków. Dobrze że stołowaliśmy się " na mieście" to chociaż mogliśmy posmakować gruzińskich specjałów. Od tego hotelu zaczęły się wszystkie przygody żołądkowe całej grupy... po kolei jak w domino, chorowali wszyscy. A autokar popsuł się 2 razy! No ale tak nam się po prostu trafiło - w tym hotelu spotkaliśmy grupę z WW która była z Warszawy z przewodnikiem Mateuszem - i spotkaliśmy znajomych których poznaliśmy na innej wyprawie z WW - byli zachwyceni!!!! A u nas wszyscy byli rozczarowani tą wyprawą. Także jak widać to zależy.... odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2022-02-15 22:14 89.64.38.*]
Byłam kilka lat temu z WW na objazdówce na trasie Ukraina-Mołdawia.Program bardzo bogaty i interesujący, bez zarzutów. Jednak wyżywienie w Zatoce (kilkudniowy pobyt nad morzem) koszmar, po prostu żenada.Czasami trudno było uwierzyć własnym oczom, kiedy zerkało się na talerz.To, co otrzymywali wegetarianie , nie zasługiwało na miano posiłku.Zaletą wyjazdu był pilot - lwowianin ( niestety imienia nie pamiętam),posiadał dość dużą wiedzę historyczno-geograficzną.Byłam też z WW w Czarnogórze , tam jedzenie tez było skandaliczne, większość najtańszych biedronkowych produktów przyjechała autokarem z Polski. odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2019-12-18 22:49 176.96.149.*]
Święta prawda to co piszesz, a WW zafałszowuje w internecie opinie o swoich wyprawach, wystarczy przejrzeć opinie na googlu, które sie powtarzaja u róznych osób,pojawiają sie te same zdania i zwroty. Prawdziwe sa jedynie te które nie daja 5 gwiazdek. Byłam i wiem. Niestety dalej ludzie się daja złapac na to że program bogaty i niska cena. I nic poza tym. Ludzie wierzą że tym razem na pewno będzzie inaczej niż u tych co taka złą opinię napisali, a nas to nie spotka. WW nie wyciągą wniosków ze składanych uwag i reklamacji, a wyprawy są coraz gorsze. Piloci z przypadku, nie mający pojęcia o kraju do którego jadą, jak również pojęcia o organizacji i zarządzaniu grupą ludzi. Autokary zdezelowane, psujące się bez przerwy. Bogaty program, który nigdy nie może być w całości zrealizowany przez katastrofalną organizację. Brak słów jak można tak żerować na ludziach i ich naciągać do granic możliwości. odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2019-01-25 15:57 185.68.26.*]
Hmm sam nie wiem co napisać. Jeżeli faktycznie tak było, to pechowo trafiłeś. Miałem okazję być z Wytwórnią Wypraw na Bałkanach (kilka wycieczek z ich starego programu na ten kierunek) ale również w Gruzji. Co prawda z innym pilotem. Z oprowadzaniem, znajomością tematu nie mieliśmy problemu. Autokar którym jechaliśmy też był ok. Nie był to co prawda najnowszy model ale też nie była to jakaś tragedia techniczna. Całkiem dzielnie dawał sobie radę na podjazdach, a jak sam wiesz z wycieczki to Gruzja zbyt płaska nie jest. Noclegi faktycznie nie są najwyższych lotów ale na stronie są pokazane zdjęcia. Może nie wszystkich pokoi ale jednak widać standard. Na pewno nie jest to hotel z ***. Wyżywienie to już kwestia indywidualna. Jednym starczało inni mieli mało, jednym smakowało innym nie i to zależy gdzie był dany nocleg. Ja oceniam ten wyjazd na udany. Meczący ale udany. Dlaczego męczący? Odległości do przejechania, ilość punktów do zobaczenia, trudności terenowe. Wycieczka należy do tych trudniejszych i to należy mieć w głowie jadąc do Gruzji. odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW GRUZJA-ARMENIA [2019-12-18 23:03 176.96.149.*]
A ja oceniam tą opinię za nieprawdziwą. Nic z tego co piszesz nie jest prawda. Autokary to jedna wielka katastrofa, podobnie jak piloci, ludzie z przypadku nie mający pojęcia o tym jak być pilotem wycieczki z prawdziwego zdarzenia. Nie radzący sobie z przeładowanym programem. Wyzwaniem dla pilota już jest ulokowanie ludzi w pokojach według zgłoszeń. Pokoje poniżej jakichkolwiek standardów. Na wyprawie w Gruzji ( nocleg w miejscowości Bakuriani) jeden z uczestników został ulokowany na sofie w przedpokoju,. Wsciekał się i słusznie że został potraktowany jak pies i żeby go od razu do psiej budy nie wsadzili. Na tej samej wyprawie pilotka zgubiła/ukradli jej paszport (tego nie wiadomo dokładnie) i nie mogła kontynuować podróży do Armenii z reszta wycieczki, w związku z tym czekalismy w zawieszeniu przez 2 dni bo nie wiadomo bylo co dalej będzie z wyprawą, nie mówiąc o tym że do pilotki dołączyl w trakcie wyprawy jej partner (gruziński), nie obyło się bez scen zazdrości, awantur, wybijani szyb w hostelu i pobicia samej pilotki. A także tego że sama pilotka zostawiła ekipę i zniknęła na 2 dni w eterze, a my nie wiedzielismy co dalej robićm bo biuro nie odpowiadało na nasze interwencje. Takie to mieliśmy atrakcje. Jeśli ktos chce przeżyć inne niz zwykle wrażenia na wyjazdach z niby biurami podróży to polecam !!!! ha ha ha odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij