|
|
|
Wątek:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.238.227.*
|
|
Data wysłania:
|
2018-06-24 18:55
|
|
Temat:
|
Czy ktoś może skomentować biuro podróży TUI?
|
|
Treść:
|
Nie polecam. Mój wyjazd nie doszedł do skutku, bo przewoźnik (Small Planet) po awarii samolotu podstawił zbyt małą maszynę i nie zmieściło się 40 pasażerów (nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład). Wina przewoźnika, ale ja miałam umowę z TUI, które w ogóle się nami nie zainteresowało. Żadnej propozycji zmiany lotu, czy innej opcji (przecież byliśmy spakowani na wakacje). Jedyną propozycją było wykupienie nowej imprezy (oczywiście trzeba ponownie zapłacić), a za anulację to zwrot będzie za jakiś czas. Jak na takie duże biuro to aż głupio, że nie znaleźli sposobu wyjścia z sytuacji dla kilkunastu klientów (część poleciała z innego lotniska, ale nadal było 13 osób oczekujących na wyjazd). Masakra. Zmarnowali mi urlop. Kiedyś ich omijałam, bo ich oferty były jednymi z najdroższych, teraz będę ich omijać bo są beznadziejni i nieludzcy. Podkreślam, że nie wyleciało na wakacje tylko 13 osób - to nie był cały samolot, więc chyba można było coś zaproponować w zamian?
|
