|
|
|
Wątek:
|
Canarias-biuro La Costa Hotels& Resorts
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 82.210.144.*
|
|
Data wysłania:
|
2009-03-10 18:23
|
|
Temat:
|
Canarias-biuro La Costa Hotels& Resorts
|
|
Treść:
|
A nas oszukali. Na formalną reklamację nie ma odpowiedzi. Mimo dużego wyprzedzenia nie można było zarezerwować wakacji, bo komunikacja z biurem praktycznie nie istniała.
Udało nam się jedynie spędzić początkowy tydzień na Teneryfie (pierwszy z obiecanych 5). Obsługa klienta przez polskiego rezydenta na niskim poziomie. Pan nie potrafił ani dotrzymać słowa, ani radzić sobie z własnymi emocjami.
A próbne członkostwo poleciła nam osoba znajoma - tym bardziej przykre.
Umowa skonstruowana w taki sposób, że niewiele można zrobić na zdrowy rozum, a przynajmniej na razie nie myślimy o procesie. Kto wie co będzie za tydzień...
Nie polecam w oparciu o nasze doświadczenia i to co wyczytałam na forach brytyjskich.
aneta
|
