Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Baza turystyczna

Wątek: Fałszywe rezerwacje plagą w krakowskich hotelach?
Autor: Czytelnik IP automat.*
Data wysłania: 2009-04-15 13:10
Temat: Fałszywe rezerwacje plagą w krakowskich hotelach?
Treść: Aktualność:
Krakowskie hotele ostatnio coraz częściej padają ofiarami nieuczciwych gości. Sprawa dotyczy rezerwacji składanych poprzez e-mail.

Scenariusz jest prosty. Najpierw hotel otrzymuje mail z prośbą o rezerwację najczęściej z półrocznym wyprzedzeniem. Recepcjonistka podaje wolne terminy i otrzymuje maila zwrotnego z informacją o przesłaniu pieniędzy. Potem na miesiąc przed terminem rezerwacji ho­tel dostaje kolejna wiadomość, tym razem, że rezerwacja jest anulowana.

Jeśli mail o anulowania transakcji przyjdzie wcześniej niż 30 dni przed terminem planowanego przyjazdu gości, to hotel musi zwrócić 100% kwoty.

Proceder ten jest ostatnio bardzo popularny. Hotelarze oceniają, iż nie jest to zwykłe działanie turystów, ale metoda prania brudnych pieniędzy.

Cała sprawa utrudnia pracę recepcji i uniemożliwia właściwe zapełnienie wolnych miejsc w hotelu. Dodatkowo pracownicy hoteli odbierający muszą zwracać uwagę na składane mailem rezerwacje.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

[usunięto] [2010-05-27 03:56 69.137.168.*]
[wypowiedź została usunięta] odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2014-12-09 20:49 66.161.108.*]
Podabne pranie pieniedzy lub wymuszanie potwierdzen rezervacji w celu uzyskania wizy odbywa sie tez przez rezerwacje zrobione na Booking.com. Mielismy w tym roku aż 3 przypadki kiedy rezerwacja zrobiona przez booking.com, zostala anulowana dzien po otrzymaniu potwierdzenia. W innym przypadu rezerwacja zrobiona z kilkumiesiecznym wyprzedzeniem zostala anulowana dzien przed 30 dniowym okresem na bezpłatna anulacje. W obu wypadkach booking.com zmusilo nas do zwrotu zaliczki, w brew warunkom na podstawie ktorych potwierdzamy rezerwacje do wizy. Алексk 2;ндр Николk 2;ев to jedna z osob. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2013-03-16 12:56 83.25.170.*]
vmrjames@gmail.com czy ktoś spotkał sie z takim mejlem?? czy to tez jest oszustwo bo chcialbym uniknac problemu! dziekuje:) odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2013-03-16 12:48 83.25.170.*]
A miał ktoś do czynienia z takim mejlem ??: Mr. James Valdez JR ?? chce zarezerwowac pokoje na 11 dni w calym hotelu:) spotakl sie ktos z tym nazwiskiem?? pozdrawiam odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2010-07-29 23:01 83.6.45.*]
witam serdecznie czy pani odebrała pieniadze od niego bo mi bez przerwy pisze że wysłał czek ,a za tydzień ma być już na wakacjach w polsce .oczywiście wykasowałam swoją str,w internecie natychmiast dzisiaj po przeczytaniu waszych ostrzeżeń.zgłosiliście jego na policji???
pozdr
odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2010-05-27 03:44 69.137.168.*]
Prowadzilismy korespondencje z klientem w celu rezerwacji apartamentu w Naszym obiekcie w Zakopanem. Od poczatku wszystko wydawalo sie podejrzane. W efekcie gosc ustalil, ze przysle nam czek na wieksza sume niz wymagana zaliczka a reszte przekazemy jego agentowi na zakup biletow. To juz druga taka proba naciagniecia ciezko pracujacych ludzi. Prawdziwy skandal. Dotego oszusci sa tak naiwni ze mysla ze ktos na ten numer sie nabierz. Ostrzegam wszystkich hotelarzy i wlascicieli pensjonatow przed tego rodzaju nieuczciwymi b..... To jest nazwisko i e-mail: DIMITRIOS BARTZIS <dbdim0@gmail.com odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2010-07-29 22:45 83.6.45.*]
witam serdecznie ja również bym została oszukana ale przypadkowo córka wpisała jego nazwisko w internet i dzięki wam i innym osobom skasowałam swoją str. w internecie wynajem domu .str. ta zawiera z całego swiata domy i apartamenty na wakacje.wielkie dzięki że ostrzegacie ....identyczne e-maile ta sama treść , idę jutro z tym na policję .pozdr odpowiedz »

Fałszywe rezerwacje plagą w krakowskich hotelach? [2009-04-17 16:27 77.115.248.*]
A czy pamiętacie nie tak dawno hotele jak i hostele przyjmowały rezerwacje i co okazywało się, że nie ma miejsc.Czy wtedy hotelarze byli w porządku, czy byli po prosty pazerni. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2009-04-16 15:18 83.15.137.*]
HRS ???? UWAGA !!!!! To najgorsza firma na swiecie !!! Rok temu za ich posrednictwem zarezerwowalem hotel w Istambule . Skasowali z karty ponad 1000 Euro a reezrwacji nie bylo . Do dzisiaj nie moge sie doprosic o zwrot pieniedzy !!! odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-16 21:52 77.253.166.*]
W umowie z HRS hotel gwarantuje nocleg, a jeśli nie może bo zrobił się np. overbooking, to zapewnia go w innym miejscu, nie gorszym i daje transport. Nie wydaje mi się, żeby HRS pobrało bezpośrednio należność, a jeśli nawet to nie sądzę, żeby globalna firma woziła się ze jej zwrotem, gdyby hotel nie dał alternatywnego noclegu. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-17 00:35 95.49.192.*]
sluze pelna dokumentacja w sprawie HRS ! Nie bylo rezerwacji i nie bylo zadnej alternatywy a pieniadze z karty skasowane ! Rok mija a ja walcze z bankami i HRS o zwrot ..... odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-17 13:05 83.15.101.*]
Przecież HRS jest tylko pośrednikiem i nie pobiera żadnych pieniędzy od klienta. Jeśli rezerwacja jest gwarantowana, to hotel ma udostępnione dane karty klienta i może obciążyć za niedojazd wg zasad, które są podane w trakcie dokonywania rezerwacji. HRS jest firmą niemiecką i ewentualne roszczenia są rozstrzygane na gruncie niemieckiego kodeksu cywilnego, który w przypadku pośrednictwa jest bardzo liberalny. W gruncie rzeczy jedyne roszczenia można mieć do hotelu. Być może Pan/Pani się spóźnili z przyjazdem i hotel obciążył za niedojazd? odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-17 14:55 83.15.137.*]
No i mozemy widze tak w nieskonczonsc . Wiec jeszcze raz ale ostatni . HRS sciagnal z karty cala kwote za pobyt w momencie rezerwacji . Rezerwacji nie bylo w hotelu . Numer call center HRS nie odpowiadal . Udalo sie nie spac na ulicy i skorzystac z innego hotelu . Na drugi dzien udalo sie skontaktowac telefonicznie z HRS ( zaznaczam , ze to mysmy nawiazali ten kontakt , zeby nie zaniedbac nic dla celow odzyskania juz zaplaconych pieniedy ) . Przedstawiciel HRS wtedy zaproponowal hotel inny zreszta nie do przyjecia ( poza centrum Istanbulu ) . To cala historia . Krew mnie zalewa jak ktos probuje ich bronic . Koniec ! odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2009-04-16 10:31 77.253.202.*]
Czy krakowscy hotelarze poupadaji na głowę? chcą pobierać opłatę za anulowanie rezerwacji? Na całym cywilizowanym świecie można wycofać rezerwację na 24 godz. przed terminem. Dopiero potem pobierana jest opłata, najczęściej za 1 noc. Z notatki wynika, że hotelarze dostają pieniądze dużo wcześniej i pewnie je przejadają, jak mają problemy ze zwrotem wpłaconej zaliczki. Widać, że Polska jest mniej cywilizowana w takim przypadku niż np. Kenia czy Dominikana. Osobiście radzę dokonywać rezerwacji przez systemy rezerwacyjne lub np. HRS, Needahotel, Transhotel czy podobne. Często mają lepsze ceny niż hotel bezpośrednio. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-16 16:45 83.10.60.*]
ile ci płaci HRS za taki komentarz!!!!! odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-17 00:04 83.26.209.*]
Tutaj zgodzę sie, ze sytuacja w Krakowskich (i polskich) hotelach jest ewenementem w porównaniu z hotelami dużych sieci w Polsce lub małymi hotelami z zagranicy. Problem tkwi w braku wykorzystania Centralnych Systemów Rezerwacji przez wielu hotelarzu, gdzie gwarantowanie rezerwacji przebiega automatycznie i rzeczywiście z reguły można anulować rezerwacje do 1 dnia przed przyjazdem bez kosztowo. ... Temat "rzeka". odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2009-04-15 13:54 83.4.171.*]
A może po prostu coraz więcej gości zwraca uwagę na ceny i standard hoteli i anuluje rezerwacje w jednych obiektach, a robi równolegle w innych w lepszym standardzie, lepszej cenie lub lepszej lokalizacji? Bo do tej pory w hotelach w Krakowie brakowało zwykle miejsc, a teraz jest wybór :) odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2009-04-15 13:39 83.15.101.*]
Tego typu procedery są znane od lat i nie wierzę, że nagle dotknęły Kraków. Jest kilka portali na których można sprawdzić wiarygodność takich rezerwacji - zazwyczaj są one wysyłane z domen publicznych, idą z automatu nie wymieniając w treści nazwy miasta i hotelu a adres klienta nie jest prawdziwy (np. nie zgadza się kod pocztowy albo numer kierunkowy telefonu). Zdarza się też, że pobrane z karty pieniądze a potem zwrócone są windykowane, bo karta była skradziona. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w hotelach [2009-04-15 13:10 89.174.107.*]
Uważam że powinno być tak jak np. w Autrii, czyli do 3 miesiecy przed anulacja jest bezkosztowa a pozniej trzeba juz placic minimum 40% i moze byloby to na mniejsza skale. A nawet jesli nie, to hotele mialyby wieksza szanse na wynajecie anulowanych pokoi, miliby po prostu na to wiecej czasu. Miesiac to stanowczo za malo. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-15 15:41 89.174.107.*]
W Austrii warunki zależą od tego jakiego hotelu jest rezerwacja i czy to rezerwacja osoby indywidualnej czy grupy. W hotelach miejskich często do 48 przed przyjazdem można anulować rezerwację. W terenie jest różnie - czasami bezkosztowa jest do 10 dni. Ale w destynacjach turystycznych czyli kurorty narciarskie często przestrzega sie Tzw. Austriackich Warunków Hotelarskich gdzie bezkosztowa rezygnacja jest do 3 miesięcy potem są koszty. Jak hotele współpracują z touroperatorami to często zgadzają sie na ich warunki rezygnacji. A przy grupach są jeszcze inne warunki i często hotele mają swoje warunki rezygnacji które sie negocjuje lub akceptuje. Tak więc jest bardzo różnie z tymi warunkami rezygnacji, przynajmniej jeżeli chodzi o Austrię. Myślę że ten artykuł to trochę takie masło maślane. Ktoś coś powiedział, inny dopowiedział i jakiś dzienikarz nie mający pojęcia o temacie napisał. I info idzie w świat. odpowiedz »

Pranie pieniędzy poprzez rezerwowanie miejsc w... [2009-04-15 13:18 83.4.174.*]
robie rezerwacje hoteli w Austrii i nigdy nie mam 3 miesiecy tylko miesiac, czasami 21 dni, wiec skad te 3 miesiace???? odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana


© 2019 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij