|
|
|
Wątek:
|
oszukani przez biuro podróży
|
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.30.142.*
|
|
Data wysłania:
|
2010-04-26 15:11
|
|
Temat:
|
oszukani przez biuro podróży
|
|
Treść:
|
Dnia 9.04.2010r. wyjechałem na tygodniowy pobyt w pięcio-gwiazdkowym hotelu Tia Heights w Makadi Bay z opcją all inclusive.
Już na samym początku otrzymaliśmy pokój niezgodny z ofertą. Pokój był oddalony o ok. 700m od budynku głównego, nie wspominając o plaży i restauracjach. W pokoju bród i smród. Po długich negocjacjach i pomocy przyjezdnego bardzo miłego Araba z Polski udało się wymienić pokój za dopłatą 105 euro na przyzwoity. Przez cały 7-dniowy pobyt nie mieliśmy przyjemności poznać ani skorzystać z pomocy rezydentki p. Magdy z Alfa Staru. Dnia 16.04. po nieudanym wylocie spowodowanym zamknięciem lotnisk w Polsce czekaliśmy cały dzień na walizkach aby ktoś z tego cudownego biura przyjechał i poinformował nas co mamy robić dalej. Wieczorem zostaliśmy przewiezieni do hoteli Hormony w Makadi gdzie spotkaliśmy się z bardzo nie miłą obsługą i okrutnym smrodem na basenach,. Na drugi dzień zostaliśmy wymeldowani z hotelu o godz. 12:00 i jak poprzednio zostaliśmy tam cała popłudnie siedząc na walizkach bez pożywienia i wody do picia. Tak spędziliśmy cały kolejny tydzień poniewierani przez biuro, przerzucani jak śmieci z hotelu do hotelu, gdzie w każdym płaciliśmy po 80$ za noc i spędzając połowe dnia na walizkach w hotelowej recepcji. Rotacja między 5 hotelami nie była spowodowana brakiem miejsc, a jedynie brakiem zgody biura na nasz pobyt w 1 miejscu, rzucali nas tam gdzie było im wygodnie i gdzie czerpali prowizje za nasz pobyt. Rezydent Ahmed z hotelu Sunrise Festiwal wziął nasze pieniądze i nie dał żadnego pokwitowania po mimo obietnic. Dopiero na lotnisku pod wpływem naszej ogromnej presji raczył dać jeden rachunek na 10 osób. Cudowne biuro Alfa Star zaproponowało nam darmowe noclegi w obskurnym hotelu OldWick, gdzie o godz. 22 odcinali światło i wodę, nie było restauracji, a w pokojowych zakamarkach roiło się od karaluchów. W korytarzach hotelu można było spotkać szczury. . Niestety trafiło tam część polaków, którzy nie mieli więcej funduszy.
Dnia 23.04 miał być wylot o 5 rano do Katowic. Godzina wylotu zmieniała się 3 razy w ciągu dnia, z takim skutkiem, że wylecieliśmy 24.04. Spędziliśmy kolejny dzień na walizkach w hotelu bez jedzenia i wody. Ale to najwidoczniej standard w Alfa Star przeglądając inne skargi oszukanych klientów. Dziwne, że takie biura jak Sun&Fun, Be3, Triada potrafiły zaopiekować się klientami, sponsorując im godziwy pobyt w hotelu o takich samych standardach do jakiego przyjechali. Mamy nadzieję, że odbije się to na dalszych działaniach tych biur podrózy. Z alfa Staru już nigdy nie pojedziemy!
|
