Odpowiedzi:

prosze o kontakt [2012-03-12 16:16 83.25.215.*]
witam
biuro alfa star dokonało zmiany dotyczacej godziny wylotu o16 godzin, zostałem bez wyżywienia oraz zmieniono miejsce docelowe powrotu, skąd musiałem jechać autokarem dodatkowo 7 godzin do pierwotnego miejsca docelowego w związku z czym straciłem ponad dobę cennego czasu,co spowodowało spore kłopoty w pracy ,czy mam szanse coś wywalczyć. odpowiedz »

prosze o kontakt [2011-02-09 13:05 83.22.236.*]
Witam serdecznie prosze o pomoc własnie wróciliśmy z Dominikany miałam zarezerwowany 2 pokoje 1 pokój 2osobowy,a drugi 2 osobowy +dostawka jak przyjechalismy na miejsce okazało się że mamy przydzielone 2 pokoje 2 osobowe oczywiście zgłosiłam to na recepcji bo rezydenta nie było na miejscu.recepcja kazała nam sie skontaktować z biurem i tak oczywiście zrobiłam zadzwoniłm dniz następnego do Polski Pani z biura powiedziała że sprawa się zajmnie mineło 4 dni a odpowiedzi nie było więc pofatygowałam się znów na recepcje ale tym razem był rezydent który znał sprawe ale powiedzial mi ze nie mam możliwośći do mojego pokoju dostatawic łóżka bo się nie zmieści więc poprosiłam o zmiane pokoju Pani odeslała mnie do pokoju mówiąc że sprawa sie zajmnie po czym jak wróciłam do pokoju zastałam w pokojumałe łozeczko poszlam do rezydentki z pretensjami a ona mi odpowiedziala ze nie ma dla mnie pokoju innego bo obiekt jest pelny i kazala mi sie cieszyc pobytem.Prosze o pomoc .Podam jeszcze cene dostawki 4490,00.Pozdrawiam Toma Alicja odpowiedz »

prosze o kontakt [2011-02-09 13:32 83.30.163.*]
musisz napisać do biura reklamację z żądaniami co chcesz w związku z tą sytuacją(czy zwrot części kosztów czy zniżki na kolejny wyjazd) a jeśli odpiszą że się nie zgadzaja to pisać do rzecznika praw konsumenta(to nic nie kosztuje) odpowiedz »