Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Turystyka krajowa

Wątek: Certyfikaty dla punktów informacji turystycznej
Autor: Czytelnik IP automat.*
Data wysłania: 2011-08-23 12:18
Temat: Certyfikaty dla punktów informacji turystycznej
Treść: Aktualność:
Wręczenie certyfikatów dla punktów informacji turystycznej z Wielkopolski odbędzie się 25 sierpnia br. o godz. 13.00 w Hotelu Polonez w Poznaniu.

Uroczystość będzie zwieńczeniem procesu certyfikacji punktów informacji turystycznej na lata 2011/2012. Regionalna Komisja Certyfikacyjna odwiedziła 14 punktów i oceniła m.in. znajomość języków obcych oraz doświadczenie informatorów, oznakowanie i lokalizację punktów oraz ich wyposażenie i dostępność dla osób niepełnosprawnych.

Jak pokazały wyniki, poziom obsługi turystów w wielkopolskich centrach it wzrasta. Jedną z przyczyn takiej tendencji jest doposażanie jednostek w nowoczesny sprzęt np. infokioski oraz coraz powszechniejszy dostęp do darmowego internetu. Dobrą informacją jest również zgłoszenie do certyfikacji nowo powstałych centrów - z Puszczykowa, Nowego Tomyśla, Konina oraz Piły.

Certyfikacja przeprowadzana jest na zasadzie dobrowolności, na podstawie zgłoszeń nadsyłanych przez punkty it. Podobnej ocenie poddawane są punkty w całej Polsce, co ma skutkować powstaniem krajowej sieci standaryzowanych i współpracujących ze sobą centrów informacji turystycznej. Wielkopolska Organizacja Turystyczna po raz pierwszy przyznała certyfikaty jednostkom informacji turystycznej w 2010 roku.

Certyfikacja to inaczej ocena jednostek informacji turystycznej przez Regionalną Komisję Certyfikacyjną powoływaną przez regionalną organizację turystyczną - w Wielkopolsce jest to Wielkopolska Organizacja Turystyczna - WOT. Członkowie Komisji podczas osobistej wizytacji oceniają jednostki it w oparciu o Minimalne Kryteria Certyfikacyjne oraz Regulamin Certyfikacyjny autorstwa Polskiej Organizacji Turystycznej - POT (dokumenty można pobrać ze strony internetowej: http://www.pot.gov.pl/certyfikacje-it/). Na tej podstawie, po ostatecznej weryfikacji przez Krajową Komisję Certyfikacyjną działającą przy POT punktom przyznawane są dyplomy i gwiazdki. Można uzyskać od jednej do maksymalnie czterech gwiazdek.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Jest lepiej z informacja turystyczną [2011-08-23 12:18 77.112.73.*]
najlepszą weryfikacją jest metoda tajemniczego klienta. proponuję przeprowadzenie takiego testu, wtedy wychodzi wiele niedociągnięć. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij