Odpowiedzi:

Co znika z hotelowych pokoi? [2014-09-10 10:23 176.111.24.*]
Jestem hotelarzem 3* i o papierze toaletowym mam inne zdanie. Kilka zdarzeń. Pokojowa podczas sprzątania zawiesza nową rolkę, w studio 4 os dokłada jedną dodatkowo. Jedna rodzina czteroosobowa mieszkająca w apartamencie dawała papier swoim znajomym czy rodzinie mieszkającym na kwaterach prywatnych, zwróciłem uwagę - chyba słusznie??? Dwie osoby w dwójce, papier uzupełniony ok. godziny 12,00 o 20,00 meldują, że nie mają papieru, nie otrzymali??? Nie jest ważne czy za dobę płaci Gości 100zł czy 500 i więcej. Papier jest do użytku w hotelu i w ściśle określonym celu. Do nosa używa się chusteczek, które za zwyczaj można kupić w kiosku hotelowym, wszędzie są toalety i dają tam papier. Wychodząc z hotelu nie trzeba brać 10łokci papieru, który później wyrzuca się do śmieci lub w parku na trawnik. Po prostu zacznijmy zachowywać się normalnie. Co do innych usług w hotelu np. minigolfa to jeżeli nie jest ujęty w usłudze noclegu to dlaczego hotelarz nie powinien brać pieniędzy???? Zabierając głos krytyczny warto by wiedzieć jakie są koszty utrzymania hotelu i usług okołohotelowych. Najlepiej kupować to na co mnie stać i nie oczekiwać co dostanę gratis. Kupując ofertę wiemy co zawiera.
H3* odpowiedz »

Co znika z hotelowych pokoi? [2012-07-21 14:25 80.48.185.*]
Drogi, mój potencjalny kliencie, nie jak zauważyłeś ten papier daję ale dlaczego dla kogoś kto mieszka nie w moim hotelu. Jak napisałem papier jest do d... a nie do nosa. Do nosa używa się chusteczek, które można kupić w recepcji. Nie bierzesz jednego pod uwagę. Jak ja, właściciel, czuję się gdy o godzinie 19,00 Gość prosi mnie o papier kiedy podczas sprzątania pokojowa założyła całą rolkę papieru a w pokoju jest 3 os. U mnie nie ma takich cen i nie tyle kosztuje minigolf a podejrzewam, że nie wiesz jak on wygląda. Nie można pisać, że najczęściej to słabo wygolona trawka. A co do ceny za jakiegoś golfa to sprawa jest jasna. Albo jest w cenie albo niema go w cenie i wtedy trzeba za niego zapłacić. Utrzymanie pola golfowego, mówię o prawdziwym polu, to krociowe koszty, wybudowanie hotelu to krociowe koszty i adekwatnie do tego kształtowana jest cena, na którą składa się też papier toaletowy. Szkoda, że to Cię śmieszy. Jak sądzę z czteroosobową rodziną spędzałeś czas w 3* a może 4* hotelu. Zatem zdaj sobie sprawę, że amortyzacja jednego łóżka w 4* hotelu dziennie wynosi od 40zł w górę, w zależności od wyposażenia (basen, sauny już nie powiem o golfie). I ten koszt trawa przez 40 lat. Jak zapewne orientujesz się amortyzacja jest kosztem uzyskania przychodu i ta amortyzację hotelarz nie powinien skonsumować. Jeżeli ją skonsumuje to obudzi się po jakimś czasie z łapą w nocniku bo: po pierwsze nie będzie miał na konieczne remonty, malowanie po tych, którzy chodzą po ścianach, po trzecie nie będzie miał na modernizację w duch postępu, a w efekcie po latach z 4* stanie się zdezelowaną chałupą poza wszelką kategoryzacją. Zatem jeżeli zapłaciłeś 400 za nocleg to hotelarz przytulił de facto znacznie mniej. A to : odprowadził 30zł VAT, odłożył 160zł amortyzację, przytulił 210zł. Z tego opłacił pracowników, którym z własnych pieniędzy zorganizował miejsca pracy i dalej nie rozdrabniając się opłacił media, podatek od nieruchomości itp. Oczywiście hotelarz zarobił i im więcej zainwestował tym więcej zarobił to chyba właściwe i najbardziej normalne. Płacąc za pobyt cenę nie wiesz jakie hotelarz poniósł koszty, nie masz prawa oczekiwać więcej niż opiewa oferta, możesz negocjować. Możesz również wybrać ofertę tańszą, droższą to zależy od potrzeb a szczególnie od portfela. Ale igielnik jest urządzeniem do wykorzystania w razie potrzeby, pasta do butów jest do odświeżenia butów i te urządzenia mogą służyć kilku kolejnym gościom. Po każdym Gościu nie malujemy ścian więc nie należy chodzić po ścianach w traktorkach, jeśli mówię Gościom, że butelka z woda mineralną jest zwrotna i jest do użytku na miejscu to bez względu na to za ile ten nocleg został kupiony tak trzeba się zachować. To hotelarz określa zasady korzystania z usługi. Ty możesz nie wybrać jego oferty ale jeśli już to należy zachować się tak jak głosi regulamin. To tak w konkluzji.
Zapraszam Cię do korzystania z hoteli w Polsce, są na dobrym poziomie. Napij się czasem piwa czy drinka w drink-barze hotelowym... odpowiedz »