|
Wątek:
|
Sprawdź najwyżej ocenione polskie hotele
|
Autor:
|
Czytelnik IP 83.26.156.*
|
Data wysłania:
|
2012-11-12 12:45
|
Temat:
|
Ten portal nie jest do końca wiarygodny
|
Treść:
|
Pracuję w jednym z pensjonatów w Karpaczu w willi "Wioletta". Obiekt ten cieszy się dobrą opinią wśród klientów. Mamy wielu stałych klientów, którzy do nas wracają. Opinie na stronie internetowej willi; wioletta.eu i na portalu nocowanie.pl mówią za siebie. W pewnym portalu rezerwacyjnym kobieta dokonała rezerwacji pokoju dwuosobowego tylko dla siebie. Miała pretensje, że musi zapłacić i to w najgorętszym okresie w roku, jakim jest sylwester. Nadmienię, że wszystko było należycie opisane, a klient klikając na przycisk rezerwuję zaakceptował warunki rezerwacji z którymi winien się był uprzednio zapoznać. Niewiedza nie chroni przed konsekwencjami. Jako, że nocowała sama a w cenę pobytu wliczone było śniadanie, szefowa w ramach gratisu dała jej obiadokolacje, które goście jeśli sobie życzyli mogli dodatkowo wykupić. Swe niezadowolenia Pani ta przelała na stronie holidaycheck. Nie ma możliwości odniesienia się do wystawionego komentarza. Nie można w żaden sposób przedstawić swojego punktu widzenia. Nad tym bardzo ubolewam, bo portal staje się dla potencjalnych klientów niewiarygodny.
|