Odpowiedzi:

Błagam o pomoc [2008-08-24 16:43 83.6.37.*]
Zdecydowane NIE dla tego biura podróży .
A oto dlaczego:
1. Po przylocie do Hurghady zostaliśmy zawiezieni nie do tego hotelu, za który zapłaciliśmy. Miała być Arabella Azur ,a zostaliśmy wywiezieni 25 km na południe do hotelu Citadel Azur,w którym działała tylko 1 restauracja , a hotel jest w trakcie budowy na totalnym odludziu.
2. Rezydentka Sara, wytłumaczyła zaistaniałą sytuacje, że jest awaria w Arabelli (tylko dlaczego nie było awarii jak przyjechali również polscy goście z innym biurem)?
3. Utrudniony kontakt z rezydentem. Opieszałość w odpowiedziach,i reakcji na problemy zgłaszane przez nas jak i pozostałych polskich gości. Na smsy z odpowiedzią czekaliśmy często cała dobę.
4. Dzień przed wylotem, rezydentka potwierdziła, że wracamy do warszawy zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, po czym następnego dnia na 2 godz. Przed odlotem dowiedzieliśmy sie, że lecimy jednak do Katowic. A z Katowic czeka na nas transfer do wawy. Czas przejazdu jedyne 12 h.Brak przedstawiciela Eximu na lotnisku, by udzielić jakąkolwiek informacje.
Przestrzegam przed tym biurem, lepiej zapłacić kilkaset złotych więcej, i mieć pewność, ze płaci sie, za to co jest w umowie. Kosmosia odpowiedz »