Odpowiedzi:

kamyczek do orbisowskiego gaiku [2005-12-28 17:20 999.999.999.*]
A, drogi mój obrońco Orbisu, czy zadałeś sobie pytanie ilu ludzi klęło na Orbis za spapraną imprezę? Ile biur podróży zrezygnowało z ich usług na skutek permanentnych skarg klientów na jakość ich obsługi? Nie piszę tak sobie... kilka ładnych lat MUSIAŁAM z nimi współpracować. Doskonale pamiętam, jak to smakowało. Ile razy trzeba się było za nich wstydzić, tłumaczyć, a nieraz płacić odszkodowania. To po prostu kołchoz działający na PRL-owskich zasadach i układach. I z pewnością nic sobie nie robią ze skargi tych 50 czy 100 pasażerów... odpowiedz »

Orbis [2005-12-29 12:48 999.999.999.*]
Niestety, wszystkie negatywne uwagi o Orbisie są słuszne, kierowcy są bardzo nieuprzejmi i opryskliwi, pasażerowie traktowani jak zło konieczne, skargi na nich są uzasadnione. Jestem pilotem i wiem co piszę. odpowiedz »

awaria OK - brak informacji skandal [2005-12-27 17:45 999.999.999.*]
to że autobus może nawalić to jest rzecz nieprzewidywalna, nikt jej napewno niezaplanował na wigilie, to że przewoźnik nie ma zapasowego autokaru to po pierwsze:
- zgadzam się ze nikt nie kupuje autbusu poto żeby stał i czekał aż sie inny zepsuje
- po drugie nawet gdyby był z polskiej bazy niedojedzie w pare godzin
- wigilia to środek sezonu. W tym okresie żadna firma trudniąca się przewozami liniowymi niema wolnych autobusów
Jeśli chodzi o brak zainteresowania i informacji to już inna sprawa. Orbis dał ciała! Już w momencie ujawnienia się awarii przewoźnik powinien poinformować o zaistniałej sytuacji pasażerów, niezależnie czy jest to wigilia cz jakikolwiek inny termin i "kombinować" jakiś środek zastępczy. odpowiedz »