Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Jak turyści radzą sobie z agencjami?
Autor: Czytelnik IP 62.179.39.*
Data wysłania: 2008-04-12 16:49
Temat: Jak poznać touroperatora?
Treść: Własnie podejście jakiejś Pani w biurze touroperatorskim z którym jak wida nie da się pracować. Jesli udzieliła Pani pełnej informacji a klient nie przyszedł to znaczy że albo kiepska informacja albo nieodpowiednia oferta.
Jako agent płacę za lokal, za reklame, za stronę www, pozyskuje katalogi, ucze się ofert, jeżdże na study, opowiadam wszystko klientowi, sama się pytam u touroperatora, a klient bierze katalog i idzie do touroperatora. I touroperator zgarnia kasę za moją prace.
Wiem co mówię bo potem np klient dzwoni lub piszę że nie ma jeszcze info wyjazdowych i milknie dziwnie jak mu mówię że przecież zrezygnował (2 razy miałam taka sytuacje).

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Jak poznać touroperatora? [2008-04-14 09:18 79.188.144.*]
Szanowna Pani!
Nawet juz nie liczę ile to razy klienci do nas dzwonili, a imprezę wykupili u agenta. Po otrzymaniu wszystkich infomacj, ze strony klienta pada magiczne pytanie"ile rabatu mi Pani udzieli?". Zawsze odpowiadam, ze niestety ale nie moge udzielic rabartu. A klient na to mi mowi, pani w biurze X powiedziala , ze jesli u niej wykupięPaństwa ofertę, to mi da upust!!!. Zgroza!!!.
I proszę nie wypowiadać się o czyjeś kompetencji lub jej braku.
Również często agenci podszywając się pod klienta dzwonią do biura własnego touroperatora, żeby zasięgnąć szczegółowych inforacji, chociaż takowe powinni posiadać , bo są szkoleni!. Zyczę miłego dnia Pani wszystko wiedzącej z biura agencyjnego:)
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij