Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: Bardzo proszę o zdanie na temat biura podróży Itaka
Autor: Czytelnik IP 217.153.189.*
Data wysłania: 2008-06-09 13:33
Temat: Itaka TAK - Agnieszka - NIE!!!
Treść: Wielokrotnie byliśmy na wycieczkach i pobytówkach z Itaką i zawsze byliśmy bardzo zadowoleni a niektórzy piloci pracowali wręcz wzorowo. Podobne zdanie mieli inni, wielokrotni uczestnicy wycieczek ITAKI. Niestety w maju 2008 mieliśmy pecha być na wycieczce do Francji "Tam gdzie nie byli twoi sąsiedzi" z panią Agnieszką. Program wycieczki wspaniały ale nie z tą osobą. Wycieczka powinna się nazywać "Tam gdzie nie była twoja pilotka". Pani Agnieszka łączy w sobie prawie wszystkie cechy, które dyskredytują ją jako pilota wycieczek. Była arogancka, zupełnie niekompetentna, nieodpowiedzialna, chaotyczna, nie dość że nie znała odwiedzanych miejsc, to jeszcze nie mając orientacji w terenie ciągle się gubiła. Nie potrafiła nawet sprawnie przydzielić pokoi hotelowych. Na koniec oszukała prawie 40 osób z wycieczki na 30 Euro nie wydając im całej niewykorzystanej kwoty zebranej na bilety wstępu do odwiedzanych obiektów. Widząc styl jej działania sami podliczyliśmy poniesione koszty, choć nigdy dotąd tego nie robiliśmy, gdyż inni piloci na bieżąco relacjonowali wydatki. Agnieszka odmówiła choćby przedstawienia pisemnie listy wydatków odsyłając nas do biura - tam złożyliśmy skargę i czekamy na jej rozpatrzenie.

Wojciech Szałapak

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

Itaka TAK - Agnieszka - NIE!!! [2010-10-14 22:42 82.210.180.*]
Nie życzę sobie obsmarowywania mnie w internecie w sposób chamski jak przystało na niektórych uczestników wycieczki - niezadowoleni że muszą iść pod górę, jakby nie wiedzieli, że "vilage perche", to wioski na wysokich wzniesieniach. Bez przerwy narzekający, ze: a to pokój nie taki, a to na drugim piętrze, a to klucze nie takie, a to śniadanie nie takie.... Jeszcze jedna taka uwaga, a pokuszę się o interwencję w związku z ustawą o ochronie danych osobowych. Pozdrawiam. A. odpowiedz »

Itaka TAK - Agnieszka - NIE!!! [2008-09-23 13:01 87.99.45.*]
P.S. Itaka odpowiedziała nam dopiero po czterech miesiacach i dodatkowych interwencjach 18 września 2008 roku traktując nas jak idiotów. Wygląda na to, że odpowiadający nie przeczytał nawet do końca naszych zarzutów. W imieniu biura odpowiedział Pan Paweł Dąbrowski sprowadzając sprawę do przeproszenia, że w naszej opinii pilot okazał się osoba niesympatyczną. Tymczasem fakt, że Agnieszka oszukała nas na 40 Euro a całą wycieczke na około 800 Euro pozostał bez echa. Odpowiadający odniósł do sumy 130 EURO ze strony w katalogu "Wycieczki Lato 2008", która to strona opisuje dodatkowe wydatki wycieczki do zupełnie innego kraju. My chętnie byśmy wydali dodatkowo i 300 Euro na dodatkowe atrakcje, gdyby te zostały uczciwie rozliczone. Słowem niekompetencja i nieuczciwość pilota została dodatkowo przypieczętowana lekceważeniem stałych jak dotąd klientów Itaki. Wojciech Szałapak odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

ryba maślana


© 2019 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij