Odpowiedzi:

Uważajcie na biuro FUNCLUB i OSKAR [2008-08-02 14:34 83.6.46.*]
Byłam z Oskarem w Bułgarii w hotelu Zaria w Słonecznym Brzegu hotel
okazał się bardzo brudny i zaniedbany. Moja mam została pogryziona przez pchły w
hotelu a mojemu młodszemu bratu który ma 5 lat aż cała twarz spuchła od
pogryzień, mama dodatkowo rozcięła sobie rękę o wystający gwóźdź z łóżka, a ja w
swoim pokoju musiałam się prosić o zamocowanie pałąka i kotary pod prysznic, nie
mówiąc już o szafkach które nie miały uchwytów na naszą skargę rezydentka nawet
nie chciała przyjść i zajrzeć do pokoju zdenerwowani poszliśmy do kierownika
który zmienił mojej mamie pokój a mi zamontował kotarę. Kiedy poszłyśmy by
rezydentka podpisała w jakich warunkach się znajdujemy odmówiła. Rezydentki
miały na imię pani Kasia i Marta po prostu nic nie robiły każdy w hotelu był
oburzony zachowaniem tych dwóch pań. Zamiast służyć nam pomocą nastawiały
przeciwko nam obsługę. Ostatnie 2 dni pod prysznicem wyszły mi robaki które
musiałam spłukiwać (nie byłam jedyną osobą u której pokoju były robaki). Mężowi
pani z pokoju obok gdy korzystał z toalety spadła kafelka na głowę rozcinając
ją. Do basenu wchodzili różni ludzie prosto z ulicy zazwyczaj bułgarzy. Na
rezydentki w ogóle nie można było liczyć mimo iż każdy z rezydentów miał po 1
hotelu pod opieką panie można było zastać raz na kilka dni. Można powiedzieć że
bawiły się w innym miejscu nie zważając na problemy swoich podopiecznych. Gdyby
nie pewna pani która zmieniła formę powrotu z autobusu na samolot to rezydentki
by zapomniały że ktoś z naszego hotelu wraca samolotem i trzeba go zabrać na
lotnisko. Kierowca zamiast pomóc pakować i rozpakować walizki stał patrzył się i
palił papierosa. Nie polecam tego biura gdyż nie są to wakacje za które się
zapłaciło. Hotel jest nie taki jak powinien a rezydentki beznadziejne i
bezczelne. Informacje w recepcji często były niezgodne. Z wyjazdu z Oskarem
jestem bardzo niezadowolona. odpowiedz »

Uważajcie na biuro Oskar [2008-08-02 18:21 80.51.98.*]
my byliśmy z oskarem w rumunii, hotel **+... w sumie byl to pensjonat. na sam pobyt, rumunski personel narzekac nie moge, przemili ludzie.
noatomiast jesli chodzi o oskar... to zaczynamy. wyjezdzamy z wroclawia - mowia nam ze mozemy zajac dowolne miejsca.. ok - w bielsku bialej o godzinie 4.30 przeprowadzka, bo okazalo sie, ze autobus bedzie pelny i dla ostatnich wsiadajacych miejsca nie bylyby takie jak by chcieli. dzieci pobodka, wszyscy wsiadaja i wysiadaja, male dzieci placza!!!
po kolejnych godzinach podrozy spytalem pilotke, gdzie planuje postoj na cieply posilek,... "bardzo kompetenta". powiedziala, ze to zalezy od kierowcow. teraz juz wiemy co to za biuro - rzadzi nie biuro turystyczne - poprosilem wiec, zeby poinformowala nas o decyzji kierowcow przez mikrofon - godzine pozniej zapytalem zniecierpliwiony przechodzaca pilotke - odrzekla, ze kierowcy zdecydowali, ze sie nie zatrzymaja - niech zyje olewanie glodnych turystow - dla wyjasnienia - wyjechalismy 5-osobowa rodzina i trudno byloby, bysmy zaopatrzenia mieli na 35 godzin - to jednak 1,5 doby. nastepna sprawa - kierowcy w bukareszcie zaczeli krazyc - okazalo sie, ze slabo znaja droge, dopiero pomoc kierowcy KM z Bukaresztu pozwolila nam trafic na wlasciwy kurs. no dobra po 35 godzinach dotarlismy glodni i zmeczeni na godz 10. na dzien dobry pani rezydent - druga miss kompetencji oswiadczyla, ze mozemy 2 godziny posiedziec na lawce :) moje oburzenie budzi fakt, ze we wroclawiu nam mowiono, ze bedziemy na miejscu ok 6 - WTEDY CZEKALIBYSMY 6 GODZIN!!! na nasza skarge oskar odpowiedzial, ze bylismy wczesniej - wiec kto tu kit wciska?
teraz pobyt - bardzo udany, multum milych chwil, to jednak nie zasluga rezydentki, gdyz ta nie wiedziala o tym miejscu prawie nic!! wycieczki, ktore zaproponowala duzo drozsze niz w katalogu - olalismy to.
Ale pobyt byl super.
Teraz wyjazd do kraju - ogloszenie, ze autokar bedzie ok 23 a do 12 trzeba opuscic pokoje, pomieszczenie na bagaze zarezerwowane... ok. ale tu pani miss kompetencji nam mowi, ze mozemy dluzej posiedziec na plazy bo autokar sie spozni (przyjechal ok 6 rano). prozno oczekiwalismy informacji o ktorej bedzie. personel hotelu udostepnil jakies lozka polowe - gospodarz przyniosl duza butle wina. niektorzy spali na lozku... inni na schodach, przed recepcja. jeszcze w nocy wybuchla awantura, ze rezydentka nie informuje nas o niczym.
droga powrotna, dosc szybko przebiegla - jednak i tu nie bezkonfliktowo. toaleta nieoprozniana w trasie zaczela cuchnac. byl przystanek na cieply posilek... na slowacji, nie wiem skad wyczarowali ten zajazd - ceny wyzsze niz na wroclawskim rynku. dla wyjasnienia - rozumiem, ze kierowcy, ktorzy przywaza autokar klientow maja darmowe posilki, ale uwazam, ze mogliby znalezc jakis zajazd z normalnymi cenami. a i w drodze powrotnej rowniez pilotka byla zwykla pasazerka, ktora, zamiast stawac po stronie turystow, na kazdy zarzut odpowiadala, zeby porozmawiac z kierowcami. ja ze swojej strony dziekuje juz... odpowiedz »