Forum turystyczneTurystyka forum
Biura turystyczne
Baza turystyczna
Turystyka biznesowa
Turystyka krajowa
Turystyka zagraniczna wyjazdowa
Transport
Gastronomia
Turystyka zagraniczna przyjazdowa
Turystyka na świecie
Inne związane z branżą
Temat dowolny




Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: WYTWÓRNIA WYPRAW
Autor: Czytelnik IP 89.77.120.*
Data wysłania: 2015-08-19 23:43
Temat: WYTWÓRNIA WYPRAW
Treść: Właśnie wróciliśmy z wycieczki z Wytwórnią Wypraw z Czarnogóry - niestety gdyby nie Wspaniali Ludzie, Czarujący i Pomocny Kierowca Tadeusz oraz urzekające widoki uważałabym niniejszą wycieczkę za nieudany urlop i stracone pieniądze, które w mojej opinii nie były małe jak na warunki: niskiej jakości wyżywienie, mycie naczyń po sobie (od czego człowiek również chce odpocząć jadąc na wakacje) i hoteli często niezgodnych ze zdjęciami.
Zacznijmy od MINUSÓW:

1. Pani Pilot - Agnieszka: totalny brak profesjonalizmu, uboga wiedza o Bałkanach. Dodatkowo brak zdolności organizacyjnych, częste wprowadzenie w błąd co do umówionych godzin spotkań, zwiedzanych atrakcji, czy też listy koniecznych rzeczy do zabrania ze sobą w danym dniu. Brak punktualności - godzina spóźnienia bez kontaktu z turystami. Brak informacji o zmianach planów /wcześniejszych ustaleń. Rozliczenia za fakultatywne wycieczki były przekazywane chaotycznie i nikt z uczestników nie posiadał dostatecznej wiedzy o tym za co tak naprawdę płaci. Generalnie z powadzeniem wycieczka mogłaby odbyć się bez udziału Pani Agnieszki - większą wiedzą i zdolnościami organizacyjnymi wykazał się Kierowca Tadeusz.
2. Wyżywienie: gwarantowane wyżywienie w Czarnogórze pozostawiło wiele do życzenia i niesamowite rozczarowanie jakiego nie doznałam nigdy w żadnym innym Biurze Turystycznym.
A) Śniadania: tu wielki minus dla Wytwórni Wypraw za wprowadzenie w błąd - to nie było śniadanie w formie bufetu- tylko wyżywienie z mocno wydzielonymi porcjami dla uczestników, bez kawy i w dodatku z myciem naczyń (od których każdy chce odpocząć). Nie wspomnę również o tym, że jadąc na wycieczkę i mając śniadanie w cenie liczy się, że spróbuje się miejscowego regionalnego posiłku a nie polskich wyrobów najgorszej jakości (przywiezione z Polski najtańsze produkty typu: serki topione, sery żółte i wędliny (w tym parówki), dżemy oraz pieczywo tostowe. Dzięki temu sery były przegrzane i poklejone, a pieczywo tostowe spleśniałe.)
B) Obiady: monotematyczne zupy pomidorowe, braki porcji sałatki lub dania dla niektórych uczestników.
3. Program: dość bogaty i napięty, bo przynajmniej w minimalnej dawce mogliśmy zobaczyć Bałkany. Niemniej także wzbudza kilka zastrzeżeń co do kolejnego wprowadzenia w błąd przez Wytwórnię niektórymi punktami, które rozumiem, że tym sposobem mają zachęcić potencjalnego Klienta do wykupienia wycieczki - szkoda jednakże, że nie zamierzają go także utrzymać. A zatem odnosząc się do powyższego moje wątpliwości są następujące:
A) Valdanos- gaje oliwne - miał być spacer gajami oliwnymi do zatoki, gdzie po drodze mieliśmy zwiedzać wytwórnię oliwy z procesem jej wytwarzania. Niestety pięknie zachęcająca nazwa okazała się być zwykłym domem z beczkami, bez specjalnego oprowadzania czy opowieści o wytwarzaniu oliwy, a gaj to spacer ruchliwą drogą asfaltową do zatoki.
B) Impreza bałkańska- totalnie rozczarowała wszystkich uczestników. Górnolotna nazwa, która nastawiła turystów, że w końcu odbędzie się jakaś możliwa degustacja potraw bałkańskich - a tu po prostu otrzymaliśmy jedynie sałatkę z pomidorów i kieliszek rakii i przesłanie wracajcie do hotelu lub sami zapłaćcie sobie za wszystko. Ja nie wiem jak organizatorom nie wstyd coś takiego proponować.
C) Wyprawa górska - tu również nie wiem co autor miał na myśli pisząc taki punkt programu, bo dla bardziej aktywnych osób to również na to miano nie zasługiwało i wprowadzało wręcz w błąd. "Wyprawa" okazała się 10 - 15 minutowym spacerem do jeziora drogą asfaltową.
D) Impreza owocowa: taniej jakości wino, zwykłe owoce: twarde brzoskwinie, arbuz i trochę winogron. Bez jakiś szczególnych rewelacji.

PLUSY

1. Kierowca Tadeusz - osoba niesamowita, dusza towarzystwa, która zawsze wyciągała do uczestników pomocną dłoń. Na szczególną uwagę zasługują Jego umiejętności jako Kierowcy - wszystkie wyboje, serpentyny, zakręty pokonane perfekcyjnie. Rzadko się zdarza, by tak długa podróż mogła być tak przyjemna. Dodatkowe niesłychane zdolności komunikacyjne, ogromna wiedza o Bałkanach - gdyby nie Tadeusz nie dowiedzielibyśmy się aż tak wiele i nie zobaczylibyśmy tylu ciekawych miejsc. Świetne zdolności organizacyjne. Zawsze służył radą i pomocą (np. co kupić, gdzie jeść, gdzie iść, co jest wartościowe itp…), uraczył uśmiechem - przyjaźnie nastawiony do każdego Uczestnika. Dziękujemy Ci Tadeuszu serdecznie. Prawdziwy Skarb Wytwórni Wypraw. Podziękowania również dla Zbigniewa - za równie pomyślną i łagodną jazdę jak i za towarzystwo
2. Niesamowici Uczestnicy , choć to nie jest zasługa Wytwórni to uważam za mega wielki pozytywny aspekt, który sprawił, że wycieczka nie była stratą czasu i pieniędzy.

Cóż plusów jest niewiele i tylko dwa są zasługą Wytwórni _ na pierwszym miejscu porządni Kierowcy i bogaty program wycieczki - zatem niestety nie jestem w stanie z czystym sumieniem polecić tego Biura swoim znajomym, a wręcz odradzam i myślę, że dwa razy należy się zastanowić nad tym czy warto. Jeździłam z co najmniej 6 innymi Biurami (wycieczki za 12 - 15 dni do kwoty 2 tys zł), ale nigdzie niestety nie spotkałam się z takim potwornym cięciem kosztów i wprowadzaniem w błąd w celu zachęcenia do zakupu wycieczki.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

WYTWÓRNIA WYPRAW [2016-07-26 21:45 212.180.149.*]
Ja tez bylam na wycieczce z Wytwórnią Wypraw na balkanach w Czarnogórze i bylam bardzo zadowolona!. Zupełnie nie rozumiem jak można było tak opisac ten wyjazd!!? Program bardzo ciekawy, bardzo fajny, ciekawe miejsca , no po prostu super!! I jedna uwaga do wpisu powyżej- jeżeli ktos nazywa fajną, klimatyczną wytwórnię oliwy (która to oliwa swoją droga była przepyszna, o pieknym aromacie) "zwykłym domem z beczkami" to chyba jest przyzwyczajony do wielkich, komercyjnych punktów na trasie niby to przejazdem , do których zawożą turystów duże biura podróży pezpłacając przy tym za te produkty trzykrotnie!! To za taka opinię calego wyjazdu od takiej osoby to ja bardzo dziekuję!! Wiem co piszę bo bylam. Naprawdę gorąco polecam ten wyjazd! odpowiedz »

WYTWÓRNIA WYPRAW [2016-01-09 15:41 79.173.38.*]
Musze się bardzo niezgodzić z powyższą wypowiedzią. Identyczną wypowiedź widziałem już na innych portalach turystycznych, więc odnoszę wrażenie, że to działanie celowe mające zdyskredytować biuro. Wpis wygląda przygotowany bardzo dokładnie przez osoby znające się na rzeczy. Agencja PR? Nie wiem, nikogo za rękę nie złapałem ale tak to może wyglądać. Szczególnie że na innych forach osoba która wklejała (inaczej tego nie można nazwać) powyższy wpis, rejestrowała się tylko w tym celu i więcej już się na forum nie pokazała. Może to nawet jakiś automat.
A co do samego biura Wytwórnia Wypraw. Większość wypraw organizowana jest jako wymagające wyprawy objazdowe, nastawione na intensywne zwiedzanie, przeważnie autokarem (kilka ma zagwarantowany dolot tanimi liniami lotniczymi) i z noclegiem w obiektach takich jak hostele, które raczej nie ma co porównywać z hotelami. To specyficzna oferta i osoba decydująca się na taką wyprawę musi być tego świadomy. Wystarczy przejrzeć oferty biura, by sobie to uświadomić.
Sam brałem udział w imprezie organizowanej przez samo biuro (narty w Kopaonik) i wiedząc czego można się spodziewać, nie rozczarowałem się. Wyjazd był nastawiony na intensywne przeżycia na stoku i to miałem zapewnione. A że nocleg był tańszy niż z ofert biur podróży? Wiedziałem o tym decydując się na wyjazd. Przecież jechałem na stok a nie po to by spać w hotelu. Wszystko zależy oczywiście od naszych priorytetów, ale na ich podstawie wybieramy sobie konkretną ofertę. Jak ktoś potrzebuje luksusów na nartach, to jedzie we Francuskie Alpy albo do Angory.
Dla mnie osobiście organizacja wycieczki była dokładnie taka, jakiej oczekiwałem. Ja byłem zadowolony, osoby jadące wraz ze mną również. I to jest najważniejsze. Jak ktoś spyta, czy polecam to odpowiem, że tak.
odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Ogłoszenia praca turystyka, w turystyce


© 2024 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i zawartej w nim polityki cookies.
strona główna | kontakt | reklama | linki
Ta strona używa COOKIES. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Szczegóły w regulaminie.
OK, zamknij