Odpowiedzi:

Trans-Express z Krakowa na NIE [2012-01-21 20:21 213.134.163.*]
Ja też stanowczo odradzam.
Po podróży wysłałem im maila takiej treści, ale oczywiście nikt nic nie odpowiedział: "Po poniedziałkowym powrocie do kraju nasuwa mi się kilka uwag:
1) Na bilecie jest napisane, że powinienem zostać zabrany z z Bahnhof Paradise. W niedzielę (16.10) czekałem o 21:45 na dworcu 25 minut. Dostałem, telefon od kogoś z biura z pretensjami, że nie czekam w umówionym miejscu i nie potwierdziłem wcześniej, że na pewno będę jechał co jest moim obowiązkiem. Okazało się, że kierowca czekał na mnie 150 metrów od dworca Paradies na parkingu. W związku z tym mam pytanie, dlaczego na bilecie nie jest napisane, że przystankiem jest parking niedaleko dworca Paradies? Pan z biura stwierdził, że powinienem to wiedzieć, skoro zostałem parę dni temu przywieziony do Jeny. W czwartek kierowca zawiózł mnie do Jeny pod wskazany adres (biorąc za to 5 euro "na fuchę" bez żadnego paragonu), stąd nie wiedziałem, że przystankiem nie jest dworzec w Jenie.
W regulaminie przewozów, który otrzymałem nie ma żadnej wzmianki, że pasażer ma obowiązek potwierdzenia wyjazdu. Wydaje mi się, że skoro zapłaciłem za bilet powrotny niemałą cenę, to jest raczej wiadome, że będę jechał. Otrzymany regulamin przesyłam w załączniku.
2) Podczas jazdy było strasznie zimno w busie. Kierowca dopiero pod koniec podróży podkręcił ogrzewanie. Dodatkowo palił w busie papierosy. Wprawdzie palił przy otwartym oknie, ale przez to dodatkowo wyziębiał busa.
3) Już w Krakowie po zatankowaniu busa w Borku, kierowca stwierdził, że "jedziemy do bazy". Zapytałem, kiedy pojedziemy na Rondo Matecznego. Kierowca powiedział, że powinienem o tym wcześniej dać znać, bo on już busa zatankował. Skoro na bilecie mam napisane, że przyjazd jest na Rondo Mateczny, to pytanie dlaczego mam się jeszcze prosić i przypominać o podwiezienie mnie na przystanek końcowy?
Po krótkiej kłótni, kierowca stwierdził, że niby uważam się za lepszych od innych, spóźniam się (chociaż byłem 15 minut przed czasem na umówionym dworcu Paradies!!!!) i mam jeszcze wymagania, ale ostatecznie odwiózł mnie na Rondo Matecznego. Wydaje mi się, że za 440 zł jestem w stanie oczekiwać profesjonalizmu ze strony przewoznika. 4) I jeszcze jedna mała sprawa. W systemie macie literówkę. Zamiast Jena Paradise powinno być Jena Paradies. " odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2009-07-13 11:10 159.51.236.*]
Witam, jechalem z ta firma w maju 2009 do Niemiec. Bus byl czysty, tylko czy przerobiaony do potrzeb transportu ludzi "blaszak" Ford-Transit jest komfortowy?. Bylo szybko, tylko kosztem bezpieczenstwa: do Granicy PL-DE kierowca jechal, tak jakby nie obowiazywaly go przepisy ruchu drogowego. Za granica w 100% wedlug przepisow (jakas metamorfoza!?). Przez granice przewiozlem kierowcy papierosy, bo sam nie pale a pomoc moge, jednakze bez rewanzu: za zboczenie z trasy ok. 7 km (ale dalej w kierunku jazdy) delikatnie wymusil ca. €10,-. mowiac, ze takie sa stawki (jechalem po raz pierwszy i chyba ostatni). Jezeli komus sie nie spieszy a woli komfort to za te sama cene pojedzie duzym, wygodnym autokarem z innym przewoznikiem. Milej podrozy! odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-12-18 17:05 77.236.0.*]
ha odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-09-09 10:58 87.239.216.*]
Ludzie sami prosicie się żeby was podwozić pod drzwi i najlepiej żeby wam walizki wynieść na trzecie piętro a potem macie pretensje, że kierowca za to wziął od was parę euro. Firma ta kursuje od dworca do dworca, więc kierowca nie ma obowiązku was wozić po całym mieście na wasze widzi mi się. Jestem byłym kierowcą tej firmy i też przeżyłem dużo czasu siedząc za kierownicą busa. Jeden pasażer krzyczał za gorąco a drugi, że zimno jak w lodówce! A pro po pasów: Zepsutych nie było, a jeśli się taki trafił to jedynie na powrocie do kraju, bo jakiś idiota nie umiał odpiąć i strasznie się szarpał. Palenie w busie: ja nie paliłem i też potępiałem palenie przez innych kierowców, ale jeśli siedzi się dziewiątą godzinę za kierownicą, ludzie krzyczą, że jest za dużo przerw, bo były już trzy to moglibyście im to wybaczyć poprostu są zmęczeni i śpiący. Busy zawsze wyjeżdżały czyste i to pasażerowie śmiecili jak świnki w chlewie, a pili jakby w życiu wódy nie widzieli, wyrwali się z pod pantofla żonki i hulaj dusza, a kierowcę krew zalewa, gdy się musi z takim chamem użerać. To fakt, że ludzie są różni i kierowcy też, więc czasami trafił się jakiś psychol i sęp na kasę, ale to były wyjątki!
Serdecznie pozdrawiam Rafał F. odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-09-09 22:09 84.10.6.*]
Ja chciałam skomentować wypowiedź: "Ludzie sami prosicie się żeby was podwozić pod drzwi i najlepiej żeby wam walizki wynieść na trzecie piętro a potem macie pretensje, że kierowca za to wziął od was parę euro. Firma ta kursuje od dworca do dworca, więc kierowca nie ma obowiązku was wozić po całym mieście na wasze widzi mi się." Gdy jechałam z Polski do Luksemburga (pierwszy raz w życiu - i zarazem ostatni raz w życiu linią Trans-Express), po drodze widziałam jak kierowca podwozi prawie każdego pasażera pod wskazany adres. Gdy dojeżdżałam do Luksemburga zapytałam więc Pana kierowcę, czy też by mnie podwiózł. Powiedział mi, że podwiezie mnie, lecz za 5 Euro lub 20 zł. Wydało mi się to dziwne, gdyż nie widziałam, by wcześniejsze osoby kasował. Gdy już dotarliśmy pod wskazane przeze mnie miejsce poprosiłam o paragon. Pan - bardzo zaskoczony - odparł uśmiechając się ironicznie, że co ja od niego chce?, że przecież się umawialiśmy na 20 zł i że on mi zrobił przysługę, bo poświęcił swój czas. Według mnie to nieuczciwe zarówno względem mnie, jak i nielojalne względem firmy ( to nie jego paliwo się zużyło i nie jego auto eksploatowało). Ja w tej firmie spotkałam się niestety tylko i wyłącznie z chamstwem.... A! I jeszcze jedno. Wiadomo, że na trasie lepiej kierowcy zabierać pasażerów z ich domów, bo jeśli nie mają sztywno ustalonego grafiku jazdy - tylko sobie jeżdżą jak chcą (patrz pierwsza wypowiedź na tym forum) - to oszczędzają sobie mnóstwa telefonów ze strony sfrustrowanych, zniecierpliwionych czekaniem na PKS-ie podróżnych. odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-12-18 17:02 77.236.0.*]
ha odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2010-07-28 00:50 83.18.29.*]
odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-09-10 15:38 87.239.216.*]
Droga Pani. Dobrze Panią rozumiem ponieważ wiele razy rozmawiałem z pasażerami na ten temat. Jeśli chodzi o koszt paliwa eksploatację samochodu i inne koszty podwożenia pasażerów to wygląda to w ten sposób że właściciel firmy wie i toleruje takie żeczy ponieważ tak mało płaci że gdyby kierowca żył z wypłaty to nie miał by kto jeździć tymi busami niestety. Druga sprawa jest taka że ludzie wolą dać kierowcy "w łapę" i jechać bezpośrednio do domu niż tłuc się na dworzec, a tam kożystać z usług drogiej taksówki. odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-09-09 22:12 84.10.6.*]
I z jakiego dworca zabierają? Z Krakowa np zabierają spod McDonald'a koło Ronda Matecznego, gdzie nawet nie ma tabliczki, że taki Bus tam kursuje. A wszystko dlatego, że oszczędzają na wykupieniu wjazdu na PKS. odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2008-09-10 14:31 87.239.216.*]
tak też jest napisane w rozkładzie jazdy, jest to miejsce umowne prawda! A pisząc z dworca na dworzec miałem na myśli miejsca z rozkładu jazdy. I to taki wielki problem żeby tam wsiąść . Nie trzeba wykupować wjazdu na dworzec tylko chodzi o to żeby nie pchać się 2 godz do centrum i dwie spowrotem na bazę tej firmy. odpowiedz »

Trans-Express z Krakowa na NIE [2009-09-03 12:58 83.29.219.*]
trans-express odpowiedz »