Odpowiedzi:

iso [2006-06-28 16:19 83.21.71.*]
wydaje mi sięże tu chodzi o niedozwoloną klauzulę umowną poprzedniku czytaj uważniej. odpowiedz »

opłata manipulacyjna [2006-06-30 09:19 83.24.48.*]
Po podpisaniu umowy w momencie rezygnacji pobierana jest tzw
opłata manipulacyjna. NIGDZIE nie jest podane ile ona wynosi, czy może wynosić zwykle jest 40-50 zł, ale to kwestia biura i jego zasad. Próbuje sie turystyke wcisnac w takie ramy jak sprzęt agd, że w ciagu 10 dni mozna zrezygnować bez kosztów. Ale to nie 1000 lodówek w magazynie tylko 2-3 kwatery, jeden autokar i gdyby klientów informować : niewiem czy pan może kupic bo niby nie ma juz miejsc, ale nie kazdemu klientowi mineło 10 dni od umowy i może zrezygnują. Super. O taka klazule chodzi iso. 3 sprawa iso to NIE NAGRODA - to system zarządzania jakością - sprawdzone obiektywnie spełnianie standartów obsługi, przepływu informacji, jasnych i określonych, stałych procedur postepowania w różnych sytuacjach. Zgadzam sie z poprzednikiem iso ze jak ktos cos robi dobrze to w Polsce trzeba mu dokopać. magi odpowiedz »