Odpowiedzi:

Biuro Index Katowice [2015-07-28 14:42 109.241.131.*]
Polecam B.P INDEX. Właśnie wróciłem z wczasów w Chorwacji. Wszystko co tam zastałem było zgodne z umową oraz informacjami uzyskanymi od biura więc nic mnie nie zaskoczyło chyba, że na plus. Przede wszystkim dojazd nowym klimatyzowanym autokarem, mega wygodnym- absolutnie nie ma się do czego przyczepić. Naszym pilotem był Pan Mirosław Kowalski- człowiek bardzo uprzejmy, o olbrzymiej wiedzy o Chorwacji, i który chętnie się nią dzielił- bardzo pomocny. Na miejscu zakwaterowanie w pensjonacie Giovanni. Standard odpowiadający cenie. Pokoje w większości bez klimatyzacji, posiłki bez szału ale wszyscy zjadali i się najadali. Właściciel pomocny i bardzo uprzejmy. Jednakże największym plusem była osoba Pana rezydenta- Czesława Dudka. Człowiek niesłychanie pomocny, mieszkający w tym samym pensjonacie (a więc będący cały czas na miejscu), z olbrzymią wiedzą i kulturą. Niemal na każde pytanie znał odpowiedź i na każdy problem znalazł rozwiązanie. Sam także wykazywał się inicjatywą w proponowaniu nam sposobów spędzania czasu, zawsze był bardzo pomocny (nawet gdy nie musiał). Reasumując- wyjazd był dla mnie bezstresowy, i fantastyczny. Nie mam żadnych negatywnych wspomnień. BP INDEX działało w pełni profesjonalnie i świetnie zorganizowali wycieczkę. Polecam. Myślę, że w niedalekiej przyszłości ponownie wybiorę się z nimi na wycieczkę. odpowiedz »

Biuro Index Katowice - opinia jarmark świąteczny [2014-12-12 14:02 104.236.62.*]
Z biurem podrózy index jeszcze na Sylwestrze nie byłam, jednak po ostatnim wyjezdzie myslę że nie miałabym większych oporów, żeby imprezę sylwestrową spedzic z nimi jeśli tylko spasowałaby mi cena i miejsce. Byłam na jarmarkuświątecznym, teraaz w grudniu w wiedniu i wszystko był o dopracowane. Autokar zadbany i dla osoby w miim wzroscie 165 cm wygodny, wszystko jak w ofercie odpowiedz »

opinia Biuro Index Katowice [2014-10-22 14:06 68.53.134.*]
Moja opinia nadal pełen pozytyw :) uczestnik: 2 kolonie + wycieczka sprzed tygodnia. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2014-09-22 15:09 217.144.212.*]
Biuro turystyczne Indeks to jest porażka, nie doradzam wyjazdu z tego biura podróży. Moje dziecko było na kolonii w Bułgarii w czasie podróży przez niechlujstwo kierowcy, który nie zamknął bagażnika, wypadła torba. Niestety nie znaleziona jej, kupiona mojemu synowi najpotrzebniejsze rzeczy, których jednak było mało i nie starczyło mu nawet bielizny na wszystkie dni. W dalszym ciągu walczymy o zwrot pozostałych pieniędzy za utracony bagaż ! Dziecko czułe się samotne i gorsze od innych, chciało wrócić do domu. Moim zdaniem jest to skandal ! i przestroga przed tym biurem. odpowiedz »

Biuro Index Katowice TOSKANIA WRESIEŃ 2015 [2015-09-23 17:07 80.50.115.*]
OSTRZEGAM wszystkich, którzy jadą na tę wycieczkę mając nadzieję, że zwiedzą i zobaczą wszystko, co jest zaproponowane przez Biuro INDEX w programie wycieczki. W autokarze zbierana jest dodatkowa opłata w EURO (85 Euro) na wstępy do zwiedzanych obiektów itd.. Tak naprawdę wstęp do zwiedzanych obiektów to 3 bilety zamykające się w kwocie do 10 Euro, a do pozostałych trzeba było kupić bilety na własną rękę. Gdybyście Państwo mieli połowę pobranej kwoty do dyspozycji ,to gwarantuję że zobaczylibyście dużo więcej. Podczas zwiedzania Florencji pominięto jedno z piękniejszych miejsc: Plac Michała Anioła z tarasem widokowym, a w programie jest na 1 miejscu. Poza tym Pan Przewodnik ogranicza się do udzielania minimum informacji o zwiedzanych miastach i obiektach, więc najlepiej zabrać ze sobą przewodnik po Toskanii. Nie możecie Państwo liczyć również na lokalnych przewodników, bo dotyczy to tylko Florencji, a w pozostałych miejscach wygląda to tak, że zwiedzacie jeden obiekt/kościół a potem pozostaje dużo czasu wolnego na indywidualne zwiedzanie. Podsumowując Toskania TAK, miejsce urzekające, ale NIGDY Z INDEXEM. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2014-04-15 12:31 118.97.255.*]
Po 2 ostatnich podróżach z biurem Index mogę je otwarcie polecić. Może nie ma wyjątkowych luksusów, ale za ceny które zapłaciłem tego nie oczekiwałem. Pokoje w hotelach nie były 5 gwiazdkowymi apartamentami, ale miały na wyposażeniu wszystko, co niezbędne, były zadbane, wysprzątane (na urlopie wakacyjnym dzialała klimatyzacja, a teraz, kiedy byliśmy w Pradze w marcu w pokoju ciepło, więc na ogrzewaniu nie oszczędzano). Wyżywienie lepsze na osttnim wyjeździe, ale na obu smaczne. Poznano nas z opiekunem / rezydentką grupy. Transport jak transport. Na pewno fajnie byłoby do Chorwacji (tam bylismy latem) lecieć samolotem, ale po przejrzeniu ofert różnych touroperatorów ceny były nieporównywalne. Jednak latanie do tanich usług w PL nie należy. Podsumowując, polecam Biuro Index, bo spełniło moje oczekiwania, ceny są niewygórowane, a na urlopie spokojnie i bez nerwów. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2014-07-21 17:03 89.25.206.*]
odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2014-01-03 01:57 93.154.149.*]
Chciałabym wyrazić swoją opinię na temat wycieczki sylwestrowej do Berlina (3 dniowej). Z całego serce ODRADZAM wszystkim wykupywania tego typu imprez w biurze INDEX. Po pierwsze tak jak sama nazwa wskazuje "Sylwester pod bramą Brandenburską" noc sylwestrową mieliśmy spędzić pod bramą, na koncertach. Przez niekompetencje pilota wycieczki Pana (?) Macieja [niestety Pan Pilot ani razu się oficjalnie nie przedstawił] zostaliśmy dowiezieni do centrum Berlina w czasie, w którym bramki były pozamykane i nikogo NIE WPUSZCZONO NA KONCERTY. Mimo, iż Pan Maciej był powiadomiony (w godzinach południowych) przez innego uczestnika imprezy, że bramki do imprezy będą zamykane o godz. 21, pan pilot upierał się by wyjechać z hotelu o ustalonej przez siebie godzinie. Tym samym PLAN imprezy został ZMIENIONY bez wiedzy uczestników. Pragnę przypomnieć, że 99% uczestników wykupiło tę wycieczkę właśnie dla imprezy pod bramą zatem GŁÓWNY PUNKT imprezy został ODWOŁANY/ ZMIENIONY. Zostaliśmy przewiezieni na Alexanderplatz i pozostawieni w miejscu, w którym nie było szans na zobaczenie koncertów ani nawet usłyszenia odrobiny muzyki. Problem, który opisałam jest tylko jednym z wielu zarzutów wobec organizatorów wycieczki a przede wszystkim wobec Pana Macieja. Uważam, że Pan Przewodnik nie był dostatecznie przygotowany do prowadzenia tego typu wycieczki. Ogólnie wiadomo,że rezydent wycieczki jest od pomocy, udzielania informacji itp. Pan Przewodnik nie potrafił odpowiedzieć na podstawowe pytania o wycieczkę, sklepy, hotel, dojazd itp. Wszystkie nasze pytania pozostawiane zostały z jakże oczywistą odpowiedzią : "Nie wiem...", "Zobaczymy jak wyjdzie..." itp. Przez brak informacji o hotelu zostaliśmy zakwaterowani w miejscu wokół którego nie było ŻADNEGO SKLEPU (oczywiście na wcześniejsze pytania Pan Przewodnik nie potrafił odpowiedzieć lub obiecywał,że jakoś to będzie także od godziny 17 do następnego dnia rano pozostaliśmy bez możliwości zakupu czegokolwiek). Pan Przewodnik miał także problemy z doliczeniem się 80 uczestników imprezy. Za każdym razem pobieżnie liczył po kilka razy ludzi w autokarze, po czym okazywało się,że kogoś brakuje lub jest nadmiar, mimo że nikt nie wychodził,bo przecież byliśmy akurat w trasie:). Większy problem pojawił się kiedy po "świetnej" zabawie sylwestrowej ludzie wstawili się w miejsce zbiórki. Już mnie samej wydawało się, że ludzi jest mniej, ale Pan Przewodnik widocznie stwierdził NA OKO,że wszyscy są i zaprowadził grupę na autokaru. Proszę sobie pomyśleć co było potem, gdy okazało się że kilku osób brakuje. Pan Maciej musiał WRACAĆ spowrotem w miasto, by szukać brakujących ludzi. Zrobiło się ogromne zamieszanie z kolejną godzinę czekaliśmy w autokarze.... Podobna sytuacja miała miejsce na następny dzień po przewiezieniu części uczestników na Tropical Islands. Podczas pół godzinnej przerwy wysiadłam z chłopakiem z autokaru aby się przewietrzyć. Gdy wróciliśmy autokaru nie było, po jakimś czasie jednak... odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-12-16 07:49 117.59.224.*]
Krótki wyjazd do Berlina - POLECAM! Miasto b.ładnie przystrojone, jarmark pełen świątecznych drobiazgów, Niemcy, wbrew obiegowym opiniom, sympatyczni ludzie. Organizacja pod względyem czasowym, zapewnienia transportu oraz merytorycznym [czyt. przwodnik] rzetelna, zatem Biuro podróży Index mogę jak najmocniej polecić. Jedyny minus, ceny w Niemczech dość wysokie jak na nasze portfele. Ale chociaż wycieczka niedroga. :) odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-11-06 11:37 85.11.80.*]
Słowacja rzeczywiście zdrożała i wydaje się, że drożeje bez końca, ale na szczeście jeszcze tragedii jako takiej nie ma. Ja z kolei jestem zadowolony z obsługi biura podróży INDEX. Terminowo, i kreska w kreskę jak było w umowie, a wiadomo, że z tym bywa różnie. Jedzenie w miare dobre, hwykupione w hotelu ale jasne, że to czy bedzie smaczne czy niej uż od samego biura nie zależy. Byłem na Ukrainie / Lwów. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-06-25 16:57 83.29.112.*]
A więc tak ja właśnie wróciłem z wycieczki z Hiszpanii, oczywiście za pośrednictwem B.P Index. Na miejscu byłem bardzo zadowolony, hotel z widokiem na morze oraz wielkim basenem, w którym można było spędzać całe dnie. Posiłki bardzo smaczne. W dodatku bardo podobał mi się plan zwiedzania i do tego pani rezydent taka sympatyczna :p Ogólne wrażenie było super, następną wycieczkę również mam zaplanowaną z tym biurem, mam nadzieję że będzie równie dobra. Polecam bardzo B.P Index :) odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-06-20 08:48 81.190.15.*]
Byliśmy z biurem podróży Index na wycieczce we Włoszech, i nie mamy żadnych zastrzeżeń, nie wiem jak inne wycieczki, ale ta była naprawdę super.Przewodniczka i kierowcy spisali się na medal. Mam troszkę zastrzeżeń do jedzenia w hotelu,bo było bardzo powtarzalne.Ale ogólnie uważam wycieczka fajna w atrakcyjnej cenie. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-05-12 18:38 188.33.119.*]
Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-05-12 18:33 188.33.119.*]
Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2012-08-19 20:15 83.6.111.*]
Witam,
Chciałam napisać kilka słów o firmie INDEX. W dniu wczorajszym wróciłam z wycieczki z Pragi (wszystko organizowane przez to właśnie biuro podróży). Czytając wcześniejsze Wasze komentarze naprawdę byłam przerażona Myślałam że rzeczywiście wszystko będzie nie tak i w ogóle. Jednak chciałam powiedzieć że byłam bardzo mile zaskoczona! Fakt że komunikacja pomiędzy klientami a tym biurem zostawia dużo do życzenia to cała reszta była super!!!! Autokar był naprawdę elegancki! Czysty w dobrym stanie technicznym, klimatycja, toaleta, działające telewizory. Naprawdę ok. Super przewodnik który nam się trafił to też był fart Naprawdę człowiek zakochany w Pradze. Wszystko było super! Hotele rewelacja, jak za tą cenę byłam naprawdę mile zaskoczona standardem!
Nie wiem jak inne wycieczki ale ta do PRagi była rewelacyjna i z czystym sumieniem mogę polecić te Biuro Podróży!!!! I NA PEWNO JESZCZE NIE RAZ SKORZYSTAM Z ICH USŁUG. Mam nadzieję że się nie rozczaruję.
Pozdrawiam i polecam to biuro!!!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-05-06 17:54 37.31.64.*]
Majówka w PARYŻU ODRADZAM WYJAZDY Z BIUREM INDEKS Katowice właścićel WIĘCEK, autokar miał być klasy LUX a nie było gdzie rozłożyć oparcia fotela klima nie sprawna , jedzenie porażka ,pilot chyba córka Korzeniowskiego w chodzie na czas pierwsza klasa mam dość pisania ale chcę poinformować jak najwięcej osób NIE KORZYSTAJCIE Z TEGO BIURA i niech nie zmyli was fakt że jedziecie np. z almaturem lub inną nazwą bo to tylko AGENCJE odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-06-26 12:16 81.190.15.*]
Mam pozytywne wrażenia z wycieczki z biurem Index i już planuje kolejną.Jesteśmy zadowoleni, autokar bardzo wygodny, jedzenie smaczne, wszystkie punkty wycieczki zostały zrealizowane, naprawdę nie ma się do czego przyczepić. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-05-07 21:03 37.109.236.*]
Jeżeli chodzi o autokar to poza problemem z klimą OK - a Państwo KIEROWCY bardzo mili!
Odnośnie jedzenia - śniadanie było typowe dla Francji - więc trudno oczekiwać innego (w końcu wycieczka była do Paryża).
Pani pilot - bardzo kompetentna i fachowa - plan wykonany w 100% - i że wytrzymała z wszystkimi "niezadowolonymi" :).
Dla jednych za szybko dla innych za wolno - nigdy nie dogodzisz, a jak ktoś myśli o luksusach jak w Sheratonie to polecam szukać wycieczki za 3 000 PLN - w końcu była informacja że noclegi w hotelu klasy turystycznej. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-06-25 09:32 81.190.25.*]
Mam pozytywne opinie o tym biurze.Na wycieczkach organizowanych przez to biuro byłam dwa razy. Obie doskonale zorganizowane. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2012-11-08 19:45 93.175.85.*]
Witam, Szczerze polecam wycieczki z Biurem Podróży INDEX Katowice. Wycieczka do Włoch 09-14.10.2012r. była rewelacyjna. Organizacja oraz cała super oprawa naprawdę zasługuje na SZÓSTKĘ + a wszystko to dzięki Pani Kasi (pilotka )oraz doskonałym Kierowcom. Każdemu życzę takich przewodników po Rzymie jak Pani Małgosia i Pan Wojtek i. Widać, że to co robią to naprawdę ich pasja. Już planujemy kolejną wyprawę w przyszłym roku - oczywiście z INDEXEM.
Beata Cz. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2012-05-09 17:21 89.161.86.*]
te biuro podróży to jest jakaś porażka!!! Boże nikomu nie życzę tego co my przeżyliśmy
inne warunki na umowie a oni i tak robią swoje
połączyli wycieczkę z dwiema wycieczkami szkolnymi
Masakra! dzieci się non stop gubiły w autokarze głośno
zostawiają ludzi na pastwę losu
OBIECUJĄ, ŻE ODWIOZĄ NA MIEJSCE WYJAZDU A POTEM TRZEBA WRACAĆ NA WŁASNĄ RĘKĘ
zostawili nas we Wrocławiu i musieliśmy kombinować jak tu wrócić bo pilot nas oszukał że jest pociąg bezpośredni do wawy a musieliśmy czekać na niego 5 godzin
dramat! nikomu nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego biura
STANOWCZO ODRADZAM!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2011-01-04 08:12 93.105.76.*]
Właśnie wróciliśmy z wycieczki Sylwester w Wiedniu i Bratysławie organizowanym przez biuro Index z Katowic. Zacznę od tego, że firmę przerosły możliwości organizacji imprezy w tak wiele miejsc w jednym czasie. Bałagan i chaos jaki nam zafundowano to mało powiedziane. 17 autokarów i turyści biegający w poszukiwaniu tego właściwego. Środek nocy, mróz, brak toalet i dla niektórych kilka godzin czekania. Później nie było lepiej.
Zwiedzanie i opieka.
Pani pilot Małgorzata B. to najwyższej kategorii niekompetencja i ignorancja. Gdyby grupa się nie pilnowała parę razy odjechalibyśmy z miejsca postoju bez kilku uczestników.Pozatym trudno było stwierdzić czy rzeczywiście mieliśmy do czynienia z licencjonowanym pilotem wycieczek, ponieważ ani legitymacji ani identyfikatorem pani się nie wylegitymowała, mimo, że ma taki obowiązek. Prawdziwym gwoździem programu była jednak sama usługa przewodnicka. W zasadzie to były wyjątkowo oszczędne opowieści, w których roiło się od błędów i nazwijmy rzeczy po imieniu - totalnych bzdur. Mała próbka: w Wiedniu jest 100 000 km ścieżek rowerowych, katedra ma wezwanie św. Stefana, Marek Aureliusz zmarł w roku 1018, a popularyzatorem kawy w Wiedniu był bliżej nieokreślony pan Kwiatkowski... Uff, nie będę się pastwił więcej nad Panią Małgorzatą. Dodam jeszcze tylko, że to pierwszy znany mi pilot, który się spóźnił na umówioną godzinę na postoju. Pan kierowca zresztą też. Zakupy w dawnej strefie wolnocłowej się przeciągnęły, więc cała wycieczka czekała na mrozie przed autokarem prawie 10 minut.
Aha, Schonbrunn. Pani kupiła bilety nie na tą trasę co trzeba, czyli Grand Tour, więc w połowie zwiedzania obsługa grzecznie nam podziękowała i skierowała do wyjścia...
Hotel Krystal w Czechach. Tu też można byłoby sporo napisać. Zainteresowanych pozostałymi komentarzami zapraszam na naszą stronkę turysci.org. Pozdrawiam. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2010-01-05 15:46 94.47.229.*]
To biuro to jedna wielka kicha.Oszukują wszystkich jak tylko mogą .Była uczestnikiem na Sylwestra 2009 w Listowskim Mikulosz-TRAGEDIA.I to nie przesada .Ci ludzie z biura nie wiedzą co i gdzie sprzedają.Wyżywienie jest poprostu do bani.Lepiej spędzić ten czas przed telewizorem w domu.Nikomu nie polecam tego wyjazdu głodowego.Na ŚNIADANIE są 2 PLASTERKI SERA I PÓŁ JAJKA....śmiech poprostu.Odradzam wszystkim odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2010-02-25 19:37 109.243.197.*]
Chyba byliśmy na tym samym beznadziejnym wyjezdzie, pobyt w hotelu KLAR...gorszego wyżywienia nigdzie do tej pory nie miałam odpowiedz »

Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze [2009-07-13 13:23 79.175.237.*]
Moja córka była w tym roku na "obozie młodziezowym" we Włoszech Rimini. Dzieciaki były w wieku 13-17 lat z przewagą tych młodszych. Piękne zabytkowe i ekskluzywne miasto. Tyle dowiedziałysmy się w internecie i już. Dzieciaki widziały plaże i hotel, plaże i hotel.... Raz pani wybrała sie na zakupy na bazar i tak przy okazji zabrała swoich podopiecznych. Nie wazne że po drodze mijali jakiś zabytkowy kościół i kilka godnych uwagi miejsc, biegli tak szybko że udało sie zrobić w biegu jedno niezbyt wyrazne zdjęcie. Trzeba sie spieszyć bo plaża czeka. Zadnych zajęć zorganizowanych dla dzieciaków, róbcie co chcecie. Jedzenia równiez.Większość kieszonkowego poszło na jedzenie, współczuję starszym chłopcom, bo jedna bułeczka na śniedanie ? W ofercie nic nie pisali że obóz ma w programie diety cud. Hitem był suchy prowint na powrót. Autokary przywiozły go z Polski z drugim turnusem /ok. 19 godz + ok 10 godz na miejscu/, ful wypas :mała słodka bułka z małą pizzerką w papierowej torebce z napisem Smacznego! Malutki wafelek na osłodę, jabłuszko, 0,75 wody mineralnej i najlepsze ciepły posiłek: gorący kubek w torebce, plastikowa miseczka, łyżeczka ale nikt nie pomyślał czym to zalać. To prowiant na kolejne 19 godz. powrotu do domu. Bez komentarza
Jedyną atrakcją była Mirabilandia, za którą dzieci oczywiście płaciły dodatkowo. Także jesli ktos ma ochotę wykwalifikowanej opiece pedagogiczne zafundować darmowe wczasy, miłą zabawę i pokazać swojemu dziecku jak można sie nudzic przez 10 dni nad Adriatykiem, serdecznie zapraszam do sponsoringu. PODSUMOWUJĄC: moja córka była na obozie we Włoszech w jednym z najbardziej znanych kurortów nad Adriatykiem. Widziała plaże...hotel...plaże...,było mnóstwo atrakcji, którą zapewniła fachowa kadra pedagogiczna: plażowanie... hotel...płażowanie... hotel. Kiedyś sama zajmowałam sie organizowaniem wypoczynku dla dzieci i młodzieży, tak więc to co organizuje biuro Index jako obóz młodziezwy z obozem nie ma nic wspólnego, tego jestem pewna.SERDECZNIE NIE POLECAM JAKO FORMA WYPOCZYNKU.
Rodzice i uczestniczka "obozu młodziezowego" odpowiedz »

Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze [2012-08-21 19:26 83.218.113.*]
zgadzam sie,oboz hiszpania 2012 istny koszmar,to co sie tam dzialo nadaje sie do telewizji. odpowiedz »

Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze [2012-05-09 17:05 89.161.86.*]
te biuro podróży to jest jakaś porażka!!! Boże nikomu nie życzę tego co my przeżyliśmy
inne warunki na umowie a oni i tak robią swoje
połączyli wycieczkę z dwiema wycieczkami szkolnymi
Masakra! dzieci się non stop gubiły w autokarze głośno
zostawiają ludzi na pastwę losu
OBIECUJĄ, ŻE ODWIOZĄ NA MIEJSCE WYJAZDU A POTEM TRZEBA WRACAĆ NA WŁASNĄ RĘKĘ
zostawili nas we Wrocławiu i musieliśmy kombinować jak tu wrócić bo pilot nas oszukał że jest pociąg bezpośredni do wawy a musieliśmy czekać na niego 5 godzin
dramat! nikomu nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego biura
STANOWCZO ODRADZAM!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice - naciagacze i partacze [2011-01-13 14:17 188.146.255.*]
A może to Pani córka nie nadaje się na takie wyjazdy ? Byłam kilkakrotnie w Rimini nigdy więcej, zatłoczone brudne plaże. Dużo młodzieży z różnych stron świata. Na przyszłość proponuję szanownej pani wysłać córeczkę na wczasy, będzie robiła to co będzie chciała. odpowiedz »

kadra [2010-01-12 22:31 213.238.90.*]
Chciałam tylko zauważyć, że kadra pedagogiczna jest zmienna, i to że państwa córka trafiła na nie odpowiednich ludzi, nie znaczy, że na innych turnusach było lub też będzie tak samo.. Najodpowiedniejszą rzeczą jaką możecie (wręcz powinniście) państwo zrobić jest złożenie reklamacji /zażalenia na danych wychowawców i domagać się, aby biuro więcej ich nie zatrudniało.
Pedagog odpowiedz »

Biuro Index Katowice - super Rumunia [2009-09-17 11:47 217.144.203.*]
Najpiękniejsz wycieczka do Rumunii to tylko z INDEXEM. W te wakacje bylismy na wycieczce objazdowej po Rumunii z biurem INDEX i była to najpiękniejsza wyprawa. Super organizacja fantastyczne hotele , swietny program, przewodnik profesjonalista, prowadził wycieczke spokojnie opowiadał ciekawie. Odpoczywalismy i ogladalismy nawet wiecej jak w programie. POLECAM to BIURO .Gosl odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2008-02-12 12:11 83.16.17.*]
witam,
biuro index to ściema i kicha, nie mają pojęcia o organizacji imprez wyjazdowych, wprowadzają klientów w błąd za każdym razem. po sylwestrze w pradze już nigdy nei skorzystam z ich usług i tak samo radzę wam wszystkim nie róbcie tego jeśli nie chcecie mieć zmarnowanych kilku ważnych dni w roku. po złożeniu u nich reklamacji dostałam odpowiedź że wszystko było świadczone na wysokim poziomie a w rzeczywistości zamiast w hotelu 2* musieliśmy kiblowac w akademikach i jezdzić po pradze autokarem niezdolnym do jazdy z pijanymi kierowcami 4 godz szukając miejsca zakwaterowania, o jedzeniu i organizacji już nawet nie wspomnę bo aż żal.
radzę skorzystajcie z innego profesjonalnego biura a nie z takiej kichy. pozdrawiam rozczarowana odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2013-05-12 18:45 188.33.119.*]
Witam byłam z tym biurem 1-05.05.2013 w Paryżu. Firma niekompetentna która zatrudnia przewodników którzy nie potrafią upilnować grupy, zorganizować powrotu do hotelu. Po 1,5 godzinnym marszobiegu po ulicach Paryża zostaliśmy zostawieni a pani pilot poszła szukać autokaru....żenada. Autokar szrot bez sprawnej klimatyzacji z zasypiającym kierowcą za kierownicą który rysuje w nocy cały bok autokaru. A na koniec 2 godz. czekania na autokar który miał jechać bezpośrednio do Warszawy ale tak się nie stało jechaliśmy przez Łódź. Na dodatek właściciel biura INDEX zachowywał się jak gówniarz który nawet nas nie przeprosił za kolejne oszustwo z ich strony!! SZCZERZE NIE POLECAM NIKOMU!!!!!! odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2011-01-02 22:37 89.78.164.*]
Co do wyjazdu z tym biurem. My byliśmy na imprezie Wiedeń-Bratysława. Całkowicie zgadzam się z Michałem z Wrocławia. Firmę przerosły możliwości organizacji imprezy w tak wiele miejsc w jednym czasie. Bałagan to mało powiedziane.
Nie zgadzam się z przedmówcą w jednej kwestii. Pani pilot Małgorzata B. to najwyższej kategorii niekompetencja i ignorancja. Gdyby grupa się nie pilnowała parę razy odjechalibyśmy z miejsca postoju bez kilku uczestników. Pozatym trudno było stwierdzić czy rzeczywiście mieliśmy do czynienia z licencjonowanym pilotem wycieczek, ponieważ ani legitymacji ani identyfikatorem pani się nie wylegitymowała, mimo, że ma taki obowiązek. Prawdziwym gwoździem programu była jednak sama usługa przewodnicka. W zasadzie to były wyjątkowo oszczędne opowieści, w których roiło się od błędów i nazwijmy rzeczy po imieniu - totalnych bzdur. Mała próbka: w Wiedniu jest 100 000 km ścieżek rowerowych, katedra ma wezwanie św. Stefana, Marek Aureliusz zmarł w roku 1018, a popularyzatorem kawy w Wiedniu był bliżej nieokreślony pan Kwiatkowski... Uff, nie będę się pastwił więcej nad Panią Marzeną. Dodam jeszcze tylko, że to pierwszy pilot, który się spóźnił na umówioną godzinę na postoju. Pan kierowca zresztą też. Zakupy w dawnej strefie wolnocłowej się przeciągnęły, więc cała wycieczka czekała na mrozie przed autokarem prawie 10 minut.
Aha, Schonbrunn. Pani kupiła bilety nie na tą trasę co trzeba, czyli Grand Tour, więc w połowie zwiedzania obsługa grzecznie nam podziękowała i skierowała do wyjścia...
Hotel Krystal w Czechach. Tu też można byłoby sporo napisać. Niby 3 gwiazdki. To sporo zważając na fakt, że to zwyczajny dawny hotel robotniczy zaadoptowany na hotel. Warunki znośne, choć niezbyt czysto, lodówka nie działała (koszmarny staroć), drzwi prysznica się nie zamykały powodując potop w łazience a klucze do pokoi były uniwersalne, bo pasowały do większości zamków. No i trafił mi się ręcznik, chyba czysty choć z licznymi śladami krwi. Dla równowagi - obsługa miła i pomocna.
Sam Sylwester w Wiedniu to już zupełnie inna historia. Znakomita zabawa, mnóstwo koncertów i wspaniały pokaz fajerwerków.
Wkrótce o tym więcej na naszej nowej stronce internetowej turysci.org, na której możecie zostawić swoje komentarze i opinie o biurze Index z Katowic. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2011-01-02 17:01 89.228.173.*]
Właśnie wróciliśmy z żoną z "Sylwester Wiedeń - Bratysława" i piszę na "gorąco" chociaż przypuszczam, że wiele pojawi się komentarzy po tym sylwestrze.
Wyjazd z Wrocławia; mieliśmy szczęście, bo trafił nam się autokar, który był punktualnie, druga grupa musiałą czekać ponad godzinę (-8 C), w Katowicach na parkingu bałagan i brak zoraganizowania. Bieganie od autokaru do autokaru. Na nasz czekaliśmy prawie godzinę (-8 C), biegając z bagażami w poszukiawniu właściwego autokaru. Parking w centrum, bez możliwości skorzystania z toalety. Okazało się, że autokary "dowożące" do miejsca przesiadki są wykorzystywane do wyjazdów więc każdy musiał czekać na swój. Póżniej cały rozgardiasz związany z tym, że jedni wysiadają, inni się dosiadają. Miejsca w autokarach wyznaczanie nie na podstawie dat rezerwacji lecz miast - dla nas miało to znaczenie gdyż wylądowaliśmy na końcu rezerwując sporo czasu wcześniej.
Dojazd do Wiednia - zwiedzanie, dojazd na hotel w Czechach. Łóżka dostaliśmy niestety pojedyńcze bez możliwości połączenia ze względu na wielkość pokoju więc "separacja" ale ok - dało się przeżyć. Szok jednak nastąpił na obiado-kolacji gdzie okazało się, ze dla nas zabrakło miejsca, a póżniej, że ktoś załapał się na naszą kolację. Po pół godzinnych perturbacjach wszystko się wyprostowało, ale Polak głodny to Polak zły więc nerwy znów były. Byliśmy i tak w lepszej sytuacji gdyż część wycieczki czekała na decyzję czy wogóle zje- na szczęście po godzinie decyzja, że i im się należy.
Rano śniadanie (szwedzki stół) - bez narzekań i nawet dobra kawa była ;)
Wyjazd do Bratysławy (zwiedzanie), a później do Wiednia. Tutaj kto chciał coś zwiedić to zwidzał, kto nie to miał czas wolny. My poszliśmy zwiedzać, ale mimo to później zbyt dużo czasu wolnego, bo do 1:00 więc chodziliśmy po całym Wiedniu aż nam nogo w d... wchodziły, ale mogliśmy również usiąść gdzieś w barze lub restauracji. Problem jednak z brakiem drugiej obiado-kolacji, za którą zapłaciliśmy.
Zabawa w Wiedniu jak i sam Wiedeń rewelacja, powrót na hotel autokarem i słodki sen. Poranne śniadanie tłoczno i brak miejsc, bo wszystkie grupy o podobnej porze miały śniadanie.
Ponownie zwiedzanie Wiednia, chociaż my z niego zrezygnowaliśmy, bo mieliśmy czas odwiedzić wszystkie miejsca dzień wcześniej. Polecam kafejki nieco dalej od centrum gdzie mniej tłoczno i mniej turystów.
Wieczorem do autokaru i powrót do Polski. Tym razem autokary pojawiły się o tej samej porze więc nie czekaliśmy długo. Podsumowując do właściciela biura, bo zauważyłem, że uczestniczy w tym forum;
1. Polecam zmienić miejce przesiadek, bo nad potrzebami fizjologicznymi człowieka trudno czasami zapanować.
2. Zapewne związane jest to z kosztami ale autokary, które dowoża do miejca przesiadki moim zdaniem nie powinny jechać do miejca docelowego, nie wspominajć o chaotycznym ich ustawieniu i brakiem jasności - bałagan jakich mało.
3. Numeracja miejsc powinna się odbywać na podstawie kolejności rezerwacji,... odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2008-01-13 20:11 77.253.250.*]
W 2005 roku bylem w Pradze na Sylwestra 3 dni. Przewodnik bardzo fajny i to dzieki niemu calosc istniala i sie trzymajla kupy. Czesc sylwestra na rynku czesc w dyskotece. Ja bylem w dyskotece. Zabawa bardzo fajna. Jedzenie i picie we wlasnym zakresie. Kierowca bez przewodnika jezdzil 2 godziny po Pradze, bo nie mogl trafic do bursy. Jedzenie beznadziejne. Nawet byly wyzywane polskie dziewczyny ze jogurt wynoszą. Obsluga bursy beznadziejna. Nic nie przygotowane. Ludzie pchali sie po klucze do pokoi kto pierwszy ten lepszy. odpowiedz »

Biuro Index Katowice [2008-08-22 20:04 195.248.254.*]
ak czytamy opinie tego biura i przyznajemy ze mimo wszystko mieliśmy sporo szczęscia , i tak jesteśmy niezadowoleni. Wklejamy maila, na którego nie dostaliśmy jeszcze "wzorcowej" odpowiedzi od "szanownego" Indexu..... - nasze niedoczekanie...przypuszczamy
" Byliśmy uczestnikami wczasów organizowanych przez Państwa firmę w Chorwacji na wyspie PAG 2008 - ostatni turnus. Dzielimy się z Państwem naszymi uwagami (porównanie oferty z rzeczywistością!): 1. Dojazd autokarem ("zachodnim" LUX....) tam i z powrotem: - dojazd bezpieczny - tutaj ok - wygoda - Autokar marki Neoplan firmy Daniel Tourist (liczba miejsc 57 +2: http://www. danieltourist. com. pl/galeria/galeria_neo2. html)
poskładani byliśmy w tym autokarze jak "śledzie",
nie mieliśmy ani trochę miejsca na wyprostowanie nóg, na pewno w tym autobusie nie można było "odchylić komfortowych siedzeń",
bo osoba siedząca za nie była w stanie zrobić żadnego ruchu (no może mogła kręcić głową i rękoma..., ale nogi unieruchomione)
Nie taką długą trasę to przesadziliście nieco oferowaniem takiego autokaru. Nie życzymy Wam ani waszym dzieciom podróży w takich warunkach.
W załączniku przesyłam zdjęcie rozstawu siedzeń, gdzie po prawej stronie było zaledwie ok. 20 cm odstępu. 2. PROSZĘ INFORMOWAĆ SWOICH KLIENTÓW DOROSŁYCH, ŻE WCZASY, KTÓRE PROPONUJECIE ODBYWAJĄ SIĘ Z MŁODZIEŻĄ!!!!!
Wczasy zostały przez nas zamówione w biurze turystycznym AURORA Adam Barański z Sosnowca, może nie wiedział...
szczegółowych informacji zaciągaliśmy już bezpośrednio u Państwa i nic nie powiedzieliście...
Ogólnie z obsługi nie jesteśmy zadowoleni - na maile nie odpowiadacie (wysyłany przez przeze mnie w dniu 19.07),
zdawkowe informacje o warunkach w pensjonacie - pozostaje wiele do życzenia!
Będąc osobiście nie dowiedzieliśmy się nic więcej o tych wczasach. 3. Piszecie, że zapewniacie OPIEKĘ PILOTA, REZYDENTA
Opieka pilota - owszem był uprzejmy Pan Pilot, który nawet coś opowiadał w autokarze tam i z powrotem
Rezydentem niestety nie wiemy kto był - była tylko kadra wychowawców obozu młodzieżowego 4. Wycieczki fakultatywne - nie było żadnych wycieczek fakultatywnych poza FISH PICNIC w czasie pobytu
i w powrotnej podróży "musnęliśmy" Plitwice - i tutaj tylko dodamy, że trzeba uważać na Pilotów Waszych wycieczek
i zwracać uwagę ile płacimy pieniędzy pilotowi wycieczki na bilet wstępu, a faktycznie za jaką kwotę ten bilet wstępu dostajemy.
Miejscowymi autokarami sami pojechaliśmy na wycieczk: do Povljany, Nowalii, Zadaru i wyspy RAB - na Was liczyć raczej nie mogliśmy. 5. W miejscowości PAG nie żadnego centrum sportowego z basenem - chyba, że mieliście na myśli duży Hotel PAGUS - tam jedynie znaleźliśmy basen. 6. Przesadziliście również z opisem plaży - w miejscowości PAG są tylko plaże żwirkowe,
nie widzieliśmy żeby były one strzeżone - nie było nikogo kto pilnowałby tych plaż, plaże nie były w ogóle wyposażone - tylko żwirek.... Widać są różnice między złożoną ofertą a... odpowiedz »