Forum turystyczneTurystyka forum
BILETY LOTNICZE
° Biura turystyczne
° Baza turystyczna
° Turystyka biznesowa
° Turystyka krajowa
° Turystyka zagraniczna wyjazdowa
° Transport
° Gastronomia
° Turystyka zagraniczna przyjazdowa
° Turystyka na świecie
° Inne związane z branżą
° Temat dowolny






Forum grupa: Biura turystyczne

Wątek: biuro O.I.S. proszę o opinie?
Autor: Czytelnik IP 83.29.162.*
Data wysłania: 2008-08-16 17:46
Temat: biuro O.I.S. proszę o opinie?
Treść: proszę o opinie na temat organizacji pracy w tym biurze i ogólnie o O.I.S.

OdpowiedzPowrót do drzewa wątku

Odpowiedzi:

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2012-01-16 11:04 193.104.184.*]
tragedia , NIE POLECAM !! ksiegowosc nie odbiera tel - jesli w ogole istnieje !! od sierpnia mailuje, wydzwaniam o zwrot kosztow za przejazd pkp bo wyjazd nie odbyl sie w wyznaczonym miescie !! odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-10-11 18:35 194.181.62.*]
Z OIS w tym roku we wrześniu odwiedziliśmy Chorwację. Podróż - zakaz korzystania z WC w jedną i w drugą stronę, wracając zaliczyliśmy czterogodzinne czekanie na stacji paliw na przesiadkę, w sumie były cztery przesiadki. Pobyt w Chorwacji niezapomniany, ale to zasługa rezydenta i uroku Chorwacji. Klasa pokoju, w którym byliśmy do zaakceptowania. Niestety nic pozytywnego nie mogę napisać jeśli chodzi o samo biuro OIS. Niekompetentna obsługa klienta, przy zakupie wycieczki miałam wrażenie, że osoby mnie obsługujące pracują w turystyce od wczoraj. Radzę uważnie czytać umowę, pierwsza wersja jaką dostałam miała zgodą z ofertą tylko cenę. Jeszcze przed wyjazdem napisałam prośbę o wystawienie faktury i o zwrot kosztów dojazdu w śmiesznej kwocie 88 zł (zgodnie z Ich regulaminem, jeśli zmieni się miejsce wyjazdu, które zostało przez nas wybrane, trzeba dojechać w inne, wskazane miejsce). Minął ponad miesiąc, odkąd wysłałam mail do wszystkich świętych w OIS, brak odpowiedzi, brak przelewu. Jak dla mnie to CZYSTE ZŁODZIEJSTWO I TYLE! NIGDY WIĘCEJ NIE WYJADĘ Z OIS I STANOWCZO ICH BĘDĘ ODRADZAŁA KAŻDEMU! odpowiedz »

Byłem z nimi na Krymie [2012-03-13 15:08 188.47.231.*]
As Ul do OIS pokaż szczegóły 07:05 (7 godz. temu) No tak,już pisałem niegdyś,gdy proponowaliście nam kolejne usługi,że owszem,chętnie,ale najpierw wyrównajcie rachunki za ubiegłoroczny wyjazd na Krym...Wtedy to,w ostatniej chwili poinformowano nas,że nie będzie odjazdu z Rzeszowa,a musimy do Lublina dotrzeć na własną rękę.. Podobnie wyglądała sytuacja z drogą powrotną Te uciążliwości,koszty dojazdu,dodatkowe dni urlopu,sprawiły,że mamy prawo oczekiwać od Was jakiejś rekompensaty,której wysokość pewnie na taką firmę,to by nic nie znaczyła,a znacznie podniosłoby Wasz prestiż,wiarygodność i lojalność wobec klientów.Wy jednak reprezentujecie w pierwszej kolejności pazerność,a dopiero gdzieś w dalszej poziom usług.Czasem lepiej popłaca mniejszy zysk,ale zachować się honorowo..Wystarczy popatrzeć jak kotek je z małej miseczki,a świnia z koryta- które zwierzątko i widok milsze oku?? My przez to głodem nie przymrzemy,do sądu też nie pójdziemy,został jednak niesmak i kupa smrodu,który snuje się za Wami..Owszem,lubimy podróżować, na ten rok też zaplanowaliśmy kilka ciekawych pozycji,ale już nie z firmy na 3 litery..Co do Was,to inne słowo,też na 3 litery ciśnie mi się na usta..Pozdrawiam,ale nic dobrego nie życzę. odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-10-11 18:34 194.181.62.*]
Z OIS w tym roku we wrześniu odwiedziliśmy Chorwację. Podróż - zakaz korzystania z WC w jedną i w drugą stronę, wracając zaliczyliśmy czterogodzinne czekanie na stacji paliw na przesiadkę, w sumie były cztery przesiadki. Pobyt w Chorwacji niezapomniany, ale to zasługa rezydenta i uroku Chorwacji. Klasa pokoju, w którym byliśmy do zaakceptowania. Niestety nic pozytywnego nie mogę napisać jeśli chodzi o samo biuro OIS. Niekompetentna obsługa klienta, przy zakupie wycieczki miałam wrażenie, że osoby mnie obsługujące pracują w turystyce od wczoraj. Radzę uważnie czytać umowę, pierwsza wersja jaką dostałam miała zgodą z ofertą tylko cenę. Jeszcze przed wyjazdem napisałam prośbę o wystawienie faktury i o zwrot kosztów dojazdu w śmiesznej kwocie 88 zł (zgodnie z Ich regulaminem, jeśli zmieni się miejsce wyjazdu, które zostało przez nas wybrane, trzeba dojechać w inne, wskazane miejsce). Minął ponad miesiąc, odkąd wysłałam mail do wszystkich świętych w OIS, brak odpowiedzi, brak przelewu. Jak dla mnie to CZYSTE ZŁODZIEJSTWO I TYLE! NIGDY WIĘCEJ NIE WYJADĘ Z OIS I STANOWCZO ICH BĘDĘ ODRADZAŁA KAŻDEMU! odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-08-20 16:21 195.69.80.*]
Odradzam!!! Do ostatniej chwili zapewniali że wyjazd będzie z mojej mijscowosci,na 2 dni przed dostałam informację że jednak muszę dojechać do innego miasta tj.około 120 km nocą z 2 dzieci. Akurat padał deszcz,autokar mial spónienie prawie godzinne,brak możliwości korzystania z toalety,postoje co 6 godz, w przypadku dzieci to dużo....w hotelu panią rezydent widzieliśmy 3 minuty po czym nas zostawila i sami musieliśmy sie zakwaterować... brak pokoi 4 osobowych,chcieli nas wepchnac do 3...po wielkich trudach dostalismy 2 pokoje obok siebie ale w jedny zepsuty zamek....brak nr tel do pani rezydent....ale ogolnie wyjazd byl ok gdy juz uporalismy sie z tym wszystkim....jedzenie dobre i duzo.....hotel Panorama- Albena odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-08-04 10:49 88.156.231.*]
porażka odradzam całkowicie. Chorwacja tragedia (kraj piękny ale nigdy z OIS) piszę to juz nie wiem który raz mam nadzieje, że uchroni to innych naiwnie wierzących w to co się pisze na stronach OiS i w ofercie wycieczek. Niemal 30 godzinny dojazd do Makarskiej z przesiadkami i w beznadziejnych autokarach (popsute siedzenia, brak dostępu do toalety) brak miejsca dla wszystkich uczestników zarówno w autokarach jak i przy wyznaczaniu kwater (trzeba by absolutnym debilem żeby nie wiedzieć ile osób wykupiło wycieczkę). Jeśli zaplanowaliście powrót do pracy w dzień po przyjeździe z wakacji to już wydłużajcie urlop przynajmniej o 1 dzień. beznadziejne warunki na miejscu (kuchnia??? buhahaha dziadowa ledwo działająca kuchenka elektryczna, łazienka z prysznicem którego "zasłona" pamięta czasy Jugosławii), wywalają was z pokojów o 9 rano (nie o 10 mimo ze takie zapisy byly nawet w regulaminie "willi" w której mieszkaliśmy (a która z willa nie miała absolutnie nic wspólnego) i do 22 róbcie co chcecie(ponad godzinne opóźnienie a następnie 3 godzinne czekanie na autokar do przesiadki ....) . O odjeździe autokaru do polski moze sie dowiecie moze nie (u nas ok. 50% uczestników wycieczki nie miała żadnej informacji dotyczącej godziny) dobrze że ekipa w miare zgrana i wieść się rozniosła. OSZUŚCI!!!! odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-08-02 23:10 188.33.231.*]
Nigdy więcej... Odradzam korzystanie z ich usług!!! odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-08-02 23:07 188.33.231.*]
Byłem z nimi z Czarnogórze i radze trzymać się od nich z daleka chyba że ktoś sobie bałagan i niekompetencja opiekuna wycieczki oraz rezydentki, transport popsutym autokarem, przymusowy 7 h. pobyt na stacji paliw w oczekiwaniu na nowy autokar a następnie 7, 5 godzinny przejazd ciasnymi busami (bez opiekuna wycieczki lecz z kierowcami nie mówiącymi w żadnym innym języku jak tylko po Chorwacku) . Niesmaczne wyżywienie, bez napojów do obiadu, przyrządzone ze starych produktów (czasem nawet popsutych) o higienie można zapomnieć. Zakwaterowanie, kto jak trafił - ja miałem b.ciasny pokój, popsutą klimatyzację i TV oraz jaszczurki pod prysznicem. odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2011-07-18 10:11 87.204.237.*]
Wyjazdy - tanioszka. Ale profesjonalizm w zestawieniu z OIS to czysty...oksymoron. Jechaliśmy z nimi do Czarnogóry. Pomijając spóźnienie na miejscu zbiórki, przesiadki na trasie i przekładanie bagażu z jednego autobusu do drugiego (bo jeden nie miał dokumentów umożliwiających wjazd do kolejnego kraju) nasza tzw. pilotka (zmienniczka - druga z kolei w podróży, która wsiadała w Chorwacji)... nie wiedziała gdzie jest Czarnogóra :-) - cytując "Czarnogóra? a co to cholera jest?" ;-) Jak policzyła ludzi po postoju to jej się zgadzali, a brakowało czwórki ;-) Dobrze, że ktoś się odezwał, że sąsiadów z autobusu przecież brakuje...
Podróż była zdecydowanie niezorganizowana. Natomiast same warunki pobytowe - bez zastrzeżeń. Pokoje ładne, duże, czyste w fajnym miejscu. Z rezydentką też był stały kontakt, przyjeżdżała na dyżury, mówiła w obcych językach i jak musiałam pojechać do szpitala to przyjechała od razu i załatwiła wszystko co trzeba było.
Reasumując: pomimo koszmarnej, zupełnie niezorganizowanej podróży z przygodami, stosunek jakości do ceny - zadowalający. I właśnie ze względu na tą cenę i swój jeszcze młody wiek...chyba zaryzykowałabym jeszcze jeden wyjazd w OIS-em na wakacje. Magda B.
odpowiedz »

ois [2010-01-28 19:53 87.99.96.*]
radze zajrzec na ich forum, wpisz sobie w google ois odpowiedz »

ois [2010-08-23 23:14 80.51.74.*]
nie mam zastrzeżen do pracy biura owszystkichzmianach dotyczacych podrózy zostałam powiadomiona piloci eantastyczni p tereska i michal jestem zadowolona z pobytu odpowiedz »

masakra oszusci nigdy wiecej mnie nie oszukają [2010-07-13 12:50 95.40.123.*]
Biograd 25 czerwca 2010 trasa 36 godzin przez Wegry kierowcy nie mieli wykupionych winiet i sie kłucili na autostradzie a 2 w koninie jazda przez wegry gdzie nas nie puscili brak jakis dokumentów jechalismy na słowenie 200 km dalej.Brak rezydenta na miejscu powrót masakra wyrzucili nas na śląsku i mielismy sami sobie radzic.Szubert odpowiedz »

NIEE! [2010-01-27 21:04 109.243.17.*]
Błagam! Wybierzcie KAŻDE inne biuro podróży tylko nie jedźcie z oisem!!! BŁAGAM!!! odpowiedz »

NIEE! [2010-01-28 20:33 83.22.109.*]
dlaczego blagasz!!!!!ja polecam Krym-Jalta,bylo ok, widoki rekompensuja wszystko,sanatorium Kirowa normalnie,moze to od nastawienia i ekipy jest zalezne,ale za te cene naprawde spoko!!!!! odpowiedz »

NIEE! [2010-08-23 23:08 80.51.74.*]
wrócilam zkrymu z jałty bylo wspaniale piloci bez zazutu polecam odpowiedz »

Polecam Krym [2010-06-22 12:25 95.49.44.*]
Byłem,widziałem,nie mam zastrzeżeń odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2009-08-26 13:03 195.116.95.*]
Jeżeli ktoś uwielbia podróże autobusem to proszę bardzo. Uroki: czekanie na inne autobusy w słońcu przez 5h, brak postoju na toaletę przez 6h, podróż trzema autokarami (nie wszystkie z klimatyzacją). Nasza grupa musiała przechodzić przez granice pieszo z bagażami bo autobus był opóźniony. Poza tym od miesiąca czekam na zwrot nadpłaty. odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2008-08-27 16:51 83.31.119.*]
nie jedź -> najlepsza rada odpowiedz »

biuro O.I.S. proszę o opinie? [2010-09-02 16:01 78.8.145.*]
To biuro to jakieś nie porozumienie. dostałam "PRZYPOMNIENIE" - jakbym wcześniej dostała jakieś informacje... o zmianie odjazdu z 9.30 na 8.00 o... 00:04!!!! Chociaz powinnam sie cieszyć, bo niektórzy nie dostali w ogóle takiej informacji:) Dobrze ,że jeszcze nie spałam...Poza tym...jazda 32 h. Bardzo długie postoje typu: "spotykamy sie za 15 min" po czym kierowcy odjeżdżają po 45 min - i to wcale nie z winy podróżnych - bo wszyscy starali się być na czas:P. Przejdę teraz do zakwaterowania:
Miałam świadomość tego, że jadąc sama będę do kogoś dokwaterowana - ale do jasnej ch... nie do jednego małżeńskiego łóżka i w dodatku z jedną pościelą!!!Dobrze ze załatwiłam sobie SAMA przeniesienie do innego pokoju - maskara... przejdę teraz do wycieczek fakultatywnych....
Nie dość ze płacisz za wycieczkę, to każą Ci jeszcze płacic za wejścia - to tak, jakbyś płacił za "dzień w aquaparku" ale jak nie zapłacisz sobie sam wejścia to możesz sobie patrzeć jedynie przez szybę.
Sama czarnogóra to piękny kraj -ALE NIE Z TYM BIUREM!!!!!
odpowiedz »

ODRADZAM OIS! [2011-03-21 11:44 85.222.79.*]
OIS - ODRADZAM! To jest najbardziej nieprofesjonalne biuro jakie spotkałam! Właśnie wróciłam z ich wycieczki na narty (Val di Sole). Zapłaciliśmy za przejazd "luksusowym autokarem z WC" - podstawiono minibusik z przyczepka, który na miejsce zbiórki spóźnił się 2h i potem tylko wydłużał spóźnienie, bo część pasażerów urządziła sobie imprezę z rezydentem i co godzinę zatrzymywali busa żeby skorzystać z toalety/zwymiotować na poboczu. Z powrotem dodatkowo o 4 rano kazano nam zmienić busa, bo firmie nasz był potrzebny dla innej wycieczki. Zapakowali nas do jeszcze mniejszego, a że nie mieli już do niego przyczepki, nasze bagaże (narty, buty itd) zapakowali nam... między siedzenia w busie, tak, że zablokowali kompletnie wyjście i byliśmy do końca podróży unieruchomieni. Trudno uwierzyć, ale tak było. Dodatkowo, trasa podróży była inna niż ta, którą podawało biuro. Zamiast 15h, jechaliśmy 28h, bo OIS postanowiło krążyć po całej Polsce zbierając pojedynczych klientów. Straciliśmy przez to 2 dni wakacji, i przez to, że wyjazd z gór odbył się o 10 rano, zamiast o ustalonej g.16, bo "kierowcom nie chce się już czekać". Zamówiliśmy apartament 6os bez łóżek piętrowych - zapisaliśmy nawet ten wymóg w umowie, bo wiemy, że we Włoszech często są takie łóżka w apartamentach - dostaliśmy apartament z 4 łóżkami piętrowymi...
Po opisaniu takich jawnych oszustw nie będę już się rozpisywać, że np. rezydent był wiecznie pijany i skrajnie nieuprzejmy, a zarówno on, jak i biuro OIS, do którego dzwoniliśmy np. w sprawie zmiany apartamentu niezmiennie odpowiadali "napiszcie sobie reklamację" i ani razu nie padło słowo przepraszam, ani żadne tłumaczenie, dlaczego zmieniają nam warunki w trakcie wycieczki. Dodam, że inne biura miały podobne ceny wycieczek.
Teraz czeka nas walka z nimi o zwrot pieniędzy, pewnie w sądzie, bo nie sądzę, że tacy jawni oszuści uznają oczywistą reklamację. Sam pobyt był super i polecam Val di Sole jako centrum narciarskie :) Tylko nie jeździe tam z firmą OIS, bo wszystko, co leży z ich strony będzie zawalone ;) np. "wykupienie karnetów przez rezydenta" oznacza, że kiedy wszyscy będą już śmigać na stokach, wy będziecie sterczeć przed kasami czekając na rezydenta, który nie będzie się mógł zwlec rano z łóżka po całonocnej imprezie ;) a stojąc odkryjecie, że ceny karnetów są niższe niż policzyło sobie OIS i straciliście nie tylko czas, ale i kasę ;)
odpowiedz »

biuro O.I.S. [2009-01-04 15:07 91.201.16.*]
Biuro ois-nie polecamy!!!! "Sylwester w Wilnie "należy oczywiście ująć w przenośni bo zawiezli nas do wilna do hotelu i zabawa sylwestrowa oczywiście według upodobań czyli zdani sami na siebie zero organizacji pokój hotelowy własne jedzonko i baw sie do rana;)od i sylwester zorganozowany przez biuro Ois;) hotele:na stronce biura piekne pokoje a w rzeczywistości syf nawet nie posprzątali na nasz przyjazd śmierdziało muchozolem przez 5 dni nikt tam nie sprzątał totalna porażka!!!!!!a nasz przewodnik;) tylko powtarzał ja nic nie wiem bo to biuro zorganozowało jestem tu pierwszy raz;) przewodnik tez był opłacony za nic nie wiem; pisał nam na karteczce pozostawionej w recepcji : kto chce zwiedzać ale niekoniecznie -nic na siłę zbiórka o 10;)paranoja dostał kasę a pisze nic na siłe)ogólnie żeby nie fajni ludzie którzy z nami pojechali to byśmy się załamali ale dobre towarzystwo Wilno piekne miasto to było fajne!!!!ale biura OIS w przyszłości nigdy nie wybierzemy pozdrawiamy;) odpowiedz »

Byłem z nimi na Krymie [2012-03-13 15:08 188.47.231.*]
As Ul do OIS pokaż szczegóły 07:05 (7 godz. temu) No tak,już pisałem niegdyś,gdy proponowaliście nam kolejne usługi,że owszem,chętnie,ale najpierw wyrównajcie rachunki za ubiegłoroczny wyjazd na Krym...Wtedy to,w ostatniej chwili poinformowano nas,że nie będzie odjazdu z Rzeszowa,a musimy do Lublina dotrzeć na własną rękę.. Podobnie wyglądała sytuacja z drogą powrotną Te uciążliwości,koszty dojazdu,dodatkowe dni urlopu,sprawiły,że mamy prawo oczekiwać od Was jakiejś rekompensaty,której wysokość pewnie na taką firmę,to by nic nie znaczyła,a znacznie podniosłoby Wasz prestiż,wiarygodność i lojalność wobec klientów.Wy jednak reprezentujecie w pierwszej kolejności pazerność,a dopiero gdzieś w dalszej poziom usług.Czasem lepiej popłaca mniejszy zysk,ale zachować się honorowo..Wystarczy popatrzeć jak kotek je z małej miseczki,a świnia z koryta- które zwierzątko i widok milsze oku?? My przez to głodem nie przymrzemy,do sądu też nie pójdziemy,został jednak niesmak i kupa smrodu,który snuje się za Wami..Owszem,lubimy podróżować, na ten rok też zaplanowaliśmy kilka ciekawych pozycji,ale już nie z firmy na 3 litery..Co do Was,to inne słowo,też na 3 litery ciśnie mi się na usta..Pozdrawiam,ale nic dobrego nie życzę. odpowiedz »


Powrót do wątkówOdśwież


Zgłoś problem z tą stroną »

Alfa Star biuro





© 2012 FORUM-TURYSTYCZNE.PL. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
strona główna | kontakt | reklama | linki | informacje dla branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej i transportowej