Odpowiedzi:

Centrum Turystyki Oskar [2012-08-26 21:56 164.127.78.*]
Wykupiliśmy obóz młodzieżowy do Czarnogóry dla 40 dzieci i 4 opiekunów. Od początku były problemy z tym biurem ale jakoś się dogadaliśmy i wydawało się, że wszystko idzie w dobrym kierunku. Pani Lilianna z biura OSKAR "załatwiała" nam wszystko tak jak tego chcieliśmy… No i kłopoty zaczęły się już jak autokar po nas przyjechał, mieliśmy jechać bezpośrednio do Czarnogóry no ale okazało się, że jednak mamy przesiadkę w Katowicach. Przesiadka w Katowicach to jedna wielka pomyłka, ludzie niedoinformowani do jakiego autokaru mają wsiąść. Czy ten autokar już jest, czy dopiero go podstawią. Po dotarciu na miejsce okazało się że wejście do 4 pokoi było w drugiej strony budynku, na co wcześniej nie wyraziliśmy zgody. Co gorsza Pani udzielająca nam informacji nie miała pojęcia, że umieszczając nas w Willi Drago nie ma możliwości aby wszyscy mieli jedno wejście. Na każdy problem, z którym zwracaliśmy się do Pań rezydentek, otrzymywaliśmy informację, że w tych kwestiach są bezradne i swoje zarzuty musimy kierować do biura, bo nie wiedzą co uzgadnialiśmy z biurem. Wynika z tego, że również między pracownikami biura w Poznaniu a rezydentkami nie ma żadnego przepływu informacji. Przedstawiony program obozu przez firmę nie był możliwy do zrealizowania z powodu braku dostępu do boiska oraz miejsca do przeprowadzenia jakichkolwiek zajęć grupowych. Wszystkie negatywne opinie na forach internetowych, które czytaliśmy przed wyjazdem okazały się jak najbardziej prawdziwe i nie przesadzone. Niestety podchodziliśmy do nich sceptycznie, ponieważ w przeciwnym razie nie skorzystalibyśmy z usług biura Oskar, dbając o bezpieczeństwo i zadowolenie uczestników. Uważamy, że to biuro jest jakąś kompletną pomyłką. Pracownicy są niekompetentni i niedoinformowani. Wszyscy kierowcy z którymi mieliśmy "przyjemność" jechać, a jechaliśmy 3 autokarami, byli aroganccy, hamscy i zawsze gotowi do kłótni bez powodu. Stan autokarów również pozostawiał wiele do życzenia - nie posprzątane i zagrzybione kratki nawiewu klimatyzacji. Przed wyjazdem mówili nam to co w danym momencie chcieliśmy usłyszeć, a na miejscu okazywało się, że jest to niezgodne prawdą i przedstawioną ofertą, że w ogóle nie ma to racji bytu. Przed wyjazdem mówili nam to co w danym momencie chcieliśmy usłyszeć, a na miejscu okazywało się, że jest to niezgodne prawdą i przedstawioną ofertą, że w ogóle nie ma to racji bytu.
Nasz wyjazd nie okazał się jednak aż takim koszmarem tylko i wyłącznie dzięki życzliwości właścicieli i obsługi Willi Drago, którzy udzielili nam wszelkiej możliwej pomocy, za co po raz kolejny raz dziękujemy!!! odpowiedz »

Centrum Turystyki Oskar [2010-03-30 09:38 62.29.251.*]
Byłam z biurem OSKAR na nartach we framcuskich Alpach i nie polecam wyjazdu z tym biurem ponieważ: - cena jest zbyt wysoka do świadczonych usług
- pilotka wysadziła ludzi w złym miejscu i kazała iść z całym bagażem + sprzęt narciarski pieszo w poszukiwaniu apartamentu
- pilotka jest beszczelna, nie umie przyznac się do błędu, przeprosić, prowokuję klientów do zagorzałej dyskusji.
- rezydent jest człowiekiem widmo, nie odbiera telefonów, nie wita sie osobiście z klientami, nie informuje o imprezach integracyjnych, zostawia skipasy obcym ludziom zamiast przekazać je osobiście, pojawia się przedostatniego dnia i wręcza świstek z danymi wyjazdu, pokazując na mapie zły parking, nie informując o miejscu oczekiwania na autokar wrazie opóźnień, a takowe są częstością w wysokich górach.
- autokar spóźnił się, klienci marzli na mrozie i śniegu 2 godziny, a potem na trasie pilotka kosztem klientów i ich potrzeb fizjologicznych nadganiała stracony czas.
- klient nasz pan i jeżeli 50 % autobusu ma potrzebę skorzystania z WC to autobuśnik ma obowiązek im to umożliwić.
- WC w autokarze nie było opróżniane na parkingach (pewnie z racji oszczędności, ponieważ trzeba za to zapłacić), cuchnie podczas całej podróży moczem. odpowiedz »

Centrum Turystyki Oskar [2010-07-08 22:08 82.139.22.*]
Centrum Turystyki Oskar to biuro to jakieś nieporozumienie TOTALNY BAŁAGAN i brak organizacji.LIV52 odpowiedz »

[usunięto] [2008-11-27 10:17 83.21.97.*]
[wypowiedź została usunięta] odpowiedz »